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お風呂は大浴場、露天風呂共に趣向を凝らした造りの湯舟が数多くあり、３回入浴しましたがすべて場所が違うところを利用しました。お湯加減も良く管理されていてつい長湯になりました。また、チェックインからアウトまですべて女性が対応してくれ親切な心遣いもうれしかったです。女性中心に運営されている旅館も良いものです。
３箇所のお風呂が楽しみで、何度も利用しています。食事も美味しいですし、また利用します。
迅速なバス送迎、もったいないくらい広い和洋室、すばらしい温泉、いつもいいですね。 牧水の湯がすごく好きで、時間によっては一人じめできて幸せでした。 またすぐいきたくなる。ありがとうございました。
年に何回も利用させていただいてます。 フロントの方に、リピーターを覚えていただければ、とても気持ちがいいと思います。その点が惜しいです。。 お風呂は昔のように２４時間近く利用できると嬉しいなと思います。
いつもリピートさせてもらってます。 リピーター対策を万全にしてもらいたいなと思いました。
いつも使わせていただいてます。 温泉はとても最高です。
いつもは夕食がバイキングの宿ばかり利用していますが、今回は夕食の写真に誘われて、こちらの宿を利用しました。夕食はおいしかったのですが、期待が大きかったので、普通でした。せっかく料理を順番に出していただくので、熱々なら良かったのですが、難しいですよね。お風呂は種類が多く、とても楽しめました。ぬるめの風呂もあったので、子供たちも長く入れて良かったです。
スノボー旅行で利用させてもらいました。 夕食は最初はお客が少なかった為か従業員の方も対応してくれたのですが段々と混み始めてくると対応しきれなかったのかデザートが出るのも遅く、お茶も自分で汲みに行く感じでした。 お風呂は貸切風呂に入ったのですが時間制限はあったけどゆっくりと入ることができました。 朝食はバイキングでしたが美味しく頂くことが出来ました。 フロントの方の対応は良かったです。 またスノボー旅行の時は利用したいです。
お風呂が充実していて、食事も美味しいので、何度が利用していますが、今回のフロント対応は最低でした。 ふるさと割を使用しての利用でしたが、精算時には反映されておらず、正価のままでした。その上、対応してくれたフロントマンは、『夜の対応なので、分からない』との事。それなら、分かるフロントマンを置いて欲しい。 私たちのやり取りを聞いて、もう一人のフロントマンが調べてくれて、再度請求書を出力するまで時間を欲しい．．．との事でしたが、部屋で待ってても連絡はなく、再度フロントに行くと、女性に代わっていて、詫びる事もなく、何も知らない雰囲気でした．．． お風呂も、食事も最高なので、とても残念でした。
ひとつひとつ丁寧に作ってあって、たいへんおいしかったです。
お部屋→ベッド付きの部屋でしたが、テレビが見たいがために和室に布団を希望したら気持ち良く準備して下さいました。 お風呂→広さと数が多いためか、混み合うことがなくゆっくり入れました。お掃除も行き届いていて、常に綺麗な状態なのに従業員の方は見かけないあたり、心遣いを感じました。 食事→夕食は盛り沢山。どの料理も美味しいかったのですが、特に牛しゃぶが美味しかったです。お食事処ですが、簾で仕切られているので、ひとりでも周りを気にすることなく、ゆっくりお食事を頂く事ができます。 朝食はバイキング。料理の品数も多く、とても良かったです。 残念だったこと→連泊でしたが料理が同じだったこと。少しでも違う料理だったらより嬉しかったです。 良かった点→何よりも従業員さんの心遣い。どの担当の方も親切。笑顔。本当に良い時間を過ごす事ができました。 心遣いに癒される、また行きたいと思える宿です。
部屋からお風呂まで少し遠いと思いましたが、その気持ちも吹っ飛ぶくらい、牧水の湯と水晶風呂はリラックスできてとても気持ちがよかったです。無料のマッサージ機もうれしいです。 夕食時に部屋から出て、どちらに行けばいいか迷っていたところ、なぜか部屋の前にいたスタッフ？の方が教えてくださったのですが・・・きつい言い方にとても不快な気分になりました。迷って怒られてる？と思いました。 今回三泊四日の三泊目で、前泊のホテルのスタッフの方の対応が素晴らしかっただけに、とても気になりました。 両親は朝食のおかゆと川のりがとても美味しかったそうです。とても喜んでいました。
水晶、牧水の湯とも大きく，泉質もよく大満足のお風呂でした。また行きたいです。
老舗のホテルなので、そこそこ古いですが、手入れは行き届いていて綺麗です。とにかくお風呂が素晴らしく、広さ、数ともに大満足でした。また、食事（夕飯）もたいへん美味しかったです。車でのアクセスも便利で是非また行きたいと思います。
今年に入ってもう、１０回以上は泊まってると思います！ お風呂もお部屋も最高です。 でも、たまに部屋の電球がチカチカしたり暗かったりするのが残念です。。 何度も言ってるのでそろそろ顔を覚えていただけたら更に嬉しいです！
何度も利用しています。期待通りのサービスに大満足です。部屋も和洋室を用意頂き有難うございます。２日目の夕食は、食べきれない程、次から次に出て満腹になりました。美味しかったです。また、利用させて頂きます。
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