JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋の空気清浄機が大変良かった。 真冬、雪が降ると空気が乾燥する時も大変部屋が 良い状態だと思いました。 真冬は叉コンフォ-トにしようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル燕三条をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 空気清浄機は加湿機能がついておりますので、これからの乾燥の季節に最適かと思います。是非、ご利用くださいませ。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非、コンフォートホテル燕三条をご利用くださいませ。
旧市街地からは離れているので、自転車お借りしました。新車で快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 貸出自転車につきまして、お客様にお喜びいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も、ご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
17時以降の利用でした。駐車場も無料で駅近です。とても満足しています。機会があったらまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル燕三条をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォート共通のつくりとしてベッド近くで携帯充電できるのが良い。 エアコンの埃がちょっと気になった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、エアコンの埃により不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後清掃の際はエアコンをはじめ、普段目につかない箇所にも注意し、客室の美化に努めて参ります。 お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、これからも精進を重ねて参りますので、今後も当ホテルチェーンにご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
部屋のカード受け取るだけの時、チェックインの人の順番待ちはいかがなものでしょう?外へ持ち出す方が良かったのかな?自転車はボロすぎました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル燕三条をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お疲れでお戻りの際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。素早い対応を心掛けておりますが、混雑時には少なからずお待たせしてしまう場合もございます。しかしながら、なるべく、ご帰館のお客様をお待たせすることがないよう、チェックインかご帰館かの確認を徹底し、チェックインがお済みの方にはすぐに鍵を渡すことができるように、ご案内させていただきます。 また、自転車の件でも不安な思いをさせてしまい心苦しく存じます。メンテナンスは毎日行なっておりますので、安心してお乗りいただけますが、今後新しい自転車の購入も検討してまいります。 誠に勝手ながら、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いにござます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
普通でした
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は当館にてお寛ぎいただけた様子がうかがえ、安心致しました。これからもよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参る所存でございます。 再び当地にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
素晴らしい対応でした。 無理を多数言いましたが笑顔で受け入れて頂けました。 お礼にお花をプレゼントしました。 翌朝、カウンターに飾ってあったので嬉しかったです。 ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、感激いたしております。 また、きれいなお花もありがとうございました。ご宿泊いただいている多くのお客様にご覧いただけるよう、早速ロビーに飾らせていただきました。 これからもお客様のご要望に全力でお応えしてまいりますので、次回燕三条地区へお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
このホテルよく泊まりますけど。 はじめて、レンタル自転車を借りてみました。 自転車だと結構行動範囲が広がってよかったです。 無料です。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 レンタル自転車のご利用をありがとうございました。当ホテルは3台のレンタル自転車をご用意しております。先着順ではございますが、お時間の制限なくご自由にご利用いただけますので、ご希望の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。いつもと違うお店に足を運んでみてはいかがでしょうか。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
燕三条に来るときは、いつもここに泊まります。 新幹線の駅に近いですし、駐車場も広いです。 部屋もきれいで、朝食会場も広くてよかったです。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、これに甘んじる事なく、よりお客様にご満足、お寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力致して参ります。 今後も、当ホテルをご愛顧くださりますようお願い申し上げます。
夕食なしのプランでしたが1階に居酒屋テナントがあり,駅前周辺にも飲食店が多く大変便利でした。朝食はシンプルでしたが満足できる内容です。コーヒーがいつでも飲めるサービスはとても有難くおもいました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは夕食のご用意はございませんが、1階に居酒屋があり、また周辺に地元の食材を提供している飲食店が多く、大変便利でございます。 次回もぜひ、燕三条地区にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。スタッフおすすめの飲食店をご案内いたします。
この前は、有難うございました。また、機会が、ありましたら、宜しくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 私共は、常にお客様に快適にお寛ぎいただけますよう努めております。今後もより一層の努力をし、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参る所存にございますので、また、お近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
12時までのプランでゆっくりできました
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるプランのご提供と、快適にお過ごしいただける客室のご案内ができるよう、努力してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
建物もキレイで良かったです。 欲を言えば朝食…もう少し身体に気を使ったものがあると嬉しい
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、安心致しました。またご朝食のメニューについてのご要望につきましては、今後のさらなるサービス品質の向上のため、参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。もし機会がございましたら、是非当館にご宿泊くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
喫煙の部屋でしたが、空気清浄器があるので嬉しかったです。だけど、部屋に入った途端タバコの臭いがキツいので、清掃の際にある程度の換気をされたらいかがでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。客室の臭いにつきましてはお客様に不快な思いをおかけし、心苦しく存じます。清掃時の換気には十分気をつけているつもりでおりましたが、今回臭いがきついとのご指摘に、意識の低さを感じ恥じ入るばかりでございます。今後、清掃担当者との連携を強化し、臭いを気にせずお寛ぎいただけるよう対策を講じてまいります。また新潟へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お盆の帰省中に泊まりました。込み合う期間だと思いますが良心的な値段でありがたかった。大人二人と子供一人添い寝だとベッドはちょっと狭かったです。朝食はとても美味しかったです。コーヒーと新聞のサービスは嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ベッドが狭く、お寛ぎいただくことができず心苦しく存じます。室数は少ないですが、ツインのお部屋もございますので、こちらの部屋タイプの利用もご検討いただければと存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝食を軽くすませる形が良かったです。 おにぎり、パンなどやや小さめが数多く食べることができて満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。朝食のおにぎりやパンをお気に召していただけようで、大変嬉しく存じます。パンは日替りでご用意させていただいておりますので、またお泊りいただく機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食がいいので、いつもつかってます
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。今後も末永くご愛顧賜れるよう、施設の保守に努め、さらなるサービスの向上を目指して参ります。またお近くにいらした際にも、コンフォートホテル燕三条のご利用をお願い致します。