るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.4
- 立地:3.6
- サービス:3.0
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:2.7
- 館内:2.6
- 部屋:2.6
- 寝具:2.6
- アメニティ:-
- 風呂:2.4
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎ポイントアップ☆】ポイントUPプラン ☆セミダブル禁煙室☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:19,400円
- 宿泊日:2018年05月03日
- 40代
- 男性
- ひとり
立地まあまあ
- 利用のプラン:【注目!◎◎ポイントアップ☆】ポイントUPプラン ★シングル喫煙可★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2018年05月11日
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 当ホテルは、駅近にございます為、 電車や新幹線等の交通機関をご利用頂くお客様にも ご不便なくご利用頂けると存じます。 また、高速道路の三条燕インターチェンジも近くにございます為 お車でお越しのお客様にもご不便なくご利用頂けると存じます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 フロント 渡辺
- 50代
- 男性
- ひとり
大変寒い日でしたが、部屋でエアコン調整できず困りました。是非、エアコンを部屋にて個別調整できるよう改善ください。 朝食は大変美味しくなりました。夕食セットを企画くださるとマッチベターです。
- 利用のプラン:【朝食付き】 越後の朝膳付♪地元新潟の農家から仕入れたお米と焼魚が自慢!■シングル■喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2018年04月23日
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 エアコンを客室にて個別調節できない件につきまして、お客様にご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、客室からの個別調整は出来かねます事、ご了承の程何卒宜しくお願い致します。フロントにて、毛布やヒーターの貸出を行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 ご朝食につきましては、板長に伝えさせて頂きます。ご夕食・ご朝食付プランはネットにて販売しておりますので、是非ご検討くださいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様に次回ご利用して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 米山
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋が狭く、エレベーターが一基の為待ち時間が長い
- 利用のプラン:【朝食付き】 越後の朝膳付♪地元新潟の農家から仕入れたお米と焼魚が自慢!□シングル□禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年04月11日
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご不便をお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。 客室はベットの上からテレビや冷蔵庫など全てに手が届き作業できる事を想定し設計してございます。手狭ではございますが少しでも快適にお過し頂けますよう、広告物の設置やアメニティの質、並び等を今一度見直し今後に繋げて参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋は狭く、エレベーターが一基の為待ち時間が長い
- 利用のプラン:【朝食付き】 越後の朝膳付♪地元新潟の農家から仕入れたお米と焼魚が自慢!□シングル□禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,100円
- 宿泊日:2018年04月09日
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り当館にはエレベーターが1基しかございませんでして、時間帯によりましてはお客様にお待ち頂く事もあり、大変心苦しい限りでございます。 また客室はベットの上からテレビや冷蔵庫など全てに手が届き作業できる事を想定し設計してございます。コンパクトな造りとなります為、手狭に感じる方もおられるかと存じますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
エレベーターが1基のみの為、待ち時間が長く不便です。
- 利用のプラン:【朝食付き】 越後の朝膳付♪地元新潟の農家から仕入れたお米と焼魚が自慢!□シングル□禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2018年04月06日
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 心苦しい限りではございますが、緊急時以外はエレベーターのご利用をお願いいたしております。 早急な改善は致しかねますが、ご理解頂けますと幸いでございます。 お客様のお声を参考にさせて頂き、さらなるサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
- 40代
- 男性
- ひとり
綺麗で清潔感があり良かった。
- 利用のプラン:【QUOカード付き】 ビジネスマン応援!クオカード1,000円分+富士川源流天然水□シングル□禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2018年03月14日
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にお越し頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様のご期待にお応えすることができ、大変嬉しい限りでございます。今後もより一層、設備の維持、管理に努めて参ります。 また、お客様に安心安全を提供することが私達の使命でもありますので、再度おもてなしの心と感謝の気持ちを忘れず日々の業務に努めて 参る所存でございます。 ご滞在中に何か気になる点やご不便をお掛けしたことはございませんでしたしょうか。 何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 またお客様に気持ちよくご宿泊して頂けるよう、サービス面でも更なるレベルアップを図って参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。又機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 フロント 有田
