JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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朝食が美味しい、昨年より質、品種共によくなった。朝食時間が遅くなっても十分な食品が給仕される。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。 朝食が美味しいとのお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同とても励みになり、嬉しく思います。 宿泊のお客様は朝食無料サービスですので、今後もより多くのお客様に喜ばれるような朝食が提供できるよう努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
禁煙ルームを予約したのに部屋の匂いが下水道臭くタバコ臭とが混ざったような、大変辛い宿泊でした。嫌な思いをしました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。 お部屋の匂いの件、大変失礼致しました。せっかくのご旅行でしたのに、不快なご気分にさせてしまった事申し訳ございません。 今後、このような事が起こらない様、スタッフ一同清掃強化に努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
飲食店と共有の広い駐車場だったので外出後の駐車場の心配をせずに済み、良かったです。ただ、館内風呂が若干狭く感じました。ドライヤー等の故障もあり、その辺が少し不満でした。外食は選択肢が多く、助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。 当ホテルは、おいしい広場の敷地内にございまして良い立地となっております。 ドライヤーが故障していたとの事、大変申し訳ございません。細目に設備のチェックをして参ります。 全体的には満足して頂けた様で何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 竹山
朝食がおいしかったです。チェックンの際、フロントの方が金庫のお札を数えるのに真剣で私がいるのに一向に気づきませんでした。お金なので数え間違いをしてはいけないと思い、そのまま1,2分数え終わるのを待ってからチェックイン。しっかり二回(2重チェックで)数えておりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。 朝食がおいしかったとの事、お褒めのお言葉有り難うございます。 只、お金を数えるのに真剣でお客様をお待たせ致しまして申し訳ございません。 本来、お客様を優先するべき所をお待たせして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後は、このような事が無い様にお客様優先の行動を取っていく様に指導して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 竹山
ホテル周辺にはいろいろな店舗があり食事や買出しはスムーズ
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。 当ホテルの敷地はおいしい広場に敷地内にございます。 他にも徒歩圏内には飲食店が多数ございまして食事処は充実しております。 また、長岡にお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹山
快適に過ごすことができました スタッフの対応もよくまた利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。 まずはスタッフに対してのお褒めのお言葉感謝致します。 快適に過ごされたようで何よりでございます。 次回、お越しの際も満足頂けるようにおもてなしをさせて頂きます。 また、長岡にお越しの際は御利用下さいませ。 心よりお待ちしております。 フロント 竹山
周りに飲食店が多く、外食には困らない。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。 徒歩圏内には飲食店が多数ございます。また、共同の駐車場もございますので便利な立地となっております。 またのお越しをお待ち申し上げます。 フロント 竹山
ルートインなので可もなく不可もなく。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。 またの御利用お待ちしております。 フロント 竹山
車移動ならば立地は良好。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有り難うございます。 当ホテルはおいしい広場の敷地内にございまして、徒歩圏内に飲食店が多くございます。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 竹山
少ない。みそ汁は美味しかった。 従業員の応対はきわめていい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 朝食のメニューが少なかったとの事、大変申し訳ございません。 今後の改善点にさせて頂きます。 みそ汁はおいしかったとの事で満足して頂けたようで何よりでございます。 従業員の応対は良かったとのお褒めのお言葉感謝致します。 また、長岡にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。 フロント 竹山
満足しました
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 満足して頂けたようで何よりでございます。 次回、お越しの際は更に満足して頂ける様に精進して参ります。 フロント 竹山
ホテル周りは飲食店やスーパー等が充実しているので便利
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは、おいしい広場の敷地内にございまして飲食店が充実しております。 その他、徒歩圏内にはお店が充実しておりますので、大変好評を頂いております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 竹山
ルートインホテルはよく宿泊しています。気になったのは、壁の薄さでしょうか。 隣の目覚ましベルの音が聞こえて、予定以上に早く目が覚めてしまいました。
宿泊施設からの返信
うっくんパパ 様 この度は、ホテルルートイン長岡インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、うっくんパパ様の睡眠を邪魔してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後、より良いサービスの向上を目指し、精進させていただきます。 またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートインは、何処へ行っても間違いなくサービス・朝食・風呂等すべて文句のつけようがないと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 全てにおいての好評価感謝致します。 またの来館の際にも、満足頂ける様に更に良いサービスを提供出来る様に日々、精進して参ります。 フロント 竹山
スポーツ観戦時の利用でした。夕食時は周辺に飲食店があり満足 大浴場もあり、朝食にも満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 まずは、お褒めのお言葉感謝致します。 当ホテルは、おいしい広場の敷地内にございまして立地の良い所にございます。 大浴場も人工温泉ではございますが体の芯から温まり大変好評です。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 竹山
駅からは離れているが、朝食も美味しく、大浴場もよかったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 朝食は毎朝朝食担当の者が早くから作っております。 大浴場も様々な効能がございまして体の疲れが取れます。 長岡にお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。 心よりお待ちしております。 フロント 竹山
コンビニが遠くにしかない。。。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長岡インターにお越し頂きまして誠に有難うございます。 コンビニは徒歩5分の所にファミリーマートがございます。 ご説明不足で申し訳ございません。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 竹山