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  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

源泉湯の宿松乃井の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ゲンセンユノヤドマツノイ

  • 群馬県
  • 水上温泉郷・谷川岳

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.0
利根川、谷川、尾瀬を望み、利根川源流の畔3万坪の雄大な自然の中に建、1日50万リットルの生温泉と、料理自慢の宿!東京~2時間とアクセスも抜群。
総客室数232

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越線水上駅~徒歩(約15分)またはタクシー(約5分)

おとな211部屋合計

税込24,200111,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,100円〜55,550円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全78件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月14日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月28日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全775件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:3.9
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食4.0
  • 設備:3.8
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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温泉旅行
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月05日

2か所の男女別大浴場と、男女入替の大浴場、計3か所。それぞれ雰囲気は楽しめますが、月明かりの湯が匂い的に一番温泉らしい湯だったかな。泊まった部屋は十畳で、いわゆる江戸間サイズで八畳くらいの感覚。大人数で泊まる場合は部屋の広さに気を付けた方が良いかもしれません。

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/5名定員和室10畳(瑞鳳楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,740
  • 宿泊日:2018年10月20日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉をご満喫いただけだようでなによりでございます。是非また松乃井をご利用井下さいませ。次回のご来館スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

三つ湯は大満足でした。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月05日

初めて、水上温泉に来ました。るるぶのおすすめに乗って、予約を入れました。貯まっていたポイントを使ったので、なおさらに割安感をかんじています。三つのお風呂はすべて、露天風呂のみの火あかりの湯を含め露天風呂が付いていて露天風呂好きには最高でした。 あまりにぽかぽかしすぎて眠りに落ちるのに時間がかかりました(というより寝不足)。紅葉も最高、川面の綺麗で清々しく、近くの谷川岳ロープウェイの乗車、土合駅下り線ホーム往復も楽しい思い出になりました。また寄らせて頂きます。

  • 利用のプラン:日本の旬★食 ★飲み放題付♪天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷらなどバイキング♪ 洋室ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2018年11月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただき次回に繋がれば幸いに思います。次回のご来館スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

紅葉
5.0
  • 70代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月04日

いつもは、土日利用。高い、空いてない、でも今回たまたま金曜日の午後からいけて、安くなり、空いてる・・・ よかった。 でも高速代がETC休日割引がない。 でも、平日と、休日の差を感じた。 天気も良く、ロープウェーに乗り山の上まで紅葉も満喫できよかった。

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/5名定員和室10畳(瑞鳳楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2018年11月02日

comment宿泊施設からの返信

松乃井をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき、松乃井と致しましても嬉しい限りでございます。 四季折々美しい自然に囲まれた水上温泉でございます。是非またご利用下さいませ。次回のご来館スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年11月04日

  • 利用のプラン:るるぶ限定!るるぶ「会員限定」ポイントアップ祭り♪特典もあります^^
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2018年10月31日
谷川岳の帰り
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月31日

紅葉の時期でしたが外国人の団体がなくゆっくり過ごすことができました。評判通りお風呂は3ヶ所あるので比較的空いています。部屋は改装されていましたのできれいでしたが、6階からの景色は今一つでした。食事は季節的にマイタケの天ぷらがおいしかったです。駐車場までカートで送ってくれるのは助かりました。

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/5名定員和室10畳(瑞鳳楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2018年10月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 松乃井を漫喫していただけなによりでございます。四季折々楽しめる水上でございます。是非またお出掛け下さいませ。 次回のご来館スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

今回も大満足です
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月22日

安心して泊れる宿です。 外国のスタッフの人達の頑張ってる姿がとても好感度UPです。

  • 利用のプラン:るるぶ限定!るるぶ「会員限定」ポイントアップ祭り♪特典もあります^^
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2018年10月14日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご評価いただけて幸いです。お客様のご評価に外国人スタッフも喜んでおりました。 次回のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

夕食
3.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月22日

毎回楽しみにしているステーキでしたが硬くて噛めなくがっかりでした。

  • 利用のプラン:紅葉最前線!紅葉を見に行こうよう 4大特典付バイキングプラン♪(料金変動型) 和洋室12畳+ツイン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2018年10月19日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ステーキの件、申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。ご意見を参考に今後検討したいと思います。 次回のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

リラックスできました
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月19日

お手頃プランなので、年季の入った部屋でしたが、綺麗に掃除されていて、何の問題なく過ごせました。 大露天風呂は、半露天でイメージと違っていました。庭園風呂はとても広くて、ゆったりできましたが、明るい時にも入りたかったです。 バイキングは、夕朝食ともに美味しく頂きました。

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/5名定員和室10畳(瑞鳳楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2018年10月17日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館のお風呂とお食事を楽しんでいただけたようで何よりです。 庭園風呂は男女入れ替え制になっており、お時間が決まってしまっております。ご意見を参考に今後検討したいと思います。 次回のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

露天風呂良かったです
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月17日

大浴場が3ヶ所あり、どれも湯量が豊富で気持が良かったです。 各人に用意されているお買物諷の手提げかごがとても使いやすく良かったです。

  • 利用のプラン:2018年秋の直前割【タイムセール】 鮪寿司大好き!お肉大好き!群馬のバイキング★和室12畳+ツイン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2018年10月15日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 温泉ご満足いただけたようで何よりです。 手提げバッグもご活用くださりうれしく存じます。 次回のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

良いお宿でした
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月16日

源泉かけ流しとのことで良くあったまりました。 露天風呂が開放的でとっても良かったがホテルが大きいので部屋から遠かったのと夜の10時過ぎに入ったら誰もいなかったので少し怖いかな・・・ 従業員の皆さんも挨拶をされるしお問合せに熱心に応えて頂けたのがとてもよかったです。和洋室の部屋の扉が少し傾いており手で持ち上げないと扉が閉まりにくかったので確認して頂いた方が良いかと思います。 リーズナブルで満足のいく宿泊が出来てとっても素敵なところで大満足でした。

