JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR上越新幹線越後湯沢駅の東口広域観光駐車場出口→舞子リゾートシャトルバスで越後湯沢から舞子高原ホテル行き(約20分)舞子高原ホテル下車
おとな2名|1泊1部屋合計
税込17,600円〜127,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,800円〜63,800円
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水風呂の温度がイマイチ高かった気がしました。せっかくのサウナが生かされてない気がした。部屋のコンセントが欲しい位置になかった。大地の芸術祭2018のチケット付きでしたが、仕組等分かりづらく楽しめませんでした。しかし、窓から見える景色はとっても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は舞子高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 夏場ということもあり水風呂の温度が一定でなく、ご満足板だけなかったようで申し訳ございませんでした。 コンセントの位置が見えづらいとお客様からご意見をいただいており、こちらでもご案内がなく失礼致しました。 フロントで延長コードのお貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声かけいただければと存じます。 景観についてお褒めのお言葉ありがとうございます!南魚沼の高台に位置しており、客室からの景色は当館の自慢のひとつでございます。 お部屋が変われば景色の印象もまた変わりますので、是非またご利用いただければと思います。
和室が広くゆとりがあり、加湿器もあり、気持ちの良いお布団で、食事も美味しかったです!コスパ◎!! 小さい子供がいたので不安でしたが、レストランのスタッフの方々の対応もよく、とても楽しい旅でした。卓球もできて楽しかった~ ありがとうございました!!
宿泊施設からの返信
この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 小さなお子様がいらっしゃるご家族にもご満足いただけるよう、当ホテルでは赤ちゃん用品のお貸出を行なっており、それらが全てついた赤ちゃんプランのご用意もございます。 また、キッズピットやものづくりのできる体験工房などもございます。 今後もご家族皆様でお楽しみいただけるよう施設充実に努めてまいります。
GWに利用させていただきました。 スキーシーズンならば最高の立地でしょうが雪がない時期もホテルライフを楽しむようアクティビティが用意されておりさすがリゾートホテルだと感じます。部屋は広めでベットも大きくツイン洗面台仕様になってます。最上階でしたがエレヴェーターが遅いと感じたので繁忙期は気になるかも。卓球・ビリヤード・外での遊具遊びが無料でできました。
宿泊施設からの返信
この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 冬シーズンはスキー場として大賑わいを見せておりますが、夏シーズンもディスクゴルフやグラウンド・ゴルフをはじめとして 多くのお客様にご利用いただいております。 館内の施設もカラオケ、体験工房、キッズピットなどあり、雨の日でもお楽しみいただけます。 エレベーターに関して、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 館内外問わず設備を整え、多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
久しぶりに家族同伴の旅でしたが楽しく過ごすことができた。ホテルの方の対応も、温かく気持ちいい旅行でした。
宿泊施設からの返信
この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご家族皆様がお喜びいただき大変嬉しく思っております。 お子様からお父さんお母さん、おじいちゃんおばあちゃんまで皆様が楽しく過ごせるホテルを目指してまいります。 口コミの投稿誠にありがとうございます。アラサンタ様のまたのご利用をお待ちしております。
子ども用のアメニティ等が充実していて良かったが、夕朝食の子ども用コーナーの設置と外遊び施設等の工夫があればさらに良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は舞子高原ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき感謝しております。 ゴールデンウィークの時期にはお子様がお楽しみいただける設備やお食事コーナーをご用意できず申し訳ございません。 今年の春にメインダイニング「ギャラリー」をリニューアルし、「魚沼の食材で、お客様の心と体にやさしい料理を」をテーマに 様々な料理をご提供しております。現在はバイキングのお子様コーナーを設け、お子様が遊べる遊具も追加しております。 お客様のお声を参考にさせていただき、更にお喜びいただけるホテルを目指していく所存でございます。
チェックアウト後も無料で入浴でき、スキー後に休めました。
宿泊施設からの返信
この度は舞子高原ホテルならびに舞子スノーリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 山の天気は変わりやすいと言われ、時には吹雪に見舞われることもございます。 そんなときは、スキーの後、舞子温泉でゆったり休んでいただければ幸いでございます。 tobus様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リゾートホテルなのに一人でも泊まれました。ありがたいです。お風呂の脱衣所と洗い場が広くて使い易かった。夕ご飯も17時からのバイキングなので疲れた身には早い時間から夕ご飯を食べられてありがたかった。
宿泊施設からの返信
matutoshi様 この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館では、グリーンシーズンの間おひとり様でもご利用できるプランがいくつかございます。 ぜひ春夏秋と楽しんでいただければと思います。 ぜひまたのご来館お待ちしております。
ズワイガニが今回は小ぶりでした。
宿泊施設からの返信
ちょうさん様 この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 今回のご利用ではお食事がご希望に添えず申し訳ありません。 種類が異なっていることはないのですが、仕入れ状況により若干大きさも異なってしまいます。 しかしお客様をがっかりさせてしまったことは事実でございますので、しっかりと受け止め レストランスタッフにもお伝えさせていただきます。 ぜひまたご来館をお待ちしております。
