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源泉湯の宿松乃井の口コミ・おすすめコメントゲンセンユノヤドマツノイ

  • 群馬県
  • 水上温泉郷・谷川岳

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.0
利根川、谷川、尾瀬を望み、利根川源流の畔3万坪の雄大な自然の中に建、1日50万リットルの生温泉と、料理自慢の宿!東京~2時間とアクセスも抜群。
総客室数232

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越線水上駅~徒歩(約15分)またはタクシー(約5分)

おとな211部屋合計

税込24,200111,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,100円〜55,550円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全78件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月14日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月28日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 80代以上
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全775件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:3.9
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食4.0
  • 設備:3.8
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

コスパ最高!
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年11月20日

突然お休みがとれ、直前予約になったにもかかわらず17時以降チェックインという条件だけでかなりお安い宿泊料金。全く期待していかなかったのですがお部屋は和洋室にランクアップしていただき、夕食朝食ともにとても美味しい。特にステーキは脂身がなくアッサリしていて何枚も食べてしまいました。お風呂は大浴場にも露天風呂かあるのに他に2つも露天風呂があってゆっくり紅葉を味わいながら入れました。ただ、大浴場の男湯のシャワーが熱くならなかったらしく寒かったと言ってました。敷布団が薄くて少し体が痛いのが残念でした。でも、お部屋に入った時から空気清浄機が作動していたのには感激しました。

  • 利用のプラン:【今だけのお得なショートステイ】観光に最適!17時以降のチェックインでお得に宿泊
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:44,800
  • 宿泊日:2024年11月17日
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年02月01日

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:46,200
  • 宿泊日:2023年12月28日
温泉巡り
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年01月11日

宿が大きいので移動が少し大変でした。お風呂の温度が少しぬるめで主人にはちょっと合わなかったようですが全体的に満足のできる宿でした

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,200
  • 宿泊日:2023年11月23日
思いがけず残念
2.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2023年12月12日

クーポンがあったので少し遠回りして旅行中行った 上毛高原から迎えがあったことも選んだひとつだったが帰りは上毛高原までは送らないとフロントで言われ慌てて予定変更、送りが無かったら選ばなかった ホームページを帰って来てからみたら送りあリ、他の時間はご相談くださいとあったけど フロントではお風呂の説明無し 夕食では、握り寿司を目の前で握っていたのでご飯を小さめにと頼んだら断られた、平等に提供したいからと。 まぁいろいろ重なり残念な泊となった

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2023年12月08日
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年11月08日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:75,900
  • 宿泊日:2023年11月01日
宿泊部屋
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年10月18日

床が歩くたびにキュキュット音がして気になった

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大25%OFF!ステージキッチンでおもてなし!新鮮作りたてビュッフェ♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,620
  • 宿泊日:2023年10月14日
今年 3度目
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年08月20日

お風呂がお気に入り ホッと出来るので、家族の時間が合う時は、お出かけしたくなる宿です。 2023年は、もう3回目(笑)

  • 利用のプラン:【春~夏旅応援キャンペーン】~松乃井基本プランから最大25%OFF!~ お得な旅をどうぞ♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:70,400
  • 宿泊日:2023年08月05日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2023年07月18日

  • 利用のプラン:【期間&平日限定】いい夫婦プラン!おひとり様11,220円(税別)いい夫婦!→12,342円(税込)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,684
  • 宿泊日:2023年07月14日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年06月20日

  • 利用のプラン:【春~夏旅応援キャンペーン】~松乃井基本プランから最大25%OFF!~ お得な旅をどうぞ♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:46,200
  • 宿泊日:2023年06月03日
年末年始に一泊
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年01月02日

CMでお馴染みの松の井に12/31から1/1にかけて家族でお世話になりました。 年越しの花火が部屋の目の前で盛大に打ち上がって、感動しました。 また是非泊まりたいです。

  • 利用のプラン:ステージキッチンでおもてなし!新鮮作りたてビュッフェ♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:129,650
  • 宿泊日:2022年12月31日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2022年10月10日

