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  10. 口コミ・おすすめコメント(31ページ目)

源泉湯の宿松乃井の口コミ・おすすめコメント(31ページ目)ゲンセンユノヤドマツノイ

  • 群馬県
  • 水上温泉郷・谷川岳

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.0
利根川、谷川、尾瀬を望み、利根川源流の畔3万坪の雄大な自然の中に建、1日50万リットルの生温泉と、料理自慢の宿!東京~2時間とアクセスも抜群。
総客室数232

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越線水上駅~徒歩(約15分)またはタクシー(約5分)

おとな211部屋合計

税込24,200112,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,100円〜56,150円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全78件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月14日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月28日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全775件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:3.9
  • 食事:3.9
  • 朝食4.0
  • 夕食3.9
  • 設備:3.8
  • 館内4.0
  • 部屋3.8
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.7
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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家族に最高!
4.9
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年02月20日

風呂良し!食事良し!でした。 誣いて言えばデザートがもっと充実していると良いかと思います!

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!関東売上NO1記念♪本鮪寿司&ローストビーフ&天婦羅等食放題♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:25,600
  • 宿泊日:2014年02月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉、高いご評価嬉しい限りでございます。 いただきましたお言葉を励みに、源泉湯の宿 松乃井はこれからも精進して参ります。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

会席料理も最高
4.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年02月11日

半年ぶりの松乃井さんとなりました。何度か利用させて頂いておりますが、今まで夕食は全てバイキングでした。今回初めて会席料理を頂きましたが、和洋取り混ぜた品数は豊富でどの料理もとても美味しく、量も十分にあり家内も大満足でした。又、マグロのにぎり寿司が出たのには松乃井さんのこだわりを感じ、次回はバイキングか会席料理か、何れの料理も捨てがたく楽しみが増えました。

  • 利用のプラン:冬季限定!【海鮮しゃぶしゃぶ会席】 ズワイ蟹・寒ぶり・真鯛・ホタテ! 【温泉で癒されよう】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:29,400
  • 宿泊日:2014年02月09日

comment宿泊施設からの返信

毎度源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉、最高のご評価を頂戴し誠に幸でございます。 まだまだ料理プランも増えて参りますので、どうぞこれからの松乃井にご期待下さいませ。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

インターから近い温泉宿
3.6
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年01月28日

スキー宿としていつも利用しています。 2年ぶりに訪問しましたが、食事および仲居さんのグレードが上がっていました。

  • 利用のプラン:【スペシャルプラン】☆JTBお客様アンケート高評価の宿~みんなで泊まろう大部屋プラン!~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2014年01月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂いているようでございまして大変光栄でございます。ハード・ソフト面共に日々進化している松乃井でございます。前回ご宿泊の際よりもご満足頂けたようで何よりでございます。おもてなしに頂点はございません。さらに良い宿になるべく社員一同精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

温泉がよかった。
4.1
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年01月15日

露天風呂が、広くて解放的でよかったです。 食事もおいしかったです。 また、来ます。

  • 利用のプラン:注目!◎◎稀少!天然本鮪寿司&ローストビーフ&天ぷら食放題♪ハーフ群馬のバイキング【温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,900
  • 宿泊日:2014年01月14日

comment宿泊施設からの返信

純一1983様 この度は源泉湯の宿 松乃井にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミのご投稿と高いご評価を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。当館自慢の露天風呂にご満足頂けたようで何よりでございます。頂戴しましたお言葉を励みに、よりご満足頂けるよう源泉湯の宿 松乃井は日々精進して参ります。純一1983様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

初めての全員参加の家族旅行でしたが
3.4
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年01月06日

フロント、中居さん共に印象が良くなかったので、満足度は60%ってとこですね

  • 利用のプラン:注目!◎◎稀少!天然本鮪寿司&ローストビーフ&天ぷら食放題♪ハーフ群馬のバイキング【温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:98,490
  • 宿泊日:2014年01月03日

comment宿泊施設からの返信

りゅうがりゅうせい様 この度は源泉湯の宿 松乃井にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 クチコミにご投稿を頂戴でき光栄でございます。 フロント・ルーム係にご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。 次回ご来館の際には100%ご満足頂けるようにおもてなしをさせて頂きます。 りゅうがりゅうせい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

