JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 家族
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るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR上越新幹線浦佐駅→JR上越線長岡行き約8分小出駅下車→南越後交通バス大湯・栃尾又温泉行き約30分大湯温泉下車→徒歩約7分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込33,000円〜89,540円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 16,500円〜44,770円
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前回同じグループの松乃井へ宿泊し、今回はかいりに泊ってみました。 静かで良い宿でずね。次回は老神に行ってみたいと思います。 親切な対応ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
毎度松乃井グループをご贔屓下さり誠にありがとうございます。 ご満足いただき、最高のご評価を頂戴し誠に幸でございます。 これからも松乃井、紫翠亭と違ったかいりになって参りますよう頂きましたお言葉を励みにし、スタッフィ一同気を引き締め精進して参ります 次回のご来館を社員一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
年末に7名でお世話になりました。のんびりとすごしたかったので、館内の落ち着いた雰囲気とお風呂がとても満足でした。お食事もおいしく、のどぐろもみんな喜んで頂きました。目の前のスキー場で娘はそりを楽しめたし、また来年も行きたいな~と思っています。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高いご評価、うれしいお言葉を頂戴し誠に幸いでございます。 是非また皆さまでかいりにお出かけくださいませ。四季折々お料理も自然も違った形でお楽しみいただけるかと思います。 またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
年末特日ながら、この低料金設定。 さらに料理も温泉も大満足。 地酒をいただきながら、じゅうぶん癒されました。 従業員の方もみなさん親切でした。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 松乃井にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉、高いご評価をいただきうれしい限りでございます。 お気軽にお越しいただける宿でござます。是非またかいりへお出かけ下さいませ。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
サービスにおいて残念な点がいくつもありました。若い子がぎりぎりの人数でやっているのはわかるがレベルが低いです。食事も普通で特色があるものではなかった。経営者の方は一度お客の立場で泊まってみれば、もう一度行きたいと思える旅館ではないと分かるかも。辛口のコメントですが、温泉は最高ですので、もっと研究してよい旅館になって欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけず誠に申しわけございませんでした。 いただきましたお言葉をしっかりと受け止めさせていただき精進し、必ず『もう一度行きたいと思える旅館』となります。 貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございました。
数年ぶりに利用させてもらったが、宿泊当日、勝手に一人分がキャンセル扱いになっていたのには、びっくりさせられた。前々日に確認の電話があったばかりなのに、あの電話はいったい何のため、という疑念が生じてしまった。夕食もお品書きのとおり出ておらず、こちらで指摘して気づいたらしく、終了間際で出されがっかりさせられた。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 至らぬ点がございましたこと、弁解の言葉もございません。 申しわけございませんでした。 ご満足いただける宿になるよう、かいりは精進して参ります。 ありがとうございました。
以前、新潟の食材をふんだんに使用したこだわりの食事(朝食もおいしいバイキング)だったので今回も楽しみだったが、変わっていて残念だった。宴会場の食事処ではなかなか給仕に来ないし、湯上りのお茶処やラウンジ・お土産売り場など、とにかく従業員がおらず、使用済みコップはそのまま、買い物もできない状態だった。綺麗な館内なのに、サービスが行き届いていないのがもったない気がした。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたお言葉をしっかりと受け止めさせていただき精進して参ります。 ありがとうございました。
非の打ちどころなし、申し分ありませんでした
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけ、嬉しいお言葉、高いご評価をいただき誠に幸でございます。 いただきましたお言葉を励みに精進して参ります。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
叔父夫妻と私の亡き両親が35年ほど前に訪れた旅館でした。 叔父の経っての希望で旅館の中に川が流れていた旅館に是非泊まりたいとのことで探し宛た宿でした。 叔父夫妻も大変満足をしてくれた旅でした。良い叔父孝行が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高いご評価を頂戴し嬉しい限りでございます。 次回ご来館いただけます時も『大変満足』とのお言葉がいただけますよう精進して参ります。 またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
美味しい料理が食べたくて選びました。 料理内容といい、ボリュームといい大満足、またぜひ行きたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高いご評価を頂戴し嬉しい限りでございます。 頂きましたお言葉、ご評価を励みにし、気を引き締め精進して参ります。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
川沿いの景色が楽しめる部屋で、温泉は泉質が優しく湯船も広く綺麗で渡り廊下を渡っていく風情が最高です。料理も美味しくサービスも快かったです。リーズナブルなお値段でお勧めの宿ですね。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高いご評価、嬉しいお言葉を頂戴誠にありがとうございます。 次回もかいりの温泉でお寛ぎいただければ幸でございます。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
お得なプランで泊まったので正直あまり期待していませんでしたが、 良い意味で裏切られました。新緑もきれいでしたし、奥只見までのアクセスも最高でした。 是非また機会があったらうかがいます。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高いご評価を頂戴し嬉しい限りでございます。 頂きましたお言葉、ご評価を励みにし、気を引き締め精進して参ります。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
館内も綺麗で温泉が特に最高でした。 男女入れ替えの為朝から違うお湯に浸かることができゆっくりしてきました。 新潟はやはり米どころ!御飯が本当においしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高いご評価を頂戴し嬉しい限りでございます。 かいりのお米もお気に召していただけありがとうございます。 食と温泉のかいりでございます。どうぞこれからもご贔屓下さいませ。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
新潟市まで行った帰りに温泉旅館に泊まりたく予約いたしました。 プランが多かったので単純に安いプランを選んだのですが。 本当にいい意味で裏切られました。 このお値段でよかったのでしょうか??サービス・食事・温泉 贅沢三昧の旅行を楽しめました。 お世話になった食事の担当の方、とっても感じがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は源泉湯の宿 かいりをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高いご評価を頂戴し嬉しい限りでございます。 お気軽にお越しいただける宿かいりでございます。 是非お越し下さいませ。 次回のご来館を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。