JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 男性
- グループ
- 40代
- 男性
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- 60代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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久々の夫婦のミニ旅行。各地の博物館やミュージアムと日本一の混浴温泉など楽しんできました。ホテルもとてもよかった。まだ半分しか温泉には入ってませんが清潔でいい温泉でした。サービスもいきとどいて気持ちよかた。また行きたいホテルです。残りの風呂と貸し切り風呂にも入りたいし!次回も宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして、有難うございました。心よりお礼申し上げます。 お褒め頂きまして嬉しく思います。水上館にとって、大浴場は、宝と思っております。またお越しの際も 是非ご堪能下さいませ。周りの自然も季節ごとに違う顔を見せるので、お楽しみ下さいませ。 サービスにつきましては、今後もご満足頂けるように社員一同頑張っていきたいと思います。 是非またお越し下さいませ、心よりお待ち申し上げます。
チェックインの時間前なのに快く入れてくれて大変助かりました。早く入れたので三カ所のお風呂にトータル5回入りました。料理もおいしかった。私達は家族だったので、奥利根の湯に3回も入って良かったですが、ご夫婦できた方かな、夜入ろうと思ったけど、電気がついてなくて暗くてやめてしまったそうです。省エネのためだと思いますが、ちょっと考えて貰えるといいかな?と思いました。後は皆さん親切で最高でした。
宿泊施設からの返信
とみー49 様 先日は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。 お褒め頂きまして、誠に嬉しく思います。お風呂に5回入ったとの事で、ご満足頂けたかなと思います。 料理も含めまして、今後も、社員一同頑張っていきたいと思います。 電気の件ですが、とみー49様のご意見を参考に、今後検討したいと思います。 是非ご宿泊下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
お部屋のトイレ・洗面所に手を拭くタオルがあれば良かったです。あと、夕食時に宴会場の奥の個室だったのですが、うちの夕食が始まるとともに隣で大宴会&カラオケが始まり、せっかくの楽しく美味しい夕食もちょっとガックリでした。味&量はとても美味しく頂きました。家族大勢で利用させていただきましたが、みんな口を揃えてまた行きたいと言っています。水上に行く時には、是非利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
ねこバス 様 先日は、ご宿泊頂き、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。 タオルの件ですが、用意するようにしていきたいと思います。宴会場につきましては、ご予約頂いた後に、 お電話を頂ければ、出来る限りの対応を致します。 お料理に関しまして、お褒め頂き、とても嬉しく思います。今後も美味しいと言って頂ける様に精進したいと思います。 この度は、誠に有難うございました。
従業員の方も皆親切でよかった。 お風呂も洗い場に仕切りがありよかった。 部屋もきれいで、満足な休日がすごせました。
宿泊施設からの返信
kumiko 様 先日は、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。 お褒め頂きまして、とても嬉しく思います。従業員に関しては、今後も、親切と笑顔を忘れずに、頑張っていきたいと思います。 館内施設に関しましては、清潔を基本として、快適をご提供していきたいと思います。ご満足頂けたとの事で、 嬉しく思っております。 是非またお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
写真で川沿いというのは分かったてたが、まさか線路に挟まれているとは思わなかった。貨物列車も通っているようで深夜や早朝も列車が走っていた。川側の部屋だったが、結構振動と音が気になった。 部屋はきれいでトイレ、洗面所別で良かった。 お風呂は、時間帯で男女入れる場所が違い一番ウリとしている風呂のゴールデンタイム(夕方以降)が女性限定の時間帯の為、結局入れなかった。
宿泊施設からの返信
トムー様 先日はご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。 お部屋に関しましては、 お客様に気持ち良く感じて頂けるように心掛けて清掃していきたいと思います。 列車の件は、ご予約頂いた後に、お電話を頂ければ、出来る限りの配慮をさせて頂きます。 お風呂の件は、今後の水上館の検討課題とさせて頂きます。 トムー様、また水上の方へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
館内のすべてのお風呂に入りました。(部屋風呂には、入らず)一番良かったのは、浴場内が、木造の大きめの風呂です。 今回で4度目の宿泊でしたが、いつもゆったりした気持ちになれるので気に入っています。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。 4回目のご宿泊との事で有難うございます。お風呂をお褒め頂きまして、とても嬉しく思います。私共も、各大浴場は水上館の財産と思っております。これからもお客様に快適に使って頂けるように、頑張っていきたいと思います。 また水上の方へお越しの際には、是非お越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
初めてるるぶを利用させていただきました。水上館でこの金額なので部屋の広さ景色等は仕方ないとおもいましたが、食事がちょっと・・・ 夕食の焼き物がご飯と一緒に出てきてすっかりさめていて・・・ お風呂やサービスはとても良かったのでそこの点だけが残念でした
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。 お風呂をお褒め頂きまして、有難うございます。これからも、ご満足頂けるようにしていきたいと思います。 お食事に関するご指摘も頂きまして、有難うございました。今後の水上館の為に、役立てていきたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。