お正月休み、家族連れでいっぱいでした。
4.6
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月05日

何度目かの利用ですが、お正月休みには初めて。男性露天風呂は、湯温が低く、体が温まらなかったとのこと、部屋のユニットバスに熱めのお湯をはって、つかっていました。残念です。朝、大浴場のほうへ行ったら、温まったそうです。お料理はお正月らしく、気配りされていました。非常に混雑していて、焼きたてのピザや、できたての小龍包など、あっという間になくなっていましたね。

  • 利用のプラン:注目!◎◎稀少!天然本鮪寿司&ローストビーフ&天ぷら食放題♪ハーフ群馬のバイキング【温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2014年01月03日

comment宿泊施設からの返信

毎度源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございます。 今年のお正月は最高の賑わいとなりました。 お食事スタイルも、温泉も新しくなり、イベントもパワーアップして参ります、でどうぞこれからも松乃井をご贔屓下さいませ。 次回のご来館を源泉湯の宿 松乃井は心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

2.8
  • 70代
  • 女性
投稿日:2014年01月04日

  • 利用のプラン:旬の地場素材を食す『和会席膳』プラン♪【温泉で癒されよう】 
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:67,200
  • 宿泊日:2013年12月30日
雪の中の露天風呂
4.7
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年12月28日

雪が舞う中の露天風呂は最高でした!部屋も居心地がよく、何より露天風呂に近くてよかったです。食事も調理方法がいろいろで楽しめました。

  • 利用のプラン:注目!◎◎稀少!天然本鮪寿司&ローストビーフ&天ぷら食放題♪ハーフ群馬のバイキング【温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2013年12月27日

comment宿泊施設からの返信

ほにゃらら様 この度は源泉湯の宿 松乃井にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。多くの項目で最高のご評価を頂戴でき、大変光栄でございます。雪見風呂もご堪能頂けたようで何よりでございます。当館では、日帰り入浴もやっておりますので、是非またお気軽にお立ち寄りくださいませ。ほにゃらら様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

広い温泉、美味しい食事
3.7
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年12月15日

食事、温泉共にとても満足出来る。かなり大きな旅館の為、団体客、子連れ客等が入ると多少、煩くゆったりと出来ない可能性 有。

  • 利用のプラン:男飯!【絆】 ごはんは飲み物?日本のお肉万歳!(女性の方もご利用もOKです♪)”注目!◎◎”
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:47,250
  • 宿泊日:2013年12月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき誠に嬉しい限りでございます。 温泉、料理自慢のお気軽にお越しいただける宿でございます。 是非また皆さまでお越し下さいませ。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

改善の余地あり。
2.8
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年11月25日

部屋ですが、他の部屋で水回り(トイレや風呂等)を使用すると、配管が天井裏を通っているらしく、夜中は響いてウルサイ。構造上の問題だが、熟睡できず最悪・・・ 夕食のハーフバイキングは希望時間に遅れると、刺身などが席にセットされているので、鮮度上問題あり。チェックイン時にフロントで説明もないので、遅れると最悪・・・ 上記以外は普通だと思う。

  • 利用のプラン:注目!◎◎稀少!天然本鮪寿司&ローストビーフ&天ぷら食放題♪ハーフ群馬のバイキング【温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2013年11月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 リニューアルも進んでおりますので是非これからの松乃井にご期待下さいませ。 次回ご来館いただける機会がございます時は、ご満足いただける宿になっているよう精進して参ります。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

3.2
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年11月20日

  • 利用のプラン:旬の地場素材を食す『和会席膳』プラン♪【温泉で癒されよう】 
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,450
  • 宿泊日:2013年11月16日

comment宿泊施設からの返信

ランナーのひとこと様 この度は源泉湯の宿 松乃井にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の設備でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。設備担当の者に伝え、早急にご対応させて頂きました。心からご満足頂けるお宿になるよう、ソフト・ハード面共に改善して参ります。またのご機会にご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

