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料理の説明も丁寧でした。お風呂はどれも趣向が凝らしてあり、楽しかったです。男女入れ替え制でしたがどちらにも露天があり、しかも奥利根八湯まで有り風呂好きには充分楽しめました。館内設備ではエレベーターの階表示に工夫が有り広い館内も解りやすかったです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 お食事は、なんとなく懐かしく昔ながらの日本旅館の味が出せればと考えてご提供させて頂いております。 当ホテルの１番の売り物はやはり温泉と趣向をこらしたお風呂で御座います。 また館内が複雑な作りをしておりますため、お客様には少しでも分かりやすい様に努めており、今回のお言葉に正直ほっとしております。
食事を近くで済ませてから１９時のチェックインとなりました。 館内は広く綺麗で、お風呂も申し分なく水上の湯を堪能させて頂きました。 部屋も綺麗で清掃も行き届いており何の不満もありませんでした。 また、水上によるときは是非是非利用させて頂きます。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 お部屋につきましては、お喜び頂きまして、嬉しく思っております。 今後もお部屋は清潔感を大事にして寛げるお部屋をご提供できるようにしていきたいと思います。 今の時期は新緑ですが、季節によって様々な顔を見せてくれます。 また水上の方へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
素泊まりプランでしたが、部屋も温泉も凄く良かった。またゆっくり利用させていただきます！
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 お部屋につきましてもご満足いただけた様でほっとしております。 また温泉と谷川岳・渓流の景色が自慢の宿でございますので、ご満足いただけて何よりで御座います。 当館の温泉は全部で１６湯と足湯となり、趣ある温泉を楽しむ事が出来ますので、ぜひ新緑・紅葉・雪景色と１年中彩をかえる水上へぜひ再度お越しいただくのを、社員一同お待ち申し上げております。
お風呂は良かったけど、露天風呂が外から見えそうな気がした。食事は係の人の気のくばりがとても良かった。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 また当館の従業員にお褒めのお言葉大変、有難う御座います。 従業員一同の励みとし、またお客様の良い思いでになるサービス提供ができうれしく思います。 露天風呂につきましてはお客様に不安な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
夜ご飯は、こんなもんかと思ってましたが…朝ご飯がびっくり！おかずの品数も凄くて、満足できました
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 ご朝食のお褒めのお言葉大変、有難う御座います。 ご朝食はバイキングの宿が多い中、当ホテルではお膳スタイルにこだわっております。 地元尾瀬のざる豆腐や焼き魚そして一人一人に味噌汁の鍋などの和定食でのご提供をさせて頂いております。 ただご夕食に満足頂けなかった事、誠に申し訳御座いません。
温泉・食事・スタッフさんの対応など全てにおいて完璧でした！！ 予定よりも広い部屋を用意していただけたり、本当に満足です。 また次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 またお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変有り難う御座います。 より一層精進してまいりますので、来館される日を従業員一同心よりお待ちしております
当日泊まりたくなり夕方予約しました。特別安いプランだったので部屋はお値段通りでしたが、お風呂が沢山あってリフレッシュでき大満足でした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 当ホテルの１番の売り物はやはり温泉と趣向をこらしたお風呂で御座います。 そのお風呂に大満足して頂きました事、嬉しく思います。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
お部屋は渓流側で、川の音が気になりますが、きれいな設えでした。 お風呂がたくさんあり、私は７つしか入りませんでしたが、温まりました。大浴場の浴槽はとても大きいと、一緒に行った母が言っていました。お食事は会場食で、夕・朝とも十分な量でした。朝食に出たザル豆腐が美味しかったです。ご飯とお汁がセルフサービスで、量が調節できるのも良かったです。 大浴場に行かなかったので、機会があったらまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 ご宿泊料金・お部屋内容・お食事・サービス提供など全ておいて満足を提供してまいりたいと思います。 谷川岳と利根川渓流を望む絶景は新緑・紅葉・雪景色といろんな四季の彩りを見せてくれます。 水上へ再度お越し頂きまして社員一同お待ち申し上げております。
