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遅い時間の到着にもかかわらず、ホテルの方々があたたかく迎えていただきました。モニタープランで安価でしたので不安でしたが願望の良い客室をご用意いただいていて有難かったです。とても気に入りましたので今度は早い時間に到着して水上をゆっくり散策してみたいと思います。
大人３人の家族で利用しました。仕事を終えて、北陸へ車でいく前泊地として、関越道インターから近い宿泊地を探していて、２４時チェックインというこの温泉ホテルを見つけ、せっかくなので朝食付きで予約しました。２３時頃到着し、車を停めると出迎えてくださいました。谷川亭の和洋室。早速、お風呂に。清掃が行き届いていて、沢山ある湯船にもヌルヌルするところは全くなく、温泉を満喫。夜は見えなかった景色は、角部屋から朝、窓を開けると川と雪山が見れて満足。朝は水晶風呂に入り、朝食。沢山の料理があってこちらも大満足でした。お見送りもしていただき、この金額で申し訳ないと思いながら、父の待つ北陸へ向かいました。お部屋のアメニティで、娘が楽しみにしていた化粧水が切れていたそうです。なのでアメニティの点を減点させていただきました。また、泊まらせて頂きたいと思います。ありがとうこざいました。
今時、大きなホテルを維持するのはいろいろな意味でとても大変なことなんだなぁ、とつくづく思いました。 お部屋は古いですが、ぱっと見キレイに掃除されていました。 ただ、窓ガラスの手垢がそのままだったり、洗面所でドライヤーをかけたらスゴい埃がまいあがったりと、少し残念でした。 温泉はとてもよかったです。 次の日まで体が暖まっていたし、髪もお肌もすべすべでした。
お仕事関係の出張で宿泊させていただきました。朝食付きのプランでの利用でした。風呂はすごく綺麗で、ゆっくりと入浴を楽しめました。露天風呂に入る時に、外は雪が降ってましたので、すごくいい雰囲気でした。また利用させていただきます。
温泉目的で当館を選んで来館したのに、たまたまなのか奥利根ハ湯が使用出来ずよくよく残念でした。
食事が質素。お酒のつまみにならないし、隣の若者には足りなそうで、ひたすらごはんを食べていた。皇室も利用したことあるようで以前は華やいでいたのだろうが、ちょっと残念。ＳＬが真近に見える席が用意されていたが、時刻表もあるとありがたい。
水晶風呂が良かった。 露天風呂付きの部屋がお得に宿泊できて、良かったです。 夕食時にスタッフ数が少ない印象。遠くにいるスタッフに手を挙げながら呼んで（入口付近の席なので、なかなかスタッフが回ってこない）、御飯・味噌汁・デザートが運んできてもらいました。
ホタル観賞ツアーのリピーターです。 気温、湿度も適度の曇天で、沢山のホタルに出会えました。 早めにチェックインして、温泉も存分に楽しめました。 温泉付き、ごちそう付き、館内利用券付きでお得感もたっぷりです。 また利用したいと思います。
宿（３Ｆフロアー）にて水上駅直前の減速したＪＲ電車が間近を通過するのが宿内から見られます。（鉄ちゃんの方には必見！）３ＦのＤＸ和洋室は広くベットは快適です。洗面所も広く鏡がほぼ全面使用されているので、女性の方は化粧がし易いです。夕食は個室にて、「四季彩和膳」を頂き、上州牛の鉄板焼きは絶品。追加の鮎の塩焼きは柔らかく絶品。朝食は７Ｆのバイキング会場でしたが、鳩が二匹侵入していて、羽ばたき（埃が舞う！）気分を害した事が残念。風呂は３カ所あるが、露店風呂は狭く片方は熱過ぎで、新しい方は水風呂状況とちぐはぐ内容！トータル的には、満足に近い宿でした。
良い宿です。全体的には。ただ食事が夕食の見栄えがいま一つ。風呂の移動が大変なこと。
全体的に良い感じでした
７時の朝食開始に団体がいるから遅くしてと言われはしたものの、そんなに食べないからと７時に会場に出向いたら、もうすでに皆さん食べていた。だからか大皿の食材がいくつか空になっていた。給仕係の一人が盛んに行来はするものの補充出来ず。そして、食べ終わったらお膳をテーブルにそのままなので、後から来た者が着席できず右往左往する始末。せめてお膳をお客に下げさせればみんながスムーズに対応できたのにと残念でした！
少し建屋は古いですが、さすが水上のお湯ですね お風呂は最高です
前回とは違い、リーズナブルプランであったが、期待を超えて、夕食も一つ一つ丁寧に作ってあり大変美味しかったです。 部屋も二間あり広々、なんといってもトイレが二つあり、和式好きな母は大絶賛。私は洋式もあり一安心。 館内お風呂も最高！ 接客は、受付、客室係の方、丁寧な説明は好印象です。記念撮影しようとしていた時、こちらから声かけしなくても『撮りましょうか？』と言っくださり好印象です。 配膳係の方の、全体的に少し新人感は否めないが、これからの期待を込めて評価普通を選びました。 前回宿泊時、朝食は和食善だったので初めてのバイキングだったが、第一回入場の宿泊客の朝から戦闘態勢には正直驚いた （笑） 第２回入場を選ぶと優雅な朝食になると思います。 可能なら朝食和食善選択可になれば満点です。 しかし、リーズナブルプランでも抜かりないおもてなし、心配りには感謝です！又伺います！ありがとうございます！
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