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あてま高原リゾートベルナティオの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)アテマコウゲンリゾートベルナティオ

  • 新潟県
  • 十日町・松之山

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.4
ベルナティオはイタリア語で美しきふるさとを意味します。雄大な大自然の中でのアクティビティや心身をいやしてくれる温泉など施設が充実しています。
総客室数154

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線越後湯沢駅東口出口→タクシー約40分

おとな211部屋合計

税込20,900143,880

おとな1名 (2名1室)|1

税込 10,450円〜71,940円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全54件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月31日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月26日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月17日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月10日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月25日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月29日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月5日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月21日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月13日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月9日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月15日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月4日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月10日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月27日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全108件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.0
  • サービス:4.2
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食4.2
  • 設備:4.1
  • 館内4.2
  • 部屋4.0
  • 寝具3.6
  • アメニティ4.4
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂3.8
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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お気に入りです
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年02月05日

以前、宿泊してよかったので2度目の宿泊でした。 高速をおりてから少し距離があるのですが、ホテル自体はとてもいいです。 お部屋もいいし、スタッフの方々の対応も良くて気持ちよく過ごせました。 子どもに対してもいろんな面でやさしいホテルです。

  • 利用のプラン:【1日5室限定】直前予約でお得な部屋タイプおまかせプラン【直前割引】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:27,702
  • 宿泊日:2017年02月03日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年01月09日

  • 利用のプラン:【室数限定★特別価格】夕・朝食バイキング満喫!1泊2食付特別プラン 【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:42,854
  • 宿泊日:2017年01月06日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年01月09日

  • 利用のプラン:【1日5室限定】直前予約でお得な部屋タイプおまかせプラン【直前割引】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:53,568
  • 宿泊日:2017年01月08日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年01月09日

  • 利用のプラン:ベルナティオで雪と遊ぼう!雪んこプラン ~スノーチュービング1DAYパスポート付♪~
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:70,502
  • 宿泊日:2017年01月07日
広いです
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月06日

部屋からレストランまで遠かったのが大変でしたが、対応も良く、楽しく過ごせました。

  • 利用のプラン:おひとり様でも女子会でも♪ベルナティオの女子旅プラン<2つの特典付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,480
  • 宿泊日:2016年12月24日
綺麗なホテルでした
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月26日

従業員の方々は感じ良く、部屋は広く綺麗でのんびりできました。 クリスマスシーズンで、夜のロビーコンサート、花火など、楽しめる工夫がなされているのが伝わってきましたが、ロビーコンサートに出演されていたゴスペル団体の方々も一般の宿泊者と同じフロアに宿泊されていて、廊下でお酒を飲んでいたり、露天風呂で大人数で騒いでいて非常に残念な気持ちになり、総合評価を3に下げています。 大学生のサークルなどのグループだったのでしょうか?  ホテルにはまたスキーシーズンに宿泊させていただきたいと思いますが、コンサート出演者に関しては見直された方がよろしいかと思います。

  • 利用のプラン:上越国際スキー場 当間ゲレンデを満喫!リフト1日券付きプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:103,226
  • 宿泊日:2016年12月23日
また行きたいです。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2016年12月06日

友人と急に泊りに行くことになり、何度目かの宿泊になりました。お天気は最高!お部屋も、ツインで予約を入れたのですが、ファミリールームになっていてびっくり!無料宿泊券などが当たる抽選もやっていて、いつもと違う楽しみがありました。常連なのでスタッフの方との会話も楽しめて、第二の故郷といった感じです。何度行っても居心地のいいホテルなので、次はかまくらカフェを楽しみにお邪魔したいと思います。

  • 利用のプラン:【室数限定★特別価格】ご朝食はバイキング!1泊朝食付特別プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,416
  • 宿泊日:2016年12月04日
良かったです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月02日

今回は、娘の希望で、2人でしたがフレンズルームに泊まりました。気を遣う仲ではないので、ツインでも良かったのですが、一度泊まってみたかったので、新鮮な気持ちで泊まることができました。お部屋の感じも良かったですし、何と言ってもベッドルームが広い!!これは良かったです。(*^_^*) スタッフさんも良くして下さいましたし、前回のトースターも、別の物に取り換えてあったので、不便なく使うことができました。おかげで美味しいトーストが食べられました。これから雪のシーズンですが、ぜひまた利用したいです。

  • 利用のプラン:【早割20】20日前までの早期予約でお得な早割プラン ~秋の早期予約受付中!~
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:22,464
  • 宿泊日:2016年11月23日
ちょっと残念でした。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年11月03日

こちらのプランでの宿泊は初めてでしたが、ホテルには何度もお世話になっています。現実から離れてゆっくりと休める、大好きな空間として利用させていただいていますが、今回は食事の時にちょっと残念な事がありました。毎回、朝食を楽しみにしているのですが、今回はトースターが壊れて使えず、その旨をすぐにスタッフの方に知らせたのですが、食事が終わるまで見ていましたが何の対応もありませんでした。(その間、数人の方がつかえず困っていました)片付けるとか他の物に取り換えるとか、迅速な対応が大事なのではないでしょうか?美味しい朝食なのに、それだけがとても残念でしたが、それ以外は大満足でした。今月も予約を入れてありますが、改善されていることを信じて、またお世話になります。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 ツイン35平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,520
  • 宿泊日:2016年10月28日
立地環境良い
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月28日

