るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早期割引】ご予定15日前の御予約で5%OFF!(禁煙セミダブル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2015年07月17日
- 30代
- 男性
- 家族
食事券付きプランを予約し、それで夕食を食べるつもりでした。ところが、日曜日で食事券は使えないと言われてしまいました。予約の際に食事券が使えるレストランが日曜日休みだと書かれていないので、がっかりしました。さらに受付の方は新潟駅前の花の舞でもその食事券は使える、とおっしゃっていたのですが、後日そこのお店では使えないと言われてしまいました。なかなか使えない食事券をいただいても困ります。加えて、直接ホテルにメールをしたかったのですが、予約のサイトのみで、問い合わせできるアドレスがないのも残念でした。
- 利用のプラン:ルートイングループ共通お食事券(1,000円)付きプラン(禁煙ツイン・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,750円
- 宿泊日:2015年03月15日
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルルートイン新発田インターをご宿泊、ご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お食事券付きプランで御予約いただいたにもかかわらず ご案内の不備がございまして心よりお詫び申し上げます。 2度とお客様にこのようなことがないよう、ホームページ上では日曜、祝日はレストランお休みのコメントを載せさせていただきました。 また、スタッフがご利用いただける店舗をきちんと把握していなかった為、お客様に間違ったご案内をしてしまい本当に申し訳ございません。 全スタッフ、ともに改善いたします。お客様からのご意見、誠にありがとうございます。 この場を借りて、大変申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン新発田インター フロント 橘
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋は広く快適でした。
- 利用のプラン:2,000円QUOカード付きプラン(禁煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2014年11月17日
宿泊施設からの返信
倉敷のゆうちゃん様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 当ホテルは、シングルルームのベッドがセミダブルサイズとなっておりますので、 通常のシングルルームよりも広く感じられたことと思います。 大浴場はご利用いただけましたでしょうか? ルートイングループでは広めの大浴場をご準備しております。 お仕事や旅の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン新発田インター 苅部
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【早期割引】ご予定15日前の御予約で5%OFF!(喫煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年10月25日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】スタンダードプラン 禁煙シングル(和洋バイキング朝食サービス)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,850円
- 宿泊日:2014年08月13日
- 30代
- 男性
- ひとり
近くて便利
- 利用のプラン:【早期得割】オンラインカード決済で安心便利プラン(喫煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年06月24日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン新発田インターにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉 大変嬉しく存じます。 これからも現状に満足することなく、お客様へのサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新発田インター 鈴木
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【早期得割】オンラインカード決済で安心便利プラン(禁煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年05月27日
- 40代
- 男性
- ひとり
館内風呂は大きくきれいで最高でした。
- 利用のプラン:【早期得割】オンラインカード決済で安心便利プラン(禁煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2014年05月22日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、当ホテルの目玉である大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場で足を伸ばして、日頃の疲れを少しでも癒して頂けたら、私どもも嬉しく存じます。 また新潟にお越しの際は、ぜひ御利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。 ホテルルートイン新発田インター 鈴木
- 60代
- 男性
- 家族
ビジネスホテルには珍しく大浴場が設置されており、温泉気分でゆったりできる。朝食もバイキング方式で満足。そしてなによりインターに近く国道沿いと車で行くには最高
- 利用のプラン:【早期得割】オンラインカード決済で安心便利プラン(喫煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2014年03月21日
宿泊施設からの返信
音爺 様 この度はホテルルートイン新発田インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ご投稿より大浴場・朝食ご利用頂けた事、嬉しい限りでございます。又、当ホテルでは夕食レストランも 営業しておりまして、新発田市の日本酒も取り揃えていますので是非、次回ご利用下さいませ。 又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン新発田インター 石田
- 30代
- 男性
- 家族
禁煙のところを間違えて、喫煙で予約したにも関わらず、禁煙のお部屋にして頂き、誠にありがとうございました。大変親切にして頂き、気持ち良く宿泊できました。
- 利用のプラン:スタンダードプラン 喫煙ツイン(和洋バイキング朝食サービス)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2013年12月31日
宿泊施設からの返信
やっシー 様 この度は、ホテルルートイン新発田インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルでは全室「加湿空気清浄器」も設置しておりますが、当日の空室状況にもよりますが 可能な限り御変更も承っておりますので、ご安心下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 ホテルルートイン新発田インター 石田
- 40代
- 男性
- ひとり
出張で週1回、他のルートインに泊まる事が多いのですが、今回はこちらに予約してみました。ルートインは安心して宿泊できるのですが、こちらはトータルとても良かったです。