- 50代
- 男性
- ひとり
以前に他の方のクチコミで、館内風呂の脱衣所が酷いと書かれているのを見ましたが、それ以上に館内風呂の浴槽が狭すぎます。洗い場の後ろの浴槽は、3人入れば満員、露天風呂に至っては、ほぼ1人用です。前に入っていた体格の良すぎる2人の方々は、露天では立ったままで入り、お見合い状態でした。 それと危険防止の観点からか、窓が開かないのはいかがなものか。 部屋の換気や外気の状態を知りたくても開けられないのには閉口しました。 経営者の方々に言いたいです。ご自身たちの著書に力を入れる前に、利用者の立場に立った施設の充実に、もっと力を注いで下さい。
- 利用のプラン:【素泊まり】 シンプルステイ◇燕三条駅徒歩3分♪人工ラヂウム温泉浴場無料 □シングル□禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2018年03月31日
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館設備につきまして、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 当館大浴場は内風呂1つ、露天1つにてご用意しております。 混み合う時間帯はさらに手狭に感じられてしまうかと思われます。何卒ご理解ご協力の程お願い致します。 また、客室の窓につきましては、転落防止などの理由から開閉禁止とさせて頂く場合がございます。 いずれも即時の改善が難しいところではございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めさせていただきます。 貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 三巻
- 50代
- 男性
- ひとり
やっぱり大きいお風呂があると体が休まります!ビジネスホテルを探す時の条件のひとつです。
- 利用のプラン:【クラウドフィットベッド】 禁煙室限定 プレミアムルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2018年03月28日
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<燕三条駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場につきましては、ゆったりと足を伸ばす事ができ、日頃の疲れを癒す、ゆっくりお寛ぎ頂ける環境でございます。 皆様からもご好評いただいております。この度は、お喜び頂けたようで、嬉しい限りでございます。 お忙しいなかのご投稿、ありがとうございました。 またのご来館、お待ち申しております。 フロント 外山
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
代行呼ぶのが面倒で使用 特に可もなく不可もなく ただ二人で寝るにはセミダブルはせまい
- 利用のプラン:【素泊まり】 シンプルステイ◇燕三条駅徒歩3分♪人工ラヂウム温泉浴場無料 ◇セミダブル◇禁煙室
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2018年03月26日
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊くださいまして 誠にありがとうございます。 周辺には、居酒屋さん等飲食店も多数ございますため、お食事を済まされてから ご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。 当ホテルはコンパクトな設計となっておりますが、ライト等周りのものがすぐ手に届くという利点もございます。 セミダブルの他に、ツインのお部屋もございますので、 次回ご利用の際は、こちらもぜひご検討くださいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 下川
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊まり】 シンプルステイ◇燕三条駅徒歩3分♪人工ラヂウム温泉浴場無料 ◇セミダブル◇禁煙室
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2018年03月04日
- 40代
- 男性
- ひとり
雪が凄い日で大浴場がありがたかったです
- 利用のプラン:【素泊まり】 シンプルステイ◇燕三条駅徒歩3分♪人工ラヂウム温泉浴場無料 □シングル□禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2018年02月08日
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 燕三条地域は、毎年大雪が降るため足元も悪く、スタッフ一同、日々心苦しく感じております。 しかしながら、当ホテルの2階の大浴場にて、お身体の疲れを癒すお手伝いが出来ました事、非常に喜ばしく感じております。 また次回もご宿泊頂けますよう、より気持ちの良い環境づくりに努めて参ります。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 豊田
- 50代
- 男性
- ひとり
以前に比べ、美味しくなりました。
- 利用のプラン:【朝食付き】 越後の朝膳付♪地元新潟の農家から仕入れたお米と焼魚が自慢!■シングル■喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2018年02月07日
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご朝食につきまして、「以前に比べ、美味しくなった」というお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。板長にも伝えさせて頂きます。ご朝食は板長が厳選した食材を使用して作っております。季節毎にメニューが変わりますので、是非ご賞味くださいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 米山
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
2階に館内風呂がありますが、脱衣所のロッカーがとても位置が悪い。大人6名脱衣していたら邪魔で不快なくらい狭い位置にあります。 あれは正直設置ミス。 その他は至って普通です。
