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源泉湯の宿松乃井の口コミ・おすすめコメント(39ページ目)ゲンセンユノヤドマツノイ

  • 群馬県
  • 水上温泉郷・谷川岳

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.0
利根川、谷川、尾瀬を望み、利根川源流の畔3万坪の雄大な自然の中に建、1日50万リットルの生温泉と、料理自慢の宿!東京~2時間とアクセスも抜群。
総客室数232

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越線水上駅~徒歩(約15分)またはタクシー(約5分)

おとな211部屋合計

税込24,200112,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,100円〜56,150円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全78件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月14日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月28日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全775件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:3.9
  • 食事:3.9
  • 朝食4.0
  • 夕食3.9
  • 設備:3.8
  • 館内4.0
  • 部屋3.8
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.7
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.9
  • 60代
  • 男性
投稿日:2010年09月06日

  • 利用のプラン:夜空に輝く満点の星空を仰ぐ【星の鑑賞会】プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2010年09月04日
噂通りだったぁ
4.5
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年08月22日

バイキングの良さで予約を決めたが、ボリューム、種類の豊富さ、そして食事を取りに行って戻ってきたタイミングを見計らってビールが運ばれて感激!混雑していたのに。館内は広々としていて迷子にもなりそうなくらい大きな旅館でした。総合5★

  • 利用のプラン:トク旅【ポイント3倍】夏休み限定◆魅惑のバイキングプラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2010年08月21日

comment宿泊施設からの返信

マーツ様 このたびは源泉湯の宿 松乃井にご宿泊いただきありがとうございました。 クチコミのご投稿や高い評価をいただき大変うれしい限りでございます。 お料理もご満足頂けたようで何よりです。 またより良いおもてなしができるようスタッフ一同精進して参ります。 是非またお越しくださいませ。 マーツ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

露天最高!柔道最高!落合最高!
4.0
  • 10代
  • 男性
  • その他
投稿日:2010年07月31日

露天風呂が特に良かった。部屋の冷房が工事中で使えなくてガッカリだった。高坊が五月蝿かった。

  • 利用のプラン:トク旅【ポイント3倍】生温泉でほっこり♪迷ったらコレ!スタンダードプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,700
  • 宿泊日:2010年07月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は「源泉湯の宿 松乃井」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の冷房につきまして、ご不便ををお掛けし申し訳ございませんでした。 大浴場、露天風呂は当館の自慢のひとつで、露天風呂のファンも多く、木々の緑や星空を眺めながらゆっくりとした時間をお過ごしいただいております。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

3.8
  • 50代
  • 男性
投稿日:2010年07月19日

  • 利用のプラン:美味食彩!天然本マグロ寿司&上州おふくろの味食べ放題ハーフバイキングプラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2010年07月16日
4.5
  • 20代
  • 男性
投稿日:2010年06月21日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定★ポイント15倍】リニューアル3周年記念♪松乃井が贈る「初夏の大感謝企画」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2010年06月18日
料金以上の大満足
3.4
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年05月20日

平日利用。貸し切り露天40分無料、温泉ミストとアロマキャンドルの土産、色浴衣、特製スイーツの特典付き。部屋はシンプルだけど、利根の流れが見え、眺めがいい。冷蔵庫は空なので持ち込み可能。布団はチェックアウトまであげに来ない。夕のハーフバイキング、朝のバイキングとも見た目と種類は豊富。風呂2箇所も源泉掛け流しで良かった。

  • 利用のプラン:【早春の上州旅☆春はみつばち】源泉掛け流し「生」温泉プラン<限定スイーツ付♪>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,760
  • 宿泊日:2010年05月18日

comment宿泊施設からの返信

さまり様 この度は「源泉湯の宿 松乃井」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 ハーフバイキングは昨年秋からの夕食スタイルですが、皆さまにご好評をいただいております。 また、お風呂は大浴場、露天風呂の他に3つの貸切風呂もございます。 さまり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

2.4
  • 40代
  • 女性
投稿日:2010年05月16日

  • 利用のプラン:美味食彩!天然本マグロ寿司&上州おふくろの味食べ放題ハーフバイキングプラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2010年05月15日
3.6
  • 20代
  • 女性
投稿日:2010年04月24日

  • 利用のプラン:冬季平日限定!開業55周年記念!!貸切風呂付1泊朝食プラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2010年04月16日
雪景色
4.1
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2010年03月27日

露天風呂からの雪景色がすばらしかったです。バイキングの食事もおいしかったです。

  • 利用のプラン:【松乃井のおひとりさま】和室に泊まろう♪満喫一人旅プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2010年03月26日

comment宿泊施設からの返信

TN様 先日は「源泉湯の宿 松乃井」をご利用いただき誠にありがとうございました。 温泉にお入りいただきながらご覧頂く景色は、四季折々の風景をお楽しみいただけます。 TN様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