特別室に、この値段で泊まれて、大変満足です。食事は、個室お食事所でしたが、仲居さんが感じよく、楽しく食事できました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 当館の特別室に満足頂けました事、大変嬉しく思います。 従業員の対応につきましても読んでいて、とても嬉しく思います。 ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
初めて泊まりました行動予定が変更になり、チェックインの時間よりかなり早く着いてしまったが快くインさせてくれて心響き早々「優」でした。 部屋は思っていたより広くてゆったり出来て全体的に「優」でした。 風呂は貸し切り風呂を含め、全部入りました、全体的に「優」です。 食事はプランが安いものだったので満足の内容ではありませんでした
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 この度はお客様より「優」の数々を頂き、有り難う御座います。 お客様から頂いた「優」に恥じぬように従業員一同頑張っていきたいと思います。 お食事につきましてはお客様にあまりご満足頂けなかったご様子に残念で御座います。 お食事につきましても、「優」を頂ける様に努めてまいります。 この度はご宿泊・ご意見を頂き、誠に有り難う御座いました。
予約した部屋よりも広い部屋を用意してくださり，心遣いがとても嬉しかったです。温泉の種類も多くとても良かったです。ジャグジーに入れなかったのは残念でしたが… 朝食の鮭とご飯がパサパサしていたのが少し残念でしたが 価格以上のサービスや接客がして頂ける、大満足のお宿でした。 一緒に行った友人は部屋の広さに感激していました。 また、利用したいとおもいます。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 当館ではお部屋に空きがありましたらグレードアップさせて頂いております。 当館の温泉は全部で１６湯と足湯となり、貸切風呂に露天風呂と趣ある温泉を楽しむ事が出来ます。 ご飯や鮭につきましては改善を検討しており、誠に申し訳御座いませんでした。 是非、新緑・紅葉・雪景色と１年中彩る水上へ再度お越し頂くのを、社員一同お待ち申し上げております。
初めて宿泊したときに大変満足だったので、今回は、家族＋子どもの友達と一緒に宿泊しました。でも、お部屋と食事が期待していたものとだいぶ違い、残念でした。寝具やお風呂は前回同様満足でした。今回は、時間をチェックして、全部のお風呂に入ることができました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 今回のご宿泊のお部屋とお食事がお客様のご期待を裏切ってしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。 寝具とお風呂につきましては前回同様ご満足頂けたという事で、正直ほっとしております。 当ホテルの１番の売り物はやはり温泉と趣向をこらしたお風呂で御座いますので１６湯に全てご入浴頂けたという事は大変嬉しく思います。
子供の初スキーも兼ねて宿泊しましたお得なお値段だったのでお部屋に、案内されてびっくり広くて眺めも川が真下だったので部屋からは見えなかったけどベランダからは、良くてご飯もシチューは最高でしたお風呂は紹介通り沢山あり楽しめました。また絶対行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。 また絶対行きたいというお言葉を頂き、旅館・サービス業において最高の喜びで御座います。 水上はこれから深い・新緑を彩り、マイナスイオンいっぱいの自然に囲まれております。 是非、夏・秋・冬と楽しむ事が出来ますので、再度のご来館お待ち申しあげております。
牧水の風呂が、非常に風情があり良かったです。 川沿いで、風呂から川が眺められ、癒されました。 是非、また、紅葉の時期に訪れたいです。
宿泊施設からの返信
ごってぃー様 先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。 お風呂の事をお褒め頂まして、とても嬉しく思っております。今後も、お客様にお喜び 頂ける様に、大切にしていきたいと思います。来年の紅葉の時期になりましたら ぜひお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
部屋も風呂も良かったので、夕食を期待しすぎていて少し残念だった。
