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  10. 口コミ・おすすめコメント(37ページ目)

源泉湯の宿松乃井の口コミ・おすすめコメント(37ページ目)ゲンセンユノヤドマツノイ

  • 群馬県
  • 水上温泉郷・谷川岳

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.0
利根川、谷川、尾瀬を望み、利根川源流の畔3万坪の雄大な自然の中に建、1日50万リットルの生温泉と、料理自慢の宿!東京~2時間とアクセスも抜群。
総客室数232

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越線水上駅~徒歩(約15分)またはタクシー(約5分)

おとな211部屋合計

税込24,200112,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,100円〜56,150円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全78件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月14日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月28日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全775件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:3.9
  • 食事:3.9
  • 朝食4.0
  • 夕食3.9
  • 設備:3.8
  • 館内4.0
  • 部屋3.8
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.7
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.6
  • 50代
  • 女性
投稿日:2012年07月23日

  • 利用のプラン:夏の松乃井は毎日がイベント!バイキング♪グループ様に人気!和洋室12畳+ツイン【温泉で癒されよう】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:42,000
  • 宿泊日:2012年07月22日
2度目の宿泊です
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年07月16日

水上へ行く事になり、ならば是非松乃井へ泊まろうと5月に続いて2度目の宿泊となりました。今回は22時間ステイプランを利用させて頂きましたが、滞在時間にゆとりがあり温泉を十分に堪能できてとてものんびりと出来ました。また夕食のハーフバイキングは量・味共に満足のいく内容でした。再度松乃井を利用させて頂きたいと思い、次回は秋頃を考えております。また22時間ステイプランの様な企画商品を期待しております。

  • 利用のプラン:【1泊3食・4大特典付】22時間ステイ♪更に夕食&昼食選べるプラン♪【温泉で癒されよう】 
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:23,100
  • 宿泊日:2012年07月08日

comment宿泊施設からの返信

毎度源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございます。最高のご評価、嬉しいお言葉頂戴し誠にありがとうございます。 是非最高の紅葉を見にご来水下さいませ。 次回もご満足いただけるプランをご用意してお待ち申し上げております。 次回のご来館を松乃井は心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

2.5
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年07月10日

  • 利用のプラン:本マグロ寿司食べ放題!ハーフバイキングプラン♪ 【温泉で癒されよう】 タイムセール
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2012年07月06日
癒された~!!
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年05月30日

夕食のマグロが兎に角美味しかったので、他の料理を残してしまいました。 チョット苦言、朝食会場での事ですが、私共の隣のテーブルの後かたずけの仲居さんなんですが、 テーブル挟んで、若い仲居さんが先にかたずけていましたら、後から来た仲居さんが、椅子をバンとテーブルにぶつける様にして、まるで、イジメの様でビックリです。嫌な感じでしたよ。 後は本当に満足させて頂きました。癒されました。

  • 利用のプラン:本マグロ寿司食べ放題!ハーフバイキングプラン♪ 【温泉で癒されよう】【春トクの陣】タイムセール
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,400
  • 宿泊日:2012年05月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の自信の逸品、天然本鮪寿司をお気に召していただき誠に嬉しい限りでぎございます。また、たいへんお恥ずかしいところをお見せしてしまい誠に申しわけございませんでした。以後このようなことが絶対にないようお約束させていただきます。松乃井はいただきましたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。ありがとうございました。

リピートしたい宿
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年05月27日

秋には孫と一緒に行きたい。とても良い宿です。次の二点を除けば。 1.窓に遮光カーテンが無いので、朝ゆっくり寝ていられない。 2.風呂のカランはいまいち。 露天は良いが屋内はシャワーの勢いが強すぎて使えなかった。 おまけに露天と同じつもりで蛇口から湯を出そうとレバーを下げたらシャワーが体に掛かりびっくり。連れも同じことをやったそうです。今から型を統一しろとは言えないが。

  • 利用のプラン:るるトラリニューアル企画!瑞雲楼ハイグレード客室破格値プラン♪ 【GW】 温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:32,100
  • 宿泊日:2012年05月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 満点に近いご評価を頂戴し誠に幸でございます。 いろいろなご意見をいただき進化しる松乃井でございます。 調整ができるかどうか確認したいと思います。 次回お孫様と是非お越し下さいませ。 秋のお風呂かご覧いただける紅葉は最高でございます^^ 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