ホテルの立地環境良くて、朝は敷地内を1時間かけて散策しました。コスモスも咲いていて、八海山も見えて、気分良かったです。夕食は追加料金出してなかなか良かったですが、朝食のバイキングのレストランは狭く混雑してゆっくりできませんでした。翌日はホテル企画の日帰りの塩沢散策してきましたが、ガイドさんが大変感じ良くて、大変良かったです。

  • 利用のプラン:【早割40】40日前までの早期予約でお得な早割プラン ~秋の早期予約受付中!~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,904
  • 宿泊日:2016年10月21日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年10月06日

  • 利用のプラン:ペットと一緒に泊まれるコテージ♪「ナトゥーラ」宿泊プラン ~ワンちゃんと一緒!~
  • 利用の部屋:コテージ
  • 宿泊料金:29,376
  • 宿泊日:2016年10月02日
満足感ありです。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月20日

雨に見舞われた1泊2日でしたが、料理も温泉も満足できるもので、良かったです。また来たいです。

  • 利用のプラン:【平日限定】気ままにリゾートステイを満喫!1泊2食付ひとり旅プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,688
  • 宿泊日:2016年09月19日
誕生祝いにオススメです
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年09月17日

高齢の父の誕生祝いに一泊しました。夕食の際に、シャンパンの乾杯のサービスと、デザートと写真もいただき、父もニコニコでした。また、他のお客様からもお祝いの言葉をかけていただき思い出に残りました。

  • 利用のプラン:【1日5室限定】おかげさまで開業20周年!20周年記念感謝プラン ~税別1万円ポッキリ!~
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2016年09月11日
アクティビティ!
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年07月12日

単純に近場の温泉ということで伺いましたが、食事は大満足、お風呂も広くはないですが、とても良い泉質で満足でした。 特に予定はなかったのですが、アクティビティとしてサイクリングをしてみたら、非常に気持ち良かった!やはりリゾートホテル、アクティビティは楽しんだほうがお得です。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】二人旅♪グラススパークリングワインで乾杯!さらに新潟県内産ビーフの2種食べ比べ付☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,000
  • 宿泊日:2016年06月18日
初めて行きました。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年05月14日

立地がわるいですが、設備がとてもいいです。特に気に入ったのは、朝食で、田舎惣菜がおいしいです。

  • 利用のプラン:【早割20】20日前までの早期予約でお得な早割プラン ~春の早期予約受付中!~
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:24,192
  • 宿泊日:2016年05月11日
朝食とコンセント
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月28日

今冬は2度伺いましたが、いずれも朝食で待ち時間がありました。時間にもよるのでしょうが、そこだけがちょっとだけ残念な所です。他は大変満足しております。毎冬にお伺いしてますが、今年はコンセントが増設されていたように思います。スマホの充電等に大変便利でした。また伺います。

  • 利用のプラン:<特典付>郷土料理「ぶな」で料理長特選会席を堪能 ~彩りプラン~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:68,364
  • 宿泊日:2016年03月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は私どもベルナティオをご利用いただき有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 まずはこの度のご滞在では、ご朝食の際にお待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、「また伺います」という大変嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。  これからも、ご滞在いただきました皆様にご満足いただけるよう、 より良いホテルを目指しスタッフ一同一層努力してまいります。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

良かったです!
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月22日

初めての宿泊でしたが、部屋も食事もとても良かったです。 ツインの部屋でしたが、きれいで広かったのでベッドが3つ入っていても狭いというかんじはしませんでした。 食事は、どれもおいしかったし、地元のものもたくさんあって嬉しかったです。普段、バイキングのカニは食べるのが面倒で食べませんが、こちらのカニはすごく大きくて身もしっかりつまっているので食べ応えがあり、またおいしかったです。 ホテル前にスキー場がないのは残念ですがまた行きたいです

  • 利用のプラン:【早割60】冬の早期予約がお得!1日10室限定お子様ワンコインプラン ~お子様税別500円!~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,108
  • 宿泊日:2016年01月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は私どもベルナティオをご利用いただき有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いがいたします。 これからも、いただきましたお褒めのお言葉に恥じる事の無きよう、 より良いホテルを目指しスタッフ一同一層努力してまいります。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年03月19日

  • 利用のプラン:【28日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベルスペシャルプラン】本館ツイン35平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,500
  • 宿泊日:2015年12月30日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年02月16日

  • 利用のプラン:【早割21】21日前までの早期予約がお得!早割プラン ~冬の早期予約受付中!~
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:25,110
  • 宿泊日:2016年02月14日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年02月15日

  • 利用のプラン:【28日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベルスペシャルプラン】別館和洋室6畳+44平米
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:45,510
  • 宿泊日:2016年02月13日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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