1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 北関東
  4. 群馬県
  5. 水上・奥利根・猿ケ京
  6. 水上温泉郷・谷川岳
  7. 水上温泉
  8. 源泉湯の宿松乃井
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

源泉湯の宿松乃井の口コミ・おすすめコメント(7ページ目)ゲンセンユノヤドマツノイ

  • 群馬県
  • 水上温泉郷・谷川岳

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.0
利根川、谷川、尾瀬を望み、利根川源流の畔3万坪の雄大な自然の中に建、1日50万リットルの生温泉と、料理自慢の宿!東京~2時間とアクセスも抜群。
総客室数232

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越線水上駅~徒歩(約15分)またはタクシー(約5分)

おとな211部屋合計

税込24,200111,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,100円〜55,550円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全78件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月14日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月28日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全775件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:3.9
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食4.0
  • 設備:3.8
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年06月28日

  • 利用のプラン:みなかみ特別企画☆ 一押し!水上温泉! 館内利用券付!ポイント増量!大人気バイキング♪【和室12畳】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2018年06月26日
久々の温泉でゆっくりできました!!
5.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月26日

出張で利用させていただきました。食事はご当地の食材を使ったもので凄く美味しく、温泉は一日の疲れが一瞬で吹き飛ぶようでした。店員の皆さんも優しく、サービスにも大満足です。次もぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:出張用
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:8,350
  • 宿泊日:2018年06月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂戴し、最大のご評価誠にありがとうございます。 こちらにご出張の際はまた松乃井をご利用下さいませ。 またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年06月17日

  • 利用のプラン:みなかみ特別企画☆ 一押し!水上温泉! 館内利用券付!ポイント増量!大人気バイキング♪【和室12畳】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2018年06月07日
極上・生温泉は最高!お部屋も快適で大満足!!
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月15日

出張で利用させてもらいました。3つの大浴場はそれぞれ趣があって本当に良いお風呂です。極上・生温泉という言葉がぴったりの素晴らしいお風呂だと思います。お部屋も清潔で快適に過ごせました。大きな旅館ですがスタッフの皆さんがやさしく声をかけてくださり今回も気持ちよく滞在させていただきました。次の機会も松乃井さんを利用させてもらいます。

  • 利用のプラン:出張用
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:8,350
  • 宿泊日:2018年06月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉に涙が出そうな思いです。出張でのご利用に当館をお選びいただきましたことを大変うれしく思います。 また機会がありましたらご利用いただけると幸いです。またのご来館お待ち申し上げております。ありがとうございます。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年06月11日

  • 利用のプラン:群馬の注目!◎◎館内利用券付!【タイムセール】 鮪寿司大好き!お肉大好き!群馬のバイキング大好き!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2018年06月01日
還暦祝
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年06月11日

兄の還暦祝に兄妹家族11人で利用させていただきました。 部屋は広くお祝い後1部屋で全員集まり飲む事が出来ました。 お祝いでは赤いちゃんちゃんこも無料で貸していただき ケーキも用意(有料)してもらいました。 スタッフの方も写真を撮っていただいたり とても親切でした。家族からは良い宿だね との評価でした。 又利用したいです。

  • 利用のプラン:8名様以上でお申込しないとお得じゃないプラン!【8名様以上で個室宴会場&飲放題付】グループ&団体向け
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:153,400
  • 宿泊日:2018年06月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族皆さまのお祝いのご旅行をお手伝いをさせていただき、ご満足いただけましたことは当館と致しましてもなによりでございます。 是非また松乃井をご利用下さいませ。次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

温泉抜群
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月28日

温泉が気に入って定期的に利用しています。久しぶりに夕食をバイキングにしましたが、以前より美味しく充実しているように感じました。ただ部屋に設置のシャワー室が臭かった。

  • 利用のプラン:水上温泉松乃井!【タイムセール】 鮪寿司大好き!お肉大好き!群馬のバイキング大好き♪ 12畳+ツイン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2018年05月26日

comment宿泊施設からの返信

毎度ご贔屓いただきありがとうございます。ご満足いただき、高いご評価を頂戴しありがとうございます。また、また、ご指摘の件早々に確認させていただきます。ありがとうございます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