温泉
4.4
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年05月23日

今回お世話になった、源泉湯の宿松乃井さんは温泉好きにはたまらない広い内風呂と・露天ぶろもありのんびりと入ることができました。 また、スタッフの方がとても丁寧で気持ち良く利用することができました。料理もとてもおいしかったです。 是非、お世話になりたいと思います。 ただ、部屋のドライヤーが使えなかったのが残念でした。

  • 利用のプラン:本マグロ寿司食べ放題!ハーフバイキングプラン♪ 【温泉で癒されよう】【春トクの陣】タイムセール
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,200
  • 宿泊日:2012年05月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。高いご評価を頂戴し誠に幸でございます。また、当館の説明不足の為ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申しわけございませんでした。危険防止の為お部屋の電気(メインスイッチ)を入れないとドライアーが繋がらないようになっております。どうかご容赦下さいますようお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

料理が美味しく、スタッフの心配りも良く、満足しました
4.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年05月22日

夕食のハーフバイキングはとても美味しかったです。マグロ等のお寿司や唐揚げ・デザートなど種類も豊富で大変満足しました。又、貸し切り風呂や露天風呂も良くゆっくり出来ました。スタッフの細かな心配り・サービスにも感激しました。家内も大変喜んでおり是非もう一度利用させて頂きたいと思います。尚、1点残念な事は朝食バイキングでの取り皿で小皿が無く、少ない量を取り分けたい時に便利なのでご検討頂ければと思います。

  • 利用のプラン:本マグロ寿司食べ放題!ハーフバイキングプラン♪ 【温泉で癒されよう】【春トクの陣】タイムセール
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2012年05月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。嬉しいお言葉、高いご評価を頂戴し誠に嬉しい限りでございます。 また、もう一度松乃井へとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご依頼の件も含め次回ご来館いただけます時は、更にご満足いただける松乃井であるよう精進しお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

満足しました
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年05月16日

きれいな旅館でサービスも最高 気に入りました

  • 利用のプラン:本マグロ寿司食べ放題!ハーフバイキングプラン♪ 【温泉で癒されよう】 タイムセール GW
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,500
  • 宿泊日:2012年05月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけ、満点に近いご評価を頂戴し誠に嬉しい限りでございます。 また、『気に入りました。』とのお言葉ありがとうございます。いただきましたお言葉、ご評価に恥じぬよう精進して参ります。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

憩いの時間楽しく、ゆっくり過ごせました。
4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年05月04日

 松乃井さんは、今迄四季折々で利用していますが今回は、家族8人でお世話になりました。浴衣が選べるプランでしたが、案内が無く、義母は、初めての利用で他人が柄物の浴衣着ていて色々な浴衣あるのね、って言って私もフロントに言えばよかったって他の面では、満足出来たので、あまりこだわらないで楽しい時間過ごせました。いつもは二泊で行くのですが、今回は、一泊だったので、義母も二泊したかった、と、また宿泊します。

  • 利用のプラン:お手頃価格スペシャルプラン(瑞鳳楼・和室10畳)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:69,750
  • 宿泊日:2012年05月02日

comment宿泊施設からの返信

毎度源泉湯の宿松乃井をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただき、高いご評価を頂戴し誠に幸でございます。 また、言葉足らずの点がございましたこと誠に申しわけございませんでした。ご容赦いただければ幸でございます。 是非是非!次回は2泊でお越しいただきごゆっくりして下さいませ。社員一同ご来館をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

マグロ寿司食べ放題
4.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年04月09日

夕食はマグロ寿司食べ放題夕食で大変満足しました。 朝食に漬けマグロがでたのが良かったです。

  • 利用のプラン:本マグロ寿司食べ放題!ハーフバイキングプラン♪ 【温泉で癒されよう】【春まで待てない!】タイムセール
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2012年03月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館の天然本鮪をお気に召していただき誠に嬉しい限りでございます。 当館にはハーフバイキングの他、まだまだ料理自慢のプランがございますので機会がございましたら是非そちらでもご予約下さいませ。 次回のご来館を源泉湯の宿 松乃井を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