温泉旅行
4.7
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年03月01日

土曜に一泊させてもらいました。色々な方のレビューをみてそんな期待はしてなかったのですが、すごい良かったです!遠くからみた外観は古めでしたが、玄関や内観は綺麗だったし、従業員の方もとても親切でした!お値段もお手頃だし、また行きたいなって思えたので、私はオススメです。

  • 利用のプラン:美味食彩!天然本マグロ寿司&上州おふくろの味食べ放題ハーフバイキングプラン♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2010年02月27日

comment宿泊施設からの返信

n24n42様 先日は「源泉湯の宿 松乃井」をご利用いただき誠にありがとうございました。 心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 お言葉を励みに今後も努力して参りたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

水上温泉、松乃井ホテル
3.4
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2010年01月06日

水上温泉松乃井ホテルと言えば有名ですが・・・ホテルが大きすぎて迷子になりかけました。年末に申し込みをしたので、部屋のグレードはそれなりでしたが、露天風呂が雪景色で最高でしたが、寒いせいか湯温が低く感じ、おかげで長湯ができました。露天風呂の雪景色最高!

  • 利用のプラン:★☆冬の主役はキミだー!☆★ 爆裂!!リフト券付宿泊プラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:39,100
  • 宿泊日:2010年01月03日

comment宿泊施設からの返信

「源泉湯の宿 松乃井」をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけ大変嬉しく思います。お気軽にお越しいただける松乃井でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

改善点
3.1
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2009年11月24日

連休中の為、混雑していました。温泉は噂通り最高でした。しかし残念だったことは、脱衣場の床が髪の毛やゴミで汚れていたこと。宴会の時、仲居さんが黙って入って来て必ず戸を閉めずに出ていったこと。子供のランチメニューは揚げ物が多すぎる。しかも冷めていた。朝食会場の説明がなかった。もう少し気持ちのこもったサービスに努めて欲しいと思いました。

  • 利用のプラン:【秋の日本ロマンチック街道】天然温泉と秋限定ビールを楽しむ和室プラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:77,500
  • 宿泊日:2009年11月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は「源泉湯の宿 松乃井」へご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 従業員の接客が十分ではなく、お客様にご不快な思いをさせてしまい、 申し訳ございませんでした。 また、脱衣所につきましても、毎日定時的に清掃を行っているのですが、 ご指摘のような状態であったというお客様のお声を受け止め、 調査を行い、今後このようなことがないように対策を講じたいと思います。 ありがとうございました。

浴衣が可愛い
4.1
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2009年10月14日

2歳と4歳の孫のゆかたが宿泊客から一様に可愛いと言われて私どもも、 そのように思いました。身長100センチくらいの、お子達の浴衣は初めてだったので、感激しました。またスリッパの小さいのも準備されていて心ずかいがよかったです。また夏休みに森林のプールに孫たちを連れて来たいですね。

  • 利用のプラン:美味食彩!天然本マグロ寿司&上州おふくろの味食べ放題ハーフバイキングプラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,000
  • 宿泊日:2009年10月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は「源泉湯の宿 松乃井」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 小さなかわいいお客様にも、大人の皆さまと同じようにお過ごしいただけますよう、出来る限りのアメニティーをご用意しております。 夏休みには、庭園内のプールはもちろんですが、マスのつかみ取りなどのイベントも予定しております。 是非ご家族皆さまでお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

満足!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2009年08月11日

色々なところに泊まっていますが 夏にプールに入れてバイキングで夏休みにこの値段 文句なしです 残念だったのはチェックアウト後プールを利用したが お風呂が12時からだったこと。二つあるのだから一つは11時からだったらよかった。12時からなら5分前には終わらせておいてほしい。終わってなくて10分以上またされた。ありえない。入ってみたら7時に入った時にあったゴミがまだあった。2時間何をしていた?

  • 利用のプラン:<平日・日曜限定♪>ドリンク1本付き 夏休み満喫プラン☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,200
  • 宿泊日:2009年08月06日

comment宿泊施設からの返信

「源泉湯の宿 松乃井」をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき大変嬉しく思います。 また、お恥ずかしい対応誠にもうしわけございませんでした。しっかりとした対応をして参ります。 ありがとうございました。

サービス 最高
4.8
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2009年05月04日

館内の挨拶 玄関から車までの 乗用カートでの送迎サービスがあり 荷物及びお客を手際よく車まで運んでくれる。 すばらしー。

  • 利用のプラン:春爛漫♪【谷川岳ロープウェイ乗車券&お茶ペットボトル1本サービス】花見&温泉満喫プラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:29,746
  • 宿泊日:2009年05月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は「源泉湯の宿 松乃井」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 駐車場内にて利用しておりますカートは、お子さまをはじめ皆さまに大変人気です。 お褒めいただきましたお言葉を励みに、従業員一同、これからも努力して参りたいと思います。 また是非お越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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