結婚40周年記念旅行
4.4
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年11月18日

こども、孫と10人で初めての宿泊を入れた(日帰りはちょこちょこ)旅行でした。ふさわしい宿にぶつかり全員感動しました。紅葉の時期で混雑していましたフロントの対応が気になりました、混んでいたので大変だったかな自分も過去に同系の仕事していましたの気持ちはわかります次は古稀の祝いでしようかなと思います。現在65歳です。すばらしい宿ありがとうございました。

  • 利用のプラン:期間限定【ベストプライス宿泊セール】関東売上NO1記念♪本鮪寿司&ローストビーフ&天婦羅等食放題♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:128,200
  • 宿泊日:2013年11月16日

comment宿泊施設からの返信

ご結婚40周年誠におめでとうございました。 また、この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂戴し誠に嬉しい限りでございます。 記念のご旅行のお手伝いができましたことは、松乃井と致しましても誠に光栄でございます。 古希のお祝いの日は、進化した松乃井でお出迎えさせていただきます。 ありがとうございました。

お得でした
4.2
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年11月04日

部屋が6畳で狭かったですが、お風呂も食事もよかったです。 部屋の広さの差だけで、あとは同じおもてなしですからこのプランは価値があると思いました。

  • 利用のプラン:期間限定【ベストプライス宿泊セール】関東売上NO1記念♪本鮪寿司&ローストビーフ&天婦羅等食放題♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2013年11月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉をいただき誠に幸でございます。 いただきましたお言葉を励みにし社員一同これからも精進して参ります。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

定年退職祝い
4.5
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月31日

妻の定年退職祝いで始めて宿泊。和洋部屋は古いが風呂と食事が美味しく大変満足しました。今後、定期的に部屋のリフォームをされるとリピーターがもっともっと増える気がします。「ごちそうさん!」

  • 利用のプラン:旨い上州牛見っけちゃった♪ 【上州牛料理とおススメ洋食プラン!】 ☆温泉で癒されよう 注目!◎◎
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:29,400
  • 宿泊日:2013年10月28日

comment宿泊施設からの返信

国際講師 様 この度は、退職祝という国際講師様の記念の日に、源泉湯の宿 松乃井をご利用頂きまして、大変光栄に存じます。 お食事・お風呂に対し大変満足、とのお言葉と評価も頂戴し、非常に嬉しい限りでございます。 また、リフォームやリニューアルを重ね、より良い旅館を目指し努めて参ります。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。今後ともご指導下さいませ。 ありがとうございました。

癒されました!
4.8
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年10月28日

ご飯も美味しかったのでついつい食べ過ぎちゃいました! 後、温泉も露天風呂と24時間利用出来る大浴場も満足でした!  またフロントに旅館の方が夜中にいてタオルを直ぐに頂けたのも良かったです。 強いて言うならば、部屋にある冷蔵庫の温度調節するために回すのが壊れててせっかく買ったアイスが溶けちゃったことです……  機会があればまた利用したいです!今度は和食善を頂きたいです!!

  • 利用のプラン:【スペシャルプラン】☆JTBお客様アンケート高評価の宿~みんなで泊まろう大部屋プラン!~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,200
  • 宿泊日:2013年10月26日

comment宿泊施設からの返信

紗柚 様 この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 多くの最高の評価を頂戴でき、非常に嬉しく存じます。 温泉やお食事、その他も、よりご満足頂けるよう努めて参ります! 和食膳プランも自慢でございますので、次のお越しを心よりお待ち申し上げております! クチコミ投稿ありがとうございました。

お宿はとても素敵でした。
3.7
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年10月28日

ロビーはとても開放感があり素敵でした。部屋は古いながらも清潔感あり。ただ露天風呂は端から端までの大移動でしたが・・・値段を考えれば妥当でしょうか。 チェックアウト時、雨が降っており玄関先に車を寄せたのですが・・・大型バスが停車中で、せまく、おじさんにいちゃもんをつけられ不愉快でした。誘導していただけるとよいかなと感じました。夕食時、ソフトドリンク飲み放題、アルコール飲み放題があるとよいと思います。