とくかく風呂がよい
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月25日

風呂の良さが気に入っており何回も利用しています。今回は少しリーズナブルな部屋に泊まりましたが、やはり部屋はもう少し大きくすればよかったと思いました。また、今回はスタッフの皆さんの対応が前にも増してよく、気持ちよく滞在できました。これからも利用したいと思います。

  • 利用のプラン:注目!◎◎天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら食放題♪群馬のバイキング【温泉で癒されよう】お値打洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年05月22日

comment宿泊施設からの返信

毎度ご贔屓いただき誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉励みになります。どうかこれからも松乃井をよろしくお願い致します。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

レイアウトの工夫を
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月18日

利用者でびっしり詰まっていたため、バイキングの時に対峙したり、料理をこぼしてしまう人が結構いた。もう少し空間を尊重すれば食事が楽しめる。椅子とテーブルと空間のレイアウトの見直しを。鮪の握りが良かっただけに、相殺されてしまった。

  • 利用のプラン:早期のご予約でお得な★飲み放題付♪天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷらなどバイキング♪和室12畳+ツイン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:99,360
  • 宿泊日:2018年05月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき、ご評価を頂戴し誠にありがとうございます。 当日はたくさんのお客様にご利用いただいており、バイキング会場ではご迷惑をおかけしてしまいました。 もう少しお客様の動線を考慮したレイアウトが出来ないか工夫してみたいと考えております。 またのご利用をお待ちしております。

遮光カーテンほしい
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月16日

家族4人で和洋室に宿泊しました。ベッドが二つのため和室にも布団を敷いて頂きましたが、和室の窓にはガラス窓と障子のみで、朝4時半ごろから朝日の光が差し込んで5時にはもう部屋全体が明るくなり、いつもは8時に起きている子供が朝の5時から活動的になり、まったく休んだ気がしませんでした。仕方がなく5時15分に大浴場に行ったら、すでに15人ほどのご婦人が入浴中でびっくりしました。みなさん明るさのせいか朝早起きだったみたいです。部屋自体は広くてよかったのですが、遮光カーテンがなかったのと、洗面所がくさくて使いづらかったのが、気になりました。ご飯は至ってふつうです。10500円で泊まりましたが、値段そこそこという感想です。

  • 利用のプラン:群馬の注目!◎◎館内利用券付!【タイムセール】 鮪寿司大好き!お肉大好き!群馬のバイキング大好き!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:28,410
  • 宿泊日:2018年05月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見誠にありがとうございます。更なる向上を目指し精進して参ります。 機会がございましたらまたご利用いただければ幸でございます。 ありがとうございました。

あたたかなお宿です。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月16日

初めての水上温泉でした。毎月旅行をしておりますが、こちらのプランは破格のお値段にもかかわらず、クールビューティーなフロント女性の、優しいご配慮のお陰様で陽射しの当たらないお部屋に変更していただき恐縮しつつも、感動いたしました。規模の大きさゆえ、仕方ないことと存じますが、部屋のエアコンが暖房のみとのご返答で、30度超えの夏日に 一晩中窓を開け放していても蒸し暑さに眠れなかったことが残念でしたが、夕食時のホスピタリティも1流で心あたたかに。素敵なひとときとなりました。感謝申しあげます。

  • 利用のプラン:50歳からの温泉旅  ご夕食時ワンドリンク付&チェックイン13時、アウト11時【温泉で癒されよう】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2018年05月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は松乃井をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、最高のご評価を頂戴し誠に幸でございます。 旅慣れたお客さまにこのようなお言葉をいただけ恐縮でございます。 いただきましたお言葉を励みにさせていただき精進して参ります。 ありがとうございました。

