お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
綺麗なホテル
フロントと部屋が近いのはよかったが、飲み物などの販売機が遠かったのが難点
宿泊施設からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は「よかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。 しかしながら、自動販売機のご用意が各階に無く、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。早急な対応は難しいかと思われますが、今後の検討課題とさせていただきます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
良いホテル
清潔感有り
長岡駅直通ですが車で行きました。 車で駐車場行くまで迷路みたいで困りました。 それでも駐車場の中は広くて停めやすくてホテルにも近くよかったです。フロントのサービスもよく部屋もきれいで快適に泊まれました。朝ごはんはパン屋さんまで歩いて指定のセットのみした。安いとはいえ量が少なすぎです。値段上げても良いのでどうせなら金券にするとか標準カロリーを満たすようなセットにしてください。また利用します。
駅から徒歩０分とあるだけ、駅に隣接しており便利でした。 部屋もきれいで広くゆったりできました。 浴槽も大きくお湯をためて浸かると、洗面台裏の汚れやカビが気になりましたが。。。 次回も利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら客室清掃につきまして至らない点があり誠に申し訳ございません。いただいたご意見は清掃スタッフに申し伝え念入りな清掃の徹底を申し伝え対応させていただきました。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人
長岡駅直結でどこに行くのも大変便利でした。朝食もコロナ禍で工夫されていました。部屋も広くきれいで、特にお風呂はゆったり利用できました。是非、また利用したいと思います。
最良
大変良い
初めて利用させていただきましたが、部屋も綺麗だし、意外に広いし、 アメニティも充実。朝食もちゃんとしていて文句なしです。 ただ、駐車場案内が残念でした。 駐車場そのものはスペースもあるし、１泊８００円で安いです。 ただ案内（ネットの地図とか）行き方が分からなすぎるのです。 入り口が分からない。別の駐車場管理人に尋ねました。 曲がるところには目印の鰻屋さんとかもあるのですから、 しっかり記載して欲しいですね。 ここだけマイナスポイントでした。 ただ１度利用しましたので、私は次回から間違いませんので大丈夫です。
駅に接したホテルで、交通の便は最高。部屋はリニューアル済みで快適です。
宿泊施設からの返信
この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館はお客様に快適にお過ごしいただけるように５年前の２０１５年１２月にリニューアルいたしました。 駅に直結しておりますので交通の便は大変便利にご利用いただけると存じます。 今後も変わらず綺麗なお部屋で快適にお過ごしいただけるように清掃・整備を行ってまいります。 サービスに関しましてもお客様に、よりご満足いただけるように努めてまいります。 また長岡にお越しになられる機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。 支配人
良
駅に近く、便利。白を基調にした清潔感のある明るい部屋。 ビジネスホテルにしては部屋の証明が明るくとても気分が良かった。 早めのチェックイン手続きをしてくださり、部屋でゆっくり出来て有難かった。 部屋の湯沸しポットは使いづらく、コードレスで、早く沸くテイファールが用意してあったら良かった。 ９月に又お世話になる予定です。
リンクをシェア