  • 利用のプラン:【タイムセール】ステージキッチンでおもてなし!新鮮作りたてビュッフェ♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:65,160
  • 宿泊日:2022年10月09日
夕食の時
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年03月04日

以前宿泊した事がありリピートで今回宿泊しました。 館内とかレストランもリニューアルされて綺麗に なってとても良かったと思います。残念なのが 夕食の時に食事をしてる時に食器を下げに来たので 早く食べて出て見たいな感じを受けました。 せめて食べ終わって食器を重ねている状態なら かたずけてもいいとは思いますが食べてる時に 食器をかたずけるのは失礼だと思います。 ウェトレスが外人だったので良く教育を して頂きたいです。他は気になる所はないので 食器のかたずけには少し気配りがあるといいと思います

  • 利用のプラン:【松乃井スタンダード】出来立てをお届け!ライブキッチンビュッフェ!天然本鮪鮨&牛ステーキ・天麩羅など
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2022年03月02日
部屋の遮音
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年12月13日

隣の部屋に宿泊している人の声が、聞こえて気になった。 *ちょっと大きな声で笑う声

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2021年12月11日
3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2021年10月24日

  • 利用のプラン:【群馬県民限定10%OFF】近場で満喫!天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷらetc新鮮作りたてビュッフェ
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:35,640
  • 宿泊日:2021年10月21日
概ね満足
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年10月12日

夕食のかしきやは隣と席が離れていて安心感があり、食事量も多すぎず、若い人には少し物足りないかもしれないが自分たちにはちょうど良かった。ゆったり静かに食事したい人にはおすすめ。朝食バイキングは大混雑で完全に密・・・食事中は隣のテーブルも近くて仕切りが無いので少し躊躇してしまった。土日は大人数をさばく必要があり仕方ないかと思うが、もう少しテーブル数を減らして間隔をあけてほしい。朝食の品数も多くおいしかったので、そこだけが残念な点だった。駐車場係、フロント、レストランの方はとても親切で感じが良かった。部屋も新しくはないが清潔感があり、アメニティも最小限しかないが問題ない。温泉も体があたたまる泉質で、3か所ある大浴場は人が分散していたのか、宿泊人数の多さの割にはさほど混雑していないように感じた。久々に温泉でゆっくり過ごせて概ね満足。

  • 利用のプラン:■グループプラン■「洋食“かしきや”」◆洋食フルコース基本プラン◆最大一組様8,800円OFF
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:57,200
  • 宿泊日:2020年10月10日

comment宿泊施設からの返信

キープカマヨク 様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 お料理も温泉もご堪能いただけ、何よりでございます。 しかしながら、朝食バイキングでの混雑ではご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。 昨今の状況を鑑み、マスク・手袋着用のお願いは引き続き実施いたしておりますが、席の調整に関しましても試行錯誤を行いながらさらに改善を目指してまいります。 なお、空間自体を除菌する機械も導入し、更に皆様が安心してお食事を楽しんでいただける体制を強化してまいります。 これからもどうか、源泉湯の宿松乃井をよろしくお願い申し上げます。

騒音
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年07月29日

階上からの騒音(飛び跳ねているいるような音)が気になった。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】瑞鳳楼和室禁煙/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,300
  • 宿泊日:2020年07月25日

comment宿泊施設からの返信

T・K 様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 しかしながらご滞在の折、お部屋の騒音でご不快な思いをなさいましたこと、深くお詫び申し上げます。 皆様が安心してお過ごしいただけるための防音は施しておりますが、今回のようにその想定を超える騒音の発生もあり得るため、 チェックイン時の皆様への注意喚起とともに、お気軽にお声がけいただき、こちらから騒音に関して対処できるようにいたします。 なかなかフロントで感じづらい事象もございますが、すぐに対処いたしますので、是非遠慮なくお申し付けくださいませ。 お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