温泉&マグロ!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年03月30日

マグロ好きの一家なので楽しみにしていました。 お部屋に空きがあるということで少し広めのお部屋にしていただき親子共々大喜び! 夕飯のマグロのお寿司も沢山食べ一家で大満足でした。 露天風呂が遠いとの口コミも見ましたが、全然遠いとは思いませんでした(早朝に露天に行ったので少し寒かったのですが湯に浸かった後は気になりませんでした)。 従業員の接客もよくぜひまた行きたいと思います!

  • 利用のプラン:本マグロ寿司食べ放題!ハーフバイキングプラン♪ 【温泉で癒されよう】【春まで待てない!】タイムセール
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,500
  • 宿泊日:2012年03月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 皆様大満足とのお言葉を頂戴し、最高のご評価までいただき誠に嬉しい限りでございます。 更に気を引締め、松乃井更には精進して参ります。 お気軽にお越しいただける宿でございますので是非またご来館下さいませ。 ありがとうございました。

週末気軽に温泉を堪能できます
3.8
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年03月19日

新幹線、高速道路ともに都心からアクセス良く、料金的にもお気軽に週末時間ができたら気軽に温泉を堪能できます。 食事は美味しいのですがハーフバイキングなので、本格的に懐石などを愉しみたい時は別のプランを検討した方がいいと思います。

  • 利用のプラン:【松乃井のおひとりさま】いつも頑張っている貴方へ♪満喫一人旅プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:11,500
  • 宿泊日:2012年02月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 お車で東京より2時間、新幹線で1時間20分とアクセスの良さも水上温泉の人気の一つかと思います。 また、その水上温泉の中でも気軽にお越しいただけ嬉しいことにリピート率が高い松乃井でございます。 機会がございましたら違った料理プランでご利用下さいませ。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

出迎えの応対はとてもよかったのですが
4.5
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2012年03月17日

チェックインのフロント対応は打って変わって、気遣いの無い無愛想な対応に驚きました。 館内の設備や部屋はとてもよかったのに実に残念でした。

  • 利用のプラン:本マグロ寿司食べ放題!ハーフバイキングプラン♪ 【温泉で癒されよう】【春まで待てない!】タイムセール
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:39,000
  • 宿泊日:2012年03月10日

comment宿泊施設からの返信

オカチン 様 この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お出迎え、施設等お褒め頂いたにもかかわらず、チェックインにてお恥ずかしい対応をしてしまい誠に申しわけございませんでした。 ご容赦いただければ幸でございます。 松乃井はいただいたご指摘をしっかりと受けとめ精進して参ります。 次回の オカチン 様のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

部屋が寒く!
2.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年03月15日

暖房があまりきかず寒かった。食事は期待したが品数も少なく残念。露天風呂も洗い場が使えなかった。料金が安いのでしかたないか。

  • 利用のプラン:本マグロ寿司食べ放題!ハーフバイキングプラン♪ 【温泉で癒されよう】【春まで待てない!】タイムセール
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2012年03月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご不便をお掛けし、ご満足いただくことができず誠に申しわけございませんでした。 ご容赦いただければ幸でございます。 また、ハーフバイキングは当館の人気のプランでございますので、皆様のご要望にお応えしながら更なる進化をさせて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。

がっかりしました。
2.6
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2012年03月14日

2泊しましたがお風呂はとっても素晴らしいと思いました。従業員の対応も悪くはなかったですが2日目の料理はなんだったのでしょう。殆ど手をつけられませんでした。何日前に用意されたものだったんでしょうか。どんなに忙しくてもそれを理由にしてはいけないと思います。とっても楽しみにしていただけに残念です。

  • 利用のプラン:瑞雲楼和室6畳間基本プラン!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:59,700
  • 宿泊日:2011年12月30日

comment宿泊施設からの返信

hanatyan 様 この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足頂けず誠に申しわけございませんでした。 また、安心・安全のお料理をお出しさせていただくことが当館の努めと思っており、お料理はその日その日でお作りさせていただいておりますが、お気に召していただけず誠に申しわけございませんでした。 ご容赦いただければ幸でございます。ありがとうございました。

