ホテルシャーレゆざわ銀水の口コミ・おすすめコメント（ホテルシャーレユザワギンスイ）

温泉が温かくて気持ちが良かったです。

アメニティが豊富でした。 また、フロントの方の対応も感じが良かったです。

ゲレンデがホテルからすぐで、子ども連れでの移動に便利でした。ただ、岩原スキー場が、一番下が中級者コースなため、どうしても最後は中級者コースを滑らなくてはいけないので、初心者にはヘビーでした。スキーやスノボが得意な人にはいいと思います。ホテルは従業員の方もアットホームな雰囲気でした。大浴場のシャワーが最後には水しか出なくなったこと、大浴場の傍の自販機前が、以前あったと思われる扉の名残か足元に塀があり、家族が躓いたと言っていました。危ないので早めに撤去していただいた方がいいと思います。あと客室内の手拭きタオルがなかったので、アメニティと一緒に１枚置いていただければと思いました。夕飯の２日目の和食、すき焼き鍋と、ハマグリと魚の鍋の２つは多いので、１つでいいと思いました。

このＧ／Ｗにはじめて利用させてもらいました。 フロントのスタッフ（女性）は良い意味でフレンドリ（気さく）で、いろいろと気配りをしてくれ、リラックスできました。 プールも貸切状態で子どもたちは喜んでいました。 ただ、事前にわかっていましたものの、クレジットカードが利用額の半額までという制限は現金持たない派にはちょっと厳しかったです。

スタッフの皆さん、すぐに名前を覚えてくださりました。また、スノボのリフト券つきプランでゲレンデがすぐ横、という立地も非常に助かりました。あたたかみのあるホテルで、また利用したいと思います。 せっかく日本酒が有名な新潟なので自販機で販売してくれてたらなお嬉しいです！！

自分は宿は基本的に大浴場が有れば上機嫌、後は安眠出来ればなにもゆう事は無しですが、今回はクーラーの音で寝られず、途中から切りましたが暑くて寝られず参りました。受付のお姉さんの心遣いや、禁煙部屋を希望していましたが喫煙室のためわざわざ臭い消しを持って来ていただいた従業員の方の心遣い、温泉も良かったのですが、クーラーの騒音がすべて台無しにしてくれました。責任者に一度クーラーを利用して就寝して貰いものです。それ以外は自分には十分満足出来る宿でした。

親子３人で利用させていただきました。 チビッ子の初めてのゲレンデということもあって勝手がわからない中、従業員のからから多々ご助言をいただいたり、おまけにネックウォーマーをいただくなど本当にサービスを超えたおもてなしをいただきました。 私は仕事柄（コンサルタント）、高いサービス対応が付加価値を生むと常々考えておりましたが、それを体現できた旅になりました。 また次回も利用したいと思います。

インターからもほど近く、お手軽な価格で泊まれます。

予定時間より遅れて到着しましたが、親切に受付していただきました 夕食の案内をパンフレットで説明していただき、新潟ならではのおそばをおいしくいただけました。登山のため携帯の電源が切れましたがドコモの充電器を貸していただけ助かりました。また、直前の予約のため予約金の振り込みが行き違いになりましたが、すぐ返金していただきました。　フロントのお姉さんいろいろお世話になりました。

ゲレンデがすぐのホテルです。チケットを買って、すぐリフトに乗れます。 食事もまあまあですよ。

家族６人で宿泊。和室２部屋＋洋室（ＬＤ）で広めの部屋で、ゆったりと過ごせました。 リゾートマンションの一部をホテルが所有し運営していると思われるホテルに宿泊したのは初めてで不思議な感覚でした。 そのため、個人所有も生活している建物。 大浴場はまあまあの温泉でした。 ただ、源泉温度が高いためか、熱めのお湯。浴室シャワーは老朽化が否めない状況で水量、温度が不安定。極端に水量の低い栓もありました。

受付の方はふつうでしたが、部屋がモーター音？なのか、きしむ音とでうるさくて熟睡できず。 外食中に布団を敷いておきますがされていなかった。 な～んのサービスも受けていないのにサービス料１０パーセントもとるって納得いかない。 るるぶの予約はよくなかった。

谷川岳に登って身体が疲れていたので、温泉が疲れを癒してくれました。到着直後・疲労でベッドで眠ってしまいましたが、一晩中いつでも入れると案内していただき、明け方近くに利用できました。 ちょっと熱めでしたが、疲れがとれて目もしゃっきりと覚めました。 谷川岳登山は毎年の恒例行事なのでまた来年も利用させてください。

丁寧な接客でした。ちょっと施設の古さがめにつきました。

友達家族と一泊で宿泊させていただきました。リフトまで歩いてすぐという立地は大変魅力的でした。ホテルフロントの方がとても親切に、お願いごとや質問に対応してくださいました。従業員の方も話かけやすい雰囲気で良かったです。無愛想な高校生の息子達にもお心遣いいただいたそうでありがとうございました。おかげでとても楽しい旅行ができました。また是非宿泊させていただきたいと思います。

初めての訪問で、 不安と期待がありましたが、 ホテル選びは大成功になりました。 すぐにゲレンデがあるし、 近場のゲレンデには随時 送迎してくれます。 そのうえ、 スタッフの皆様は アットホームでとっても親切でした。