米寿を迎えるの母のお祝いと、新潟の長岡に新築した息子の家を見せるために、敬老の日に舞子高原ホテルに行って来ました。生憎台風18号が通過するというので、一時はキャンセルしようとしましたが、思い切って行ってみました。幸いにも台風の影響は大したことはなく、行って正解でした。母が歩くのが少し大変なので、エレベーターのすぐそばの部屋を用意しておいていただいたので大変助かりました。部屋もきれいで洗面台も二つあり、便利でした。食事もとても美味しくて、新潟の息子家族も参加して、一歳半の孫娘とも楽しい時を過ごすことが出来てほんとによかったです。
宿泊施設からの返信
愛してるおさん様 この度は、舞子高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 ご家族での記念になる日に当館を選んでいただき大変光栄でございます。 3連休で皆様が休日を迎える中、台風が近づいてしまいましたが大きな被害もなくごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 新潟や関東からだと大体同じくらいの所要時間で来れるのが、南魚沼の場所ではないでしょうか? 皆さまの中間地点ということでご利用されている方は少なくありません。 今度は、冬のシーズンでもぜひご家族皆様でご来館お待ちしております。
何回も伺っている宿です。今回も大満足です。部屋はきれいに清掃されており南魚沼の眺望がすばらしかった。夕朝食も美味しく大浴場も清潔で気持ちが良かった。すべのスタッフの対応がとても良い、又違う季節に伺います。
宿泊施設からの返信
ミーキャット様、 この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 今回も当館に足をお運びいただきまして感謝の気持ちでいっぱいでございます。 来月には紅葉の時季がやってくるので南魚沼の秋を感じて頂けるかと思います。お食事に関しましては、南魚沼産の新米がお召し上がりいただけるなど季節にあったサービスの提供をさせていただいております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
立地も部屋も気持ち良いホテルでした。夕食のカニが少し貧弱でしたが、 ハンバーグが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
どらいぶうさぎ様 この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 ご夕食のカニにつきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。9月からメニューが変わり下旬からは南魚沼産の新米コシヒカリがお召し上がりいただけます。お客様の意見を参考に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し今後も努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋が明るく広々として良かったです。 ベットの寝心地は最高です、食事は夕食、朝食共に満足いくものでした。 大浴場の掃除も行き届いていて使い心地良かったです。 シャワーキャップは欲しかったです。そちらの方は使用使用しないのかな?
宿泊施設からの返信
はるうーるる様 この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お食事の内容は、老若男女問わずお召し上がりいただけるメニューとなっております。 9月下旬からは南魚沼産コシヒカリも味わうことができますのでぜひご賞味頂ければと思います。 アメニティに関しましてご希望に添えず申し訳ございません。 お客様のお声を参考にし、今後のサービスに替えさせていただきます。 これからも当館をご愛顧賜りますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。
5階の部屋だったが下界に町並みや高速道路も見えるロケーションです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。 今回ご用意いたしましたお部屋は、魚沼平野を見下ろせる、大変人気のある客室でございます。 春の新緑や、秋の稲穂など、四季を通じて魚沼ならではの美しい景色をお楽しみいただけます。 違うシーズンにもぜひ足をお運びいただき、魚沼の美しさを満喫していただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋が広くてゆっくり過ごせました。風呂が熱めで夕食が子供向けなのは残念だったがコスパは良いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 今回ご予約いただきましたお部屋はスタンダードツイン(32平米)でございましたが、ロイヤルツインルーム(45平米)に空室があったため、 お振替をさせていただきました。ゆっくりとお過ごしいただけたとの事で、大変うれしく思っております。 温泉の温度が熱めであったと事で大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ち良く入っていただけますよう、今一度温度の調整をさせていただきたいと思います。 またお食事でございますが、ただ今は夏休みシーズンという事で、お子様にも楽しんでいただけるようお子様メニューも多く提供させていただいております。お食事メニューはシーズンごとに変更しており、その季節の旬の味をお楽しみいただけます。またぜひ春や秋のシーズンにもお越しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
又利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また利用するというお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 お食事やお部屋、温泉はお楽しみいただけましたか?当館は季節ごとにお料理のメニューが変わり、新潟名物や旬の食材を使用しおもてなしさせていただいております。 秋には紅葉が広がり、冬は雪景色を見ることが出来ますので次回御来館の際には違った楽しみを味わっていただけるかと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ずあいがにが最高においしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 当館の夕食バイキングでのカニはお客様から大変好評を頂いております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 秋には魚沼産コシヒカリの新米をご用意させて頂き、新潟名物や旬の食材を使用しおもてなしさせていただいております。 また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。