- 利用のプラン:【素泊まり】 シンプルステイ◇燕三条駅徒歩3分♪人工ラヂウム温泉浴場無料 ◆セミダブ◆喫煙可
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2018年01月21日
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 大浴場のロッカーの位置につきまして、ご不便・ご面倒をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向け努力して参りたいと思います。また何かございましたら、お申し付けくださいませ。 また、当ホテルの周辺には、食事処や居酒屋が多数ございます。フロントに周辺マップもございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 当ホテルの朝食は板長が厳選した新鮮な食材を使用して作っており、大変ご好評を頂いております。季節毎にメニューも変わりますので、次回ご来店の際には是非ご賞味ください。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 米山
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
新潟の食材を活かしたおいしい食事(+お酒)がとてもよい。朝食もおいしい。
- 利用のプラン:【朝食付き】 越後の朝膳付♪地元新潟の農家から仕入れたお米と焼魚が自慢!◇◇ツイン◇◇禁煙室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2018年01月02日
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お食事につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館の朝食に関しましては和定食の提供をさせて頂いております。 新潟県産のお米をはじめこだわりの食材で毎朝板長が心を込めて作っており、お客様からご好評いただいております。 また、朝食会場の「楽山楽水」は夕方から居酒屋として営業しております。(日曜定休) 新潟の地酒を多く取り揃えており、季節毎旬の食材を生かした料理を提供しております。 今後もお客様に快適な空間とサービスを提供出来る様スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 西川
- 60代
- 男性
- ひとり
大変く偽ましたつろ
- 利用のプラン:【素泊まり】 シンプルステイ◇燕三条駅徒歩3分♪人工ラヂウム温泉浴場無料 ■シングル■喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2017年12月31日
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 「大変寛げた」というお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お客様が快適に過ごす事ができるよう、日々客室の清掃などを徹底しております。 また、周辺には居酒屋やお食事処も多数ございます。フロントに周辺マップをご準備しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 より一層のサービスの向上に努めて参りますので、次回燕三条を訪れた際にもご利用頂けると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 米山
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊まり】 シンプルステイ◇燕三条駅徒歩3分♪人工ラヂウム温泉浴場無料 ■シングル■喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2017年12月06日
- 50代
- 男性
- その他
駅近くで回りに飲食店もあり便利
- 利用のプラン:【朝食付き】 越後の朝膳付♪地元新潟の農家から仕入れたお米と焼魚が自慢!□シングル□禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2017年11月30日
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、当館は燕三条駅から徒歩圏内にございまして周辺には居酒屋をメインに飲食店が軒を連ね、近隣には映画館やショッピングモールもございます大変便利な立地となっております。 フロントでは簡単なものではありますが周辺マップもご用意しておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。 この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
代行代を払うならホテル利用して休んで朝帰った方が楽だし便利ですので利用しています
- 利用のプラン:【素泊まり】 シンプルステイ◇燕三条駅徒歩3分♪人工ラヂウム温泉浴場無料 ◆セミダブ◆喫煙可
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2017年11月23日
宿泊施設からの返信
イトマサ様、この度は、アパヴィラホテル<燕三条駅前>を ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在、ご満足頂けましたようでなによりでございます。 当ホテルの大浴場は営業時間もチェックイン開始の15時から夜1時までの営業でございまして、 飲み会前・飲み会後もゆっくりとご入浴いただける為ご好評いただいております。 次回のご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。 フロント 大野
- 40代
- 男性
- ひとり
普通のアパでした。可もなく不可もなく。
- 利用のプラン:【朝食付き】 越後の朝膳付♪地元新潟の農家から仕入れたお米と焼魚が自慢!◆◆ツイン◆◆喫煙可
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2017年09月04日
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル<燕三条駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中何か気になる点などはございませんでしたでしょうか?お客様のご意見を参考にサービス向上するため、お気づきの点などございましたらお気軽に声をおかけいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 杉田