- 利用のプラン:喫煙シングル500円QUOカード付きプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2013年12月03日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン新発田インターに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 又、ルートイングループをご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。 これからも従業員一同、お客様によかったと言われるホテルを目指して取り組んで参ります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン新発田インター 石田
- 40代
- 男性
- グループ
車はインターに近くとても便利です。また、ホテル近くにレストラン等多数あり満足です。
- 利用のプラン:【早期割引】ご予定15日前の御予約で5%OFF!(禁煙ツイン・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:44,800円
- 宿泊日:2013年08月20日
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイン新発田インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 名前の由来通り「聖籠・新発田IC」より直ぐと目立つ立地となっております。 周辺も薬局など新しく出来ましたので、今後も便利になると思います。 又、新発田へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 ホテルルートイン新発田インター 石田
- 50代
- 男性
- ひとり
新発田市は城下町として観光施設は完備しています。 ただ、上手く観光客を呼び入れていない。 お部屋は綺麗で行き届いていた感じがしました。 部屋の風呂が少し小さいかなと思いました。立地条件は、新発田駅から遠く不便でした。
- 利用のプラン:【早期割引】ご予定15日前の御予約で5%OFF!(禁煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2013年09月22日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン新発田インターに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 新発田駅より距離があり、さることながら様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 駐車場は117台無料駐車場となっておりますので、次回ご利用頂ければ幸いでございます。 新発田へお越しの際にお立ち寄り頂けますように今後とも精進して参ります。 ホテルルートイン新発田インター 石田
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【早期割引】ご予定15日前の御予約で5%OFF!(喫煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2013年08月18日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
お風呂がカルキ臭かったです 夜の食堂は近所によさそうなところがなかったので利用ししました 上田カレーおいしかったです
- 利用のプラン:スタンダードプラン 禁煙ツイン(和洋バイキング朝食サービス)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2013年04月05日
宿泊施設からの返信
toshiko様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場では、お風呂の臭いで不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。 早急に対応させて頂く次第でございます。 またのお越しをお待ち致しております。 ルートイン新発田インター 須磨
- 30代
- 女性
- その他
大浴場があるので、疲れがとれます。出張で、何度も利用させてもらっています。また利用させていただきます。
- 利用のプラン:【早期割引】ご予定15日前の御予約で5%OFF!(喫煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:24,400円
- 宿泊日:2012年11月23日
宿泊施設からの返信
Miyagi様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、何度もご利用頂いている事、感謝申し上げます。 大浴場は当ホテル自慢の施設でございまして、お客様の日頃の疲れが 少しでもとれたら、私どもも幸いでございます。 また、お目にかかれますこと、心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン新発田インター 須磨
- 20代
- 女性
- その他
女風呂は狭いほうだと感じましたが、他のお客さんがいなかったので貸し切り状態で利用できました。掛け布団がかためで染みがついていたことがすこし残念でした。加湿器がおいてあったのはすごく助かりました。また利用させていただきたいと思います。
- 利用のプラン:スタンダードプラン 喫煙セミダブル(和洋バイキング朝食サービス)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2012年11月15日
宿泊施設からの返信
ひろむ28様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場では、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に嬉しく存じます。 また、掛布団で、かたさ、染みにより不愉快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 早急に対応致します。 またのお越しをお待ち致しております。 ホテルルートイン新発田インター 須磨
- 50代
- 男性
- ひとり
ベッドが広くてゆっくり休めました。対応も丁寧でいいと思いました。 バスルームに歯ブラシもう一本と、ゴミ箱があればなお一層いいと思いました。
- 利用のプラン:スタンダードプラン 喫煙シングル(和洋バイキング朝食サービス)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2012年06月19日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン新発田インターに御宿泊頂きまして有難うございます。 初めに御返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。 当ホテルのシングルは全てセミダブルベットを使用しておりますのでゆっくりお休み頂けます。 バスルームにつきましては今後の検討材料とさせて頂きましてプランなどに反映させて頂きます。 今後の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【早期割引】ご予定15日前の御予約で5%OFF!(禁煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2012年03月27日
- 40代
- 男性
- その他
今回,2回目の宿泊ですが,可もなく不可もなく問題はありません。 ただ,難癖をつけるとすれば,朝食に生卵が欲しかった次第です。 以上
- 利用のプラン:シングル 【禁煙】(和洋バイキング朝食サービス)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2010年01月14日
宿泊施設からの返信
ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。 生卵のご提供でございますが、衛生面などから見合わせております。 誠に申し訳ございません。 朝の大事な食事ですので安全・安心して召し上がって頂ける料理を 今後もご提供していく為ですので、ご了承下さいませ。 この度はご返信遅くなりまし申し訳ございませんでした、又のご利用 心よりお待ち申し上げております。