是非行って頂きたい。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年07月28日

とても良い所で、どこに宿泊しようか迷っている方には是非。温泉も良く、お食事もとても美味しい。短期間でリピート宿泊です。今回は親子3世代でお邪魔しました。宿泊前日夜に電話し2部屋なので近くのお部屋にして頂きたいと伝えたら、快く対応して頂きました。館内はコロナ対策もしっかりしているのでビュッフェスタイルでも安心でした。また行きたいです。

  • 利用のプラン:前日まで取消無料★【消費増税後の旅行応援!】基本プラン■スタンダードプラン■  が10%OFF
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,884
  • 宿泊日:2020年07月22日

comment宿泊施設からの返信

em3 様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 こういった時代だからこそ、皆様が緊張を解きほぐし、心からゆったりしていただくために、我々ができる感染症対策を徹底し、 同時に皆様のお気持ちに常に寄り添える接遇を心がけてまいります。 これからも、源泉湯の宿松乃井をよろしくお願い申し上げます。

お風呂は最高です。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年04月05日

ビュッフェスタイルがすごく不安でしたが、大変な時期なので頑張って下さい。館内の至る所には消毒剤が設置してありました。出来ればダイニング入口にはスタッフを配置して、昨今の事情柄消毒の徹底を促して欲しい。

  • 利用のプラン:【東京往復無料送迎バス付・基本プラン】天然本鮪寿司&ステーキ&天ぷら!食べ放題バイキング!(飲料別)
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:105,600
  • 宿泊日:2020年04月02日

comment宿泊施設からの返信

旅好きトシ 様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 最近は皆様が感染症対策に気を配って下さいますが、それに甘えることなく、感染症対策の徹底を行って参ります。 消毒剤の設置は引き続き行っておりますが、バイキング会場では空間除菌の機械を導入し、皆様により、安心していただける体制を 構築いたしました。さらに進化を続け、皆様が心からおくつろぎいただける環境を整えてまいります。l これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

とても良かったです
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月03日

今回は急に夫婦で温泉に行こう!となりました どうしても今回は客室露天風呂つきが良く探していたところ松乃井さんに宿泊できることになりました。 部屋の露天風呂はとても素敵でしたが一点不満を言うと風呂場のブラインドが壊れていて開きませんでした・・・ せっかく外を見ながら入れると思っていたので少し残念です 他の大浴場の露天も入りましたがとてもきれいでした 久しぶりの温泉でしたが大満足です 食事もバイキングでしたがとても美味しくいただきました 次回は娘と二人で伺いたいです お世話になりました

  • 利用のプラン:【タイムセール】基本プランが最大40%OFF・天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!バイキング(飲料別)
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:42,300
  • 宿泊日:2020年02月01日

comment宿泊施設からの返信

りん太郎 様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 折角のご滞在でしたが、ブラインドの不具合で折角の露天風呂をご堪能いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 もしもがない為の設備点検をしっかり行い、万全を期してまいります。 もし、何か不具合がございましたら、せっかくのご滞在を無駄にせぬよう、迅速に対応致します。 是非、遠慮なくお申し出頂けますと幸いです。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

風呂よし
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月22日

タイムセ-ルで急きょ、予約しました。食事も良し、風呂もよし、ツインの部屋も快適  雪見風呂だけがなくて残念

  • 利用のプラン:【タイムセール】飲み放題付★天然本鮪寿司&牛ステーキ&天ぷら!バイキング!!が最大10%OFF
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,860
  • 宿泊日:2020年01月18日

comment宿泊施設からの返信

spako 様 この度は当ホテルへのご宿泊、およびお忙しい中クチコミを賜り、誠にありがとうございます。 雪見風呂、ご覧いただけず残念です。 冬の季節は割と良い確率でお楽しみいただけるのですが、積雪がない時もございます。 雪見風呂ではなくとも是非、ピンと張りつめた冬の空気と、ゆったりとした自然の息吹を感じながら、温泉で心と身体を温める、貴重な温泉体験をお楽しみいただけますと幸いです。 これからも源泉湯の宿松乃井をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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