宿泊施設からの返信
おじんだべ 様 先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。 お部屋や施設をお褒め頂まして、嬉しく思います。今後もお客様にお喜び頂けるように 頑張っていきたいと思います。 夕食に関しましては、申し訳ございませんでした。今後の水上館の検討課題とさせて頂きたいと思います。 また水上の方へお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
スタッフの温かいお出迎えから好感がもてました。和室１０畳で予約したのですが、ソファーの場所を入れると２０畳くらいあるかも？洗面台も２つあり、とっても快適でした。入りませんでしたが部屋風呂もキレイ。でも、貸し切り風呂が温泉じゃないって書いてあったのは残念でした。高速おりてすぐだし、また機会があったらお伺いしたいと思います。
宿泊施設からの返信
ぶっちん様 先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。 お褒め頂まして、とても嬉しく思います。今後もお客様にお喜び頂けるように頑張っていきたいと思います。 お部屋に関しましては、またお泊り頂いた際も、快適な空間がご提供できるように、頑張っていきたいと思います。 また水上の方へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
連休にとても豪華なホテルに泊まれて最高でした。 ホテル街にレストランはほとんどありませんが、１軒、お鍋のとてもおいしい店に入れて満足でした。
宿泊施設からの返信
旅人２０１１様 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。心よりお礼申しあげます。 最高とのコメントにとても嬉しく思っております。またお越しの際にも、お喜び頂ける ように社員一同頑張っていきたいと思います。今後も水上館を宜しくお願い致します。 また水上の方へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げます。
ノービュー洋室のプランでしたが、部屋からの眺めは悪くなかったです。温泉も堪能出来ました。 館内にはレストランはなく、夜食（ラーメン？）を食べる所があるのみなので、温泉街で食事することになります。 食事付きプランにしたかったけど高すぎて手が出せませんでした。 旅先での宿の朝食は好きなので朝食のみのプランもあると良いのですが。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして、有難うございました。ご返信が遅くなって申し訳ございませんでした。 今回は、ノービューでのご宿泊とのことでしたが、他にも色々なプランがございますので、ご覧下さいませ。 ご予約後にお電話を頂ければ、出来る限りの対応をさせて頂きますので、お電話下さいませ。 今後とも水上館をよろしくお願い致します。
夕食の買い物に行く途中にいきなり行こうと決定！今回で二度目の利用です。まだ半分のお風呂しか入っていなかったのですが今回でとりあえず制覇、まだ家族風呂はまだですが。素泊まりプランだったので期待もしていなかったがなんと部屋付き露天風呂！部屋も前回より豪華で大満足。温泉三昧でリラックスできました。また年内には行きたいです。ホテル近くの河じ家寿司さんはネタ、サービス、料金大満足。水上最高！。
宿泊施設からの返信
ハッピーオヤジ様 今回で２回目のお越しとの事で、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。 私共のお風呂をお気に召して頂きまして、とても嬉しく思います。次回は違う季節に お越し頂ければ、また違う水上の自然をお楽しみ頂けますので、是非お越し下さいませ。 今後も「水上最高」と言って頂けるように精進したいと思います。 この度は誠に有難うございました。今後とも水上館を宜しくお願い致します。
部屋は想像していたより広くゆったりできました。安い値段のところの食事はバイキングが多いのですが、ここは朝夕とも部屋食で落ち着いて食事ができました。貸切風呂も無料で利用でき、この点も満足です。車で行く場合は、温泉街からすんなりいけませんので、あらかじめ確認しておいた方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。 ごゆっくり出来たとの事で、嬉しく思います。季節によって、周りの自然は違う顔を見せますので お越しの際はお楽しみ下さいませ。ご予約の後に、お電話を頂ければ、お部屋も出来る限りの対応を 致しますので、ご利用下さいませ。 また水上の方へお越しの際には、是非お越し下さいませ。社員一同お待ち申し上げます。
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