  • 利用のプラン:2018年秋の直前割【タイムセール】 鮪寿司大好き!お肉大好き!群馬のバイキング★和室12畳+ツイン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2018年10月05日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 源泉の効果をご堪能頂けたようで何よりです。 お部屋では建付けが悪くご不便をお掛けしました。点検をしたいと思います。 次回のご来館をお待ちしております。 ありがとうございました。

満足だが、洗面所が暗い
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月16日

 活気のある大型旅館といった感じです。  風呂の種類があり、楽しめました。  唯一、洗面所の照明が後方寄りなので暗く感じる点が気になりました。  バイキングのテーブルの間隔がもう少し欲しかった感じもします。

  • 利用のプラン:るるぶ限定!るるぶ「会員限定」ポイントアップ祭り♪特典もあります^^
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,160
  • 宿泊日:2018年10月14日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。 照明やバイキングのテーブルの間隔についてはご不便をおかけして申し訳ございません。 次回のご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2018年10月01日

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/6名定員和室12畳+踏込(瑞泉楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年09月28日
高齢者に優しい
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月24日

母の88歳のお祝いで家族で利用しました。何回も利用していますがメニューはいつも同じですが飽きずにおいしくいただいています。お部屋も改装されていて車いすの母もとても使いやすく端の部屋にして下さり、乳児がいても遠慮なく使えました。ただ、一つお願いしたいことは、車いすのシートがだいぶ古くどれも汚れているので、シートの上に何か敷いて下さるとよいのかなと思います。今回は、家から持参したバスタオルを敷いて使わせていただきました。

  • 利用のプラン:紅直前割!葉シーズンをズラしてお得!飲み放題付バイキングプラン 【洋室12畳+ツイン】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:52,000
  • 宿泊日:2018年09月23日

comment宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お母さまの88歳のお祝い旅行に当館をお選びいただけて大変うれしく存じます。おめでとうございます。 お祝いのご旅行にも関わらず、車いすのシートが汚れていたとのこと、失礼いたしました。対応を考えさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年09月24日

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/5名定員和室10畳(瑞鳳楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,300
  • 宿泊日:2018年09月15日
いいやど
4.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月20日

少々部屋がタバコ臭かったのが残念ではあるけれど、禁煙の部屋を頼んでいたわけではないので仕方ない。

  • 利用のプラン:【料金変動プラン】 【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/6名定員和室12畳+踏込(瑞泉楼)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,800
  • 宿泊日:2018年09月16日

comment宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の臭いでは不快な思いをさせてしまいまして心苦しく思っております。 禁煙のお部屋も検討してまいりたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

安定の満足
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月13日

もう5回位お世話になっていますが、便利な場所、種類の多いバイキング、お風呂も最高で、いつも満足して帰れます。なんといってもお手頃価格。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎瑞鳳楼 和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2018年09月02日

comment宿泊施設からの返信

毎度ご贔屓いただきありがとうございます。 最高のご評価、嬉しいお言葉恐縮でございます。 これからも松乃井を宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

満足です。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月07日

全てにおいてコストパフォーマンスは高いと思います。マッサージも良かったです。また、伺います。

  • 利用のプラン:夏のファミリープラン 4大特典付ポイントUP!バイキングプラン♪ (料金変動型)【和室10畳】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,560
  • 宿泊日:2018年07月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。 嬉しいお言葉、高いご評価を賜りありがとうございます。 是非また水上温泉にお越しいただき、松乃井をご利用下さいませ。次回のご来館スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年09月05日

  • 利用のプラン:【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/洋室ツインルーム(瑞雲楼)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2018年09月03日
他は良かったのに、残念でした。
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月03日

両親から孫まで、四世代の二泊三日の家族旅行で、数ヶ月前から楽しみにしていました。当日は、あいにくのお天気だったので、温泉に入ってのんびりしよう…と思っていました。 中日は、お布団を片付けてくだされば、お掃除はしなくても良いです。とお願いしておきましたが、片付けに来たのは13時半過ぎでした。(催促の電話をしても来ず、フロントに直接言いに行って、やっと来てくれました) その間お布団敷きっぱなし、温泉に入りたくても新しいバスタオルがないから行かれない…。期待通りのホテルだと思っていただけに、その点ではとても残念な気持ちになりました。

  • 利用のプラン:早期のご予約でお得な★飲み放題付♪天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷらなどバイキング♪和室12畳+ツイン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:160,000
  • 宿泊日:2018年09月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。 また、不備がございました事誠に申しわけございませんでした。 次回ご利用いただけることがございましたら、ご期待にお応えできるようご準備をしてお待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

良いホテルだけどワンランクダウン!
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月02日

今回で8回目の宿泊でした。やはり庭園露天風呂は何回入っても最高でした。ただバイキング料理は美味しかつたけど、以前より質が少し落ちたような気がしました。前はデザートに美味しいプリンがあつたし、朝食は地元の新鮮野菜料理がもっと多かったような気がします。

  • 利用のプラン:【ぐんまスペシャル】お任せお手頃プラン/洋室ツインルーム(瑞雲楼)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2018年08月25日

comment宿泊施設からの返信

毎度ご贔屓賜りありがとうございます。 ご満足いただき、高いご評価を頂戴し嬉しい限りでございます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。ご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。 これからも松乃井を末永くご贔屓下さいませ。次回のご来館スタッフ一同お待ちしおります。ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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