  • 利用のプラン:期間限定【ベストプライス宿泊セール】関東売上NO1記念♪本鮪寿司&ローストビーフ&天婦羅等食放題♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:90,300
  • 宿泊日:2013年10月26日

comment宿泊施設からの返信

みんみん55 様 この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 多くのお部屋を有しております。御要望にお応え出来るお部屋をご案内させて頂きますので、お気軽に御相談頂ければ幸いでございます。 また、従業員一同、より良いおもてなしをご提供できるよう、精進してまいります。 次回のみんみん55様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

温泉旅館も格差社会?
3.4
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月27日

別館のツインに泊まった。 トイレは、今どきウォシュレットなし。 ベットは柔らかすぎる。外窓が壊れ外気が入る。 かなり、古く、ロビー・本館との格差を実感した。

  • 利用のプラン:【秋のタイムセール】関東売上NO1記念♪本鮪寿司&ローストビーフ&天婦羅等食放題♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2013年10月25日

comment宿泊施設からの返信

シルビアモモンガ様 この度は源泉湯の宿 松乃井にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今回ご宿泊頂きましたツインルームでございますが、こちらは新館のお部屋になっております。新館には他にも、ベッドのある和洋室もございますので、次回ご検討頂ければ幸いでございます。シルビアモモンガ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

久しぶりの宿泊で楽しかったです。
3.9
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月21日

最近足腰が悪くなったのでペットルームは手狭ではありましたが助かりました。今度は孫子と一緒に訪れたいと思いました。

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 稀少!天然本鮪寿司&ローストビーフ&天ぷら食べ放題♪ハーフバイキング【温泉で癒されよう】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2013年10月19日

comment宿泊施設からの返信

パルジィ 様 この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 2名定員の和室から、8名定員の和洋室まで、様々な旅行スタイルにお応えさせて頂いております。 『今度は孫子と一緒に訪れたい』とのお言葉、大変うれしく存じます。 次回もご満足頂けるよう、誠心誠意おもてなしさせて頂きますので、是非またご来館くださいませ。 ありがとうございました。

当日ギリギリの予約だったせいか、金額は高かったのにガッカリ
3.1
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年10月21日

5回目の宿泊で最低。部屋は一番遠い角部屋。大浴場、食事場所は遠く、古くて寒かった。ヒーター借りたけど全然暖まらず。お茶菓子も一切用意なし。子供達のタオルもなし。タオルは言ったけどお饅頭は洗面所のコップも汚れてた。従業員も以前より不親切。温泉だけは変わらず、とても良い。来月も宿泊しますので宜しくお願いします。

  • 利用のプラン:注目!◎◎稀少!天然本鮪寿司&ローストビーフ&天ぷら食放題♪ハーフ群馬のバイキング【温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,750
  • 宿泊日:2013年10月19日

comment宿泊施設からの返信

ゆさちゃん 様 いつも源泉湯の宿 松乃井をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご利用で、お風呂をご満足頂けた事が唯一の救いでございます。 来月のご予約では、良い思い出だけをお持ち帰り頂けるよう、清掃面、施設面、従業員の指導、気を引き締めて努めてまいります。 クチコミ投稿ありがとうございました。心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

とても良いお湯!
4.2
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年10月16日

混んでいる日の宿泊だったようですが、ハーフバイキングも混雑した感じもなく、内容も充実していました!中でもお寿司のマグロは美味しかったです。 期待以上の宿でした。 大浴場の半露天風呂だけ、お湯の違いを感じましたが、他のお湯はとても気持ち良いお湯でした! お手洗いが和式が多いのと、浴場のアメニティーに、ヘアケア用品がなかったことが少し残念だったところです。 それ以外は大満足です。

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 稀少!天然本鮪寿司&ローストビーフ&天ぷら食べ放題♪ハーフバイキング【温泉で癒されよう】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:57,750
  • 宿泊日:2013年10月13日

comment宿泊施設からの返信

マキコン様 この度は源泉湯の宿 松乃井にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食・お風呂ともにご満足頂けたようで、大変うれしい限りでございます。リニューアルを繰り返し、日々進化する松乃井でございます。次回ご来館の際には、ソフト・ハード面ともにより充実できるよう精進してまいります。マキコン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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