JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- グループ
条件で絞り込む
3名で訪問しうち2名は新潟県民でしたが、「県民割」が適応出来ませんでした。予約された方が県外なので???どうにも納得できない苦しい言い訳で・・残念。クレジットで清算済みだったから面倒で苦しい言い訳だったのでしょうが、新潟県民は平等に県民割を受ける権利はあると思います。結局現金払いがいいんですね失敗しました。
とても良いお部屋にしていただけて、どうもありがとうございました。若竹さんにして本当に良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 のんびりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。これからも更にサービスの向上に努力いたします。 次回のご来館心よりお待ち致しております。
1月1日、餅つき大会があり、つきたてのお餅のふるまいがありました。お酒の用意もあり、バイキングの朝食ですが、子どもから年寄りまで満足できるものでいた。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 家族で年越しのお席ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 古い旅館ですが温泉は効能の良い温泉です。また機会がございましたら是非ご来館心よりお待ち致しております。
料理が。コースも違うからだと思いますが、一昨年前の方がずっと良かったです。南蛮エビは生ではなく一度冷凍したもののように感じました。カニももう一つ。期待しすぎて行ったせいかもしれません。田上の豚肉は美味しかったです。これは合格です。お客さんが少なく、朝もバイキングではなかったのも残念でした。
宿泊施設からの返信
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お料理のないようにご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。 今後もミーティングなどを重ねお客さまのご意見を生かし努力してまいります。 クチコミいただきありがとうございました。
若干 立地が不便であるが、このプランはコスパが良い。 朝食がおいしい。 新潟色が強い。
初めて湯田上温泉に宿泊しました。とても柔らかいお湯で、満足しております。 また機会がありましたら、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 湯田上温泉のお湯は柔らかいお湯でとてもあたたまり皆様には大変ご満足いただいております。 また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。社員一同心よりお待ちしております。
朝食のレベルが高かったです。大女将特製の煮菜とたけのこの味噌漬けが絶品でした。あと仲居さんがきれいな方が多かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフにも、お声を掛けて頂きましてありがとうございました。これからは、夕食の内容も更に充実させるように、努力してまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
団体が多くてちょっと込んでいたけれど、お風呂や朝食等概ね良かったので満足です。
新潟の同窓会が2つも同宿でした。当時から有名だったのでしょうね。
宿泊施設からの返信
片足がん箱さん この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 離れの客室を選んで頂きました。 静かなお部屋ですが、レトロな造りでご不便はございませんでしたでしょうか。 当館ご利用のお客さまは、県内近郷の方々がほとんどでございます。 お陰様で還暦・古希・喜寿など人生の節目の同級会などで、良くご利用いただいております。 そんな中でございましたがごゆっくりお過ごしになられた事を、心より願っております。 わか竹 女将 塚野隆子
朝食会場で、餅つきがあり、出来立てのお餅をいただくことができます。ゆったりとしたお正月を過ごすことができます。おすすめですよ!!
担当していただいた従業員さんは常に笑顔で非常に好感が持てた。 夕食は手が込んだ料理が多く、味、量ともに満足した。 季節の変わり目の難しい時期ではあったが、寝具が厚手でエアコン をつけないと暑くて寝苦しかった。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 頂きましたご意見を参考にこれからのサービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館心よりお待ちしております。 女将 塚野隆子
食事は、夕食朝食とも、とてもおいしかったです!接客もとても良かったです! ただ残念だったのが、安いプランのせいか、お部屋が古く、敷き布団がせんべい布団のようで、寝心地がイマイチでした。 あと、温泉が沸かし湯という感じでした。でも、食事の美味しさと清潔感、接客の良さで、全体的には◎でした。