いつも
5.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年05月16日

水上に行くと利用します。温泉最高です。また、利用します。

  • 利用のプラン:注目!◎◎天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら食放題♪群馬のバイキング【温泉で癒されよう】広々和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:46,000
  • 宿泊日:2018年05月14日

comment宿泊施設からの返信

毎度ご贔屓いただきありがとうございます。いつご来館いただきましてもそのお言葉をいただけますよう従業員一同頑張って参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 

平日だからかスタッフが少ない?
3.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年05月16日

夕食時、ある客のプランを確認しに受付係が消え、列が動かなくなった。他のスタッフもいなくて係が戻るまで何組かで待ちぼうけ。着席後、飲み物を注文しようにも、手の空いているスタッフがいなくて待ちぼうけ。閉場30分前に調理台を片づけ始め、メイン料理が補充されなくなり、煽るようにスタッフから終了時間を告げられ、ゆっくり食事できず残念。客室の案内ファイルの記載と、湯上り処の営業時間が違い、利用できず。お風呂はいいのに。個々のスタッフは笑顔で親切で感じよかったのに。食べものもおいしかったのに。いろいろ残念だった。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎瑞雲楼 ツイン14平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2018年05月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。残念とのお言葉をご満足と変えられるよう精進して参ります。ありがとうございました。

マグロが旨い
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月14日

部屋のユニットバスが汚かった。夕食はよかった。朝食は良くなかった。

  • 利用のプラン:注目!◎◎天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら食放題♪群馬のバイキング【温泉で癒されよう】お値打洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2018年05月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございます。高いご評価をいただき誠に幸でございます。 更なる向上を目指して参ります。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

温泉
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月10日

大型旅館だから仕方ないけど部屋の掃除が今ひとつでした。あとは満足できました。

  • 利用のプラン:るるぶ限定でGWを早期予約!本鮪寿司、牛ステーキ、天婦羅など食べ放題♪飲み放題バイキング★和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2018年05月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高いご評価をいただけ嬉しい限りでございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。どうぞこれからも松乃井をご贔屓下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年05月08日

  • 利用のプラン:注目!◎◎天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら食放題♪群馬のバイキング【温泉で癒されよう】お値打洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,880
  • 宿泊日:2018年04月27日
バイキング料理が美味しく、庭園露天風呂が最高にいい!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月07日

今回で7回目の宿泊でした。バイキング料理が美味しく庭園露天風呂が四季折々の景色を楽しむ事が出来て毎回満足させてくれるホテルです。また宿泊費もお手頃で、私のような一人旅で喫煙部屋を希望する方にとっても最高のホテルです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎瑞雲楼 ツイン14平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2018年04月29日

comment宿泊施設からの返信

毎度ご贔屓いただき誠にありがとうございます。これからもご期待のお応えできる宿であるよう、いただきましたご評価を励みにさせていただき頑張って参ります。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

2.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年05月07日

  • 利用のプラン:★飲み放題付♪天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷらなどバイキング【温泉で癒されよう】12畳ツイン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:66,096
  • 宿泊日:2018年05月04日
大浴場
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月09日

お風呂が3箇所あり、露天も広くとても良かった。

  • 利用のプラン:★飲み放題付♪天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷらなどバイキング♪【温泉で癒されよう】洋室ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,160
  • 宿泊日:2018年04月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉を満喫していただけ、高いご評価をいただき誠に幸でございます。 どうぞこれからも松乃井をご贔屓下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

いい湯でした
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月03日

子供たちの卒業記念もかねての家族旅行に利用させていただきました。特に温泉がいいですね!3つの館内浴場すべて2回づつ入らせていただきました。 月明かりの湯からみたお月様サイコーでした! バイキングも申し分なく、おなか一杯いただきました! 唯一、2部制にしていただけたらよかったです。(我が家は夕ご飯遅めなので、17:30は少しきつい) 子供たちにもいい思い出になりました!また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/5名定員和室10畳(瑞鳳楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,540
  • 宿泊日:2018年03月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけ、最高のご評価を賜り嬉しい限りでございます。 また、松乃井をごご家族皆さまで満喫していただけ、良き思い出になられやとのことなによりでございます。是非また皆さまでご利用下さいませ。 従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA