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  10. 口コミ・おすすめコメント(6ページ目)

源泉湯の宿松乃井の口コミ・おすすめコメント(6ページ目)ゲンセンユノヤドマツノイ

  • 群馬県
  • 水上温泉郷・谷川岳

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.0
利根川、谷川、尾瀬を望み、利根川源流の畔3万坪の雄大な自然の中に建、1日50万リットルの生温泉と、料理自慢の宿!東京~2時間とアクセスも抜群。
総客室数232

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越線水上駅~徒歩(約15分)またはタクシー(約5分)

おとな211部屋合計

税込24,200111,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,100円〜55,550円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全78件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月14日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月28日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全775件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:3.9
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食4.0
  • 設備:3.8
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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家族9人で
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月30日

着いて、氷で冷えたトマトとキュウリが玄関先に!とても新鮮でうまい。部屋は、古い部屋でした。掃除はいきとどいていた。少し古い匂い?しました。しょうがないです!プールは、夏の終わりだから仕方ないですが水が氷水のような感じ。足だけ入りましたが断念。そして雨も雷も山なので天気が変わりやすい。降ったり晴れたりで大きな虹が二つ!部屋の窓一面に広がって、とても綺麗でした。お食事は、種類も豊富。お寿司を握る人も一人、一人の要望に答えて握ってくれる。嬉しい。美味しい。夜、ホテルがあげる花火が部屋から見れた。凄く立派な花火。朝食は、バタバタで席も自由席。家族みんなでは座れなかった。席を探すのも時間がかかるので大変。揚げパンを食後にコーヒーと一緒に三つも食べてしまった。美味しすぎ。貸切風呂(追加料金)予約して入りましたとても綺麗なお風呂でしたよ!最高でした!ありがとうございました!

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/5名定員和室10畳(瑞鳳楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:71,760
  • 宿泊日:2018年08月25日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高いご評価を賜りありがとうございます。 是非また松乃井へお越しいただきご満喫いただければ幸でございます。 スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

少し早い夏休み
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月30日

子供が夏休み入って最初の日曜日、松乃井ホテルにやってきました。 高速降りてすぐの立地、疲れた運転手にはとても嬉しいなぁ。 移動教室なのか合宿なのか、2校の高校生の団体さんがいたので、1ヶ所のお風呂が混雑するので決まった時間帯は他のお風呂が良いですよとの事。私はそこのお風呂が一番好きでしたが特に不自由はありませんでしたよ。 アメニティーがここ近年行った温泉の中では一番に良かったです。 プールの水が若干濁っていたのが残念でしたが、お風呂、お部屋、食事ともに満足出来ました。

  • 利用のプラン:【7月限定!るるぶJTB太鼓判】夕食時ワンドリンク付♪14時チェックインでのんびりステイ★和室12畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:32,300
  • 宿泊日:2018年07月22日

comment宿泊施設からの返信

毎度松乃井をご贔屓いただきありがとうございます。 嬉しいお言葉誠に恐縮でございます。ごれからも松乃井をよろしくお願い致します。 次回のお越しをスタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

温泉、食事は最高でしたが・・・
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月23日

昨年利用して大変良かったので、今年も祖父母との旅行で宿泊しました。温泉、食事、従業員の対応は期待通り大変良かったのですが、部屋に関しては建物が古いこともを差し引いても正直がっかりでした。10畳+ツインベッドの部屋でしたが、まず、洗面台と部屋風呂が一緒でありその前にトイレがあり、非常に使いにくいものでした。また、排水溝からの悪臭がひどく、とても洗面台を使う気にはなれませんでした。宿泊者が使用する前の点検をしていないとしか思えません。今後の改善を望みます。

  • 利用のプラン:水上の注目!◎◎館内利用券付☆夏だ!プールだ!花火だ!バイキング☆花火日程は詳細を!10畳+ツイン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:68,040
  • 宿泊日:2018年08月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。 嬉しいお言葉、高いご評価を賜りありがとうございます。 また、ご指摘いただきました件改善させていただきます。 是非これからも松乃井ご贔屓下さいませ。次回のご来館をお待ちしております。

花火
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月21日

部屋から花火が目の前に見えて良かったです。 ただ、プールの水が冷たすぎです。入れません。

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/6名定員和室12畳+踏込(瑞泉楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:111,200
  • 宿泊日:2018年08月11日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館にご来館くださり誠にありがとうございます。ご満足いただきありがとうございます。またの機会がございましたらご来館いただければと存じます。 スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

花火もあり、夏休みを満喫
4.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年08月17日

朝夜のバイキングが良かったです。バイキング会場からも、最後花火が見ることができました。ひとつのホテルが実施する花火としては、かなりがんばってるなあと思える規模でした。部屋はツインでちょっと狭めだったので、次回はもう少し広い部屋に泊まりたいと思いました。

  • 利用のプラン:【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/洋室ツインルーム(瑞雲楼)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:58,000
  • 宿泊日:2018年08月12日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高いご評価を賜りありがとうございます。夏の花火も定番となり皆さまにお喜びいただいております。是非これからも松乃井をよろしくお願い致します。 スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

食事会場
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月12日

今回はお客様が多かったせいか食事会場がいつもと違ってこじんまりとした会場で、大変よかったです。

  • 利用のプラン:早期のご予約でお得なプラン★飲み放題付♪天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷらなどバイキング♪和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2018年08月05日

comment宿泊施設からの返信

毎度ご利用いただきありがとうございます。 いつご来館いただいてもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。 どうぞ末永くご贔屓下さいませ。次回のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

家族旅行で利用しました
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月12日

家族旅行で利用しました。 料理も温泉もサイコーでした。 花火も上がって良い思い出になりました。

  • 利用のプラン:夏のファミリープラン 4大特典付ポイントUP!バイキングプラン(料金変動型)【和洋室12畳+ツイン】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:75,540
  • 宿泊日:2018年08月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。 嬉しいお言葉、最高のご評価を賜りありがとうございます。いつご来館いただきましてもお喜びいただけますよう精進して参ります。 次回のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

初夏は蛍が見られる
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月08日

谷川岳が近いので登山や観光には便利だと思います。 ほたる祭りもありますが、生憎の雨でホタルは出て来なくて見られませんでした。 温泉は3箇所あり建物も増築をされたようで温泉に入るのにも食事処にもかなり移動するのが大変でした。 高齢の母は歩くのがやっとでした。 新館と思われる4階の部屋からの眺め 中庭のプールや駐車場などの先に渓流が流れていてほぼ見えない。 部屋は和洋室で広くて掃除もされていて綺麗 フロント及び食堂の従業員の方々は外国の方もいてサービスも言葉もきちんとしていて違和感なかった 廃墟などと口コミを見ていましたが、水上に限らずバブル期に流行った温泉ブームでは少なからずある光景だと思います。 温泉の泉質も柔らかく夏には蛍が見られ、星空も見える自然豊かな綺麗な温泉地。 近くの土合駅は日本一のモグラ駅として有名です。

  • 利用のプラン:群馬の注目!◎◎館内利用券付!直前割【タイムセール】 鮪寿司大好き!お肉大好き!群馬のバイキング♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2018年07月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。 水上温泉と松乃井をご満喫いただけなによりでございます。 またの機会がございましたらご来館いただければと存じます。 スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

お湯
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月07日

普通のお湯残念・・・・ここは、半露天風呂付きでないと普通なんだねざんねんみなかみ温泉

  • 利用のプラン:極上食材と技☆【上州和牛(A5ランク)石焼きと高級魚のどくろ会席プラン】 ≪スイートルーム≫
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,520
  • 宿泊日:2018年07月14日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋のお風呂は温泉ではございます。 機会がございましたら露天付客室をお試しいただければ幸でございます。 ありがとうございました。

松乃井の花火
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月06日

今年も素晴らしい花火が見られました。惜しげも無く打ち上げられる松乃井の花火、ちょっとした名物になっているのか、川向こうの道路に車が止まり見物している方たちも見られました。また、来年が楽しみです。確認ですが、昨年も無かったのですが「夫婦太鼓ショー」、もう無いのでしょうか?今年はあるのかと、楽しみにしていたのですが。

  • 利用のプラン:大切な二人の休日 【SILVER】 カップル&ご夫婦プラン 【温泉で癒されよう】10畳+6畳+ツイン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2018年08月04日

comment宿泊施設からの返信

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉、高いご評価をを頂戴し誠に嬉しい限りでございます。花火も定番になりました。これも皆さまのお陰かと思っております。 また、太鼓でございますが、今のところ来年も予定には入っておりませんが、皆さまのご意見をお聞きしながら検討して参ります。 次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

温泉旅行
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月05日

部屋は昭和を感じ年数が経ってるように感じるが綺麗でした。 風呂は3カ所共に広く3カ所とも露天風呂がある事が気に入り、泉質も良かった。 宿泊日に偶然花火の打ち上げがあり部屋から近くで見え迫力があり綺麗で素晴らしかった。 宿泊料金もリーズナブルで大変満足致しました。

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/5名定員和室10畳(瑞鳳楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,300
  • 宿泊日:2018年08月04日

comment宿泊施設からの返信

源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉、最高のご評価をいただきありがとうございます。 お気軽にお越しいただける宿でございますので是非またご利用下さいませ。次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年08月04日

  • 利用のプラン:旬の地場素材を食す『和会席膳』プラン♪【温泉で癒されよう】≪人気の広々和洋室10畳+6畳+ツイン≫
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:58,968
  • 宿泊日:2018年08月02日
T・K
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月04日

1階に宿泊したが、2階からの振動、騒音が伝わってきてうるさかった。

  • 利用のプラン:群馬の注目!◎◎館内利用券付!直前割【タイムセール】 鮪寿司大好き!お肉大好き!群馬のバイキング♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2018年07月27日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高いご評価をいただき恐縮でございます。 また機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

温泉でのんびり
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月15日

早めに着いたので3箇所の大浴場を制覇できました。夜に蛍あかりの湯に入ると本当に蛍が光っているように豆ライトが点滅して癒されました。

  • 利用のプラン:【7月限定!るるぶJTB太鼓判】夕食時ワンドリンク付♪14時チェックインでのんびりステイ★和室12畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年07月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。 松乃井の温泉を漫喫していただけたようでなによりでございます。機会がございましたらまたご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

癒しの宿
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月14日

食事は、二食ともバイキング形式で、品数豊富で味も良く、席数も大変多く、場所どりに苦労することもなく、落ち着いて堪能しました。お風呂も広くて、露天風呂からの景色も、山間の木々に囲まれて、のんびりと浸かることが出来ました。

  • 利用のプラン:みなかみ特別企画☆一押し!水上温泉!館内利用券付!ポイント増量!大人気バイキング 【12畳+ツイン】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2018年07月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。 嬉しいお言葉、最高のご評価をいただけ誠に恐縮でございます。 自然と共存共栄している温泉地でございます。また松乃井で癒しの時間をお楽しみいただけれ嬉しい限りでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

親も大満足!最高の家族旅行でした!!
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月09日

前回は出張で泊まりましたが、今回は父の還暦祝いでお邪魔させていただきました!久々の家族旅行で、ゆっくり過ごせました!お部屋はとても綺麗で、居心地のいいお部屋でした。親にも「こんなにいいお宿は初めて!」と喜んでもらえました。食事も、おいしい舞茸の天ぷらがたくさん食べれてうれしかったです!温泉も広々としたいい雰囲気の露天風呂で、お湯に浸かりストレスを解消できました。家族みんな大満足で、すごく楽しい家族旅行になりました。次もまた利用します!!

  • 利用のプラン:みなかみ特別企画☆一押し!水上温泉!館内利用券付!ポイント増量!大人気バイキング 【10畳+ツイン】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:40,500
  • 宿泊日:2018年07月07日

comment宿泊施設からの返信

毎度ご利用いただきありがとうございます。皆さまにご満足いただけ、最高のご評価を賜りありがとうございます。 次回も皆さまにご満足いただけますようご準備してお待ちしております。 またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。ありがとうございました。

のんびりと・・
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月09日

2回目の宿泊でした。お部屋は、和洋室で、ゆったりとした造りで、夫婦でのんびりできました。お食事は、バイキングで、品数も多く、美味しかったです。

  • 利用のプラン:みなかみ特別企画☆一押し!水上温泉!館内利用券付!ポイント増量!大人気バイキング 【12畳+ツイン】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2018年07月07日

comment宿泊施設からの返信

毎度ご利用いただきありがとうございます。松乃井をご満足されたようでなによりでございます。 これからもご贔屓いただき、ご利用いただければ幸でございます。 またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。

silverプランで
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月05日

車で本線から館内に入るとき、カーナビに頼ったせいか、似たような道があり、そちらに入ったら建物の裏に行っていまいUターン。外の気温は34度、部屋の冷房は効かず、暑いので、シャワーを浴びようとしたら、熱湯しか出ず、フロントへクレーム。工事のおじさんは修理出来ず、再びフロントへクレーム。部屋をチェンジしていただきました。その部屋は、冷房が良く効き快適でした。2時間我慢したが限界でした。夕飯は飲み放題&食べ放題。食べ物は、全体的に味は良いのに、冷めていたので、残念でした。朝食も同じくぬるかった。温泉は最高でした。 料金がもう少し低価格ならバランスはとれていたかもしれません。部屋のドライヤーやウォシュレット、トイレットペーパーやタオルの素材、経費節約が見え見えなのはどうかと思いました。でも、外国からの留学生のスタッフは、とても接客が丁寧で笑顔も良かったです。

  • 利用のプラン:大切な二人の休日 【SILVER】 カップル&ご夫婦プラン 【温泉で癒されよう】10畳+6畳+ツイン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2018年07月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 また、ご不便をお掛けして誠に申しわけございませんでした。向上を目指し精進して参ります。 ありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年07月05日

  • 利用のプラン:みなかみ特別企画☆ 一押し!水上温泉! 館内利用券付!ポイント増量!大人気バイキング♪【和室12畳】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2018年07月03日
満足ですが・・
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月02日

るるぶでおススメ上位なので決めました。有料貸切風呂をはじめ、お湯はとても良かったですが、とのかく施設が大きい、移動が大変でした。お風呂も必ずフロントを通らなくてはいけないのも、ちょっと点数低くなる要因。

  • 利用のプラン:群馬の注目!◎◎館内利用券付!【タイムセール】 鮪寿司大好き!お肉大好き!群馬のバイキング大好き!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:49,000
  • 宿泊日:2018年06月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただきなによりでございます。 大きな旅館だからこその施設の多さかとおもっていただければ幸でございます。 是非またお越し下さいませ。次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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