温泉ざんまい
3.3
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年02月11日

料理、設備に関しては、創造してたけど、風呂は、創造以上に良かったね。特に、貸し切り風呂は、最高です…ただ、時間が、あと10分は…欲しかったね

  • 利用のプラン:るるトラリニューアル企画!瑞雲楼ハイグレード客室破格値プラン♪【温泉で癒されよう!】春まで待てない!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2012年02月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 お風呂をお気に召していただき誠に幸でございます。 また、貸切風呂でございますが、ご利用下さるお客様の平均入浴時間、清掃のお時間等を考えまして40分とさせていただいております。 よろしくご理解の程お願い申し上げます。 気軽にお越しいただける宿でございますので是非またお出かけ下さいませ。 ありがとうございました。

良かったです
4.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年01月22日

結構大きな旅館で、大浴場や食堂まで遠いのが難点といえば難点ですが、宿の方々も親切に接してくださり、ご飯もバイキングで腹一杯食べることができました。また機会があれば利用させていただければと思います。

  • 利用のプラン:【松乃井のおひとりさま】いつも頑張っている貴方へ♪満喫一人旅プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:11,500
  • 宿泊日:2012年01月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉」の数々を頂戴し誠に幸でございます。 一人旅でもご安心してお気軽ご宿泊いただける宿でございます。 是非またご来館下さいませ。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

雪見風呂最高。
4.1
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年01月12日

シンシンと降る雪を見ながらの温泉は最高に気持ちが良いものです。今回で二回目の利用です。食事もハーフバイキングでお腹もいっぱい、清潔感のある宿で、従業員の気配りも良く、幸せいっぱいにしてくれる宿だと思います。

  • 利用のプラン:最安値!るるぶ限定 ワンランク上のお部屋を!年末だけの大チャンス タイムセール【温泉で癒されよう!】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,960
  • 宿泊日:2011年12月24日

comment宿泊施設からの返信

毎度源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただき、嬉しいお言葉を頂戴し誠に幸でございます。 『幸せいっぱいにしてくれる宿だと思います。』とのお言葉を頂戴し社員一同心より喜んでおります。 また、それと同時に心引締まる思いでございます。 源泉湯の宿 松乃井は頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。 ありがとうございました。

美味しかった夕食
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年01月05日

正月3日目に泊まりました。  雪の中寒い思いをして行きましたが、混んでたこともありフロントで長く待たされた。  でもホテルの方の対応も感じよく、食事はバイキングだったががとても美味しく楽しい1日になりました。  正月なので和太鼓の演奏、餅つきなどのイベントもあり、賑やかでした。  温泉も露天風呂、大浴場ともに良かったです。  値段のわりにサービスも料理も良かったです。

  • 利用のプラン:本マグロ寿司食べ放題!ハーフバイキングプラン♪ 【注目!◎◎】 【新春バーゲン】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2012年01月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は 源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 お風呂、お食事、接客とご満足いただけ、嬉しいお言葉を頂戴し誠に幸でございましす。 また、チェックイン時にお待たせしてしまい誠に申しわけございませんでした。 ご容赦いただければ幸でございます。 気軽お越しいただける宿でございますので是非またご来館下さいませ。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。

仕事帰りに雪見風呂
3.8
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月30日

年末の疲れを癒そうと雪見風呂に入りたくなり、前日に松乃井ホテルに予約。駅からも近く、電車で行く者には都合がよい。1,2日前の雪での雪見露天風呂が良かった。料理等金額相応。サービスも相応。 やはり源泉の温泉は良い。

  • 利用のプラン:【松乃井のおひとりさま】ツインベッドのお部屋♪満喫一人旅プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,500
  • 宿泊日:2011年12月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は 源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけ、当館のお風呂をお気に召していただき誠にありがとうございます。 冬の雪見風呂の他春には新緑、秋には紅葉と一年を通して美しい景色をご覧いただける 源泉湯の宿 松乃井でございますので、是非またご来館下さいませ。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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