JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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越後湯沢駅から近くて高齢の義父を連れて行く温泉にはとても良かったです。ホテルのスタッフの方も親切でゆっくりできました。以前は他のホテルを利用していましたが、次回もさくら亭に宿泊したいと思っています。
宿泊施設からの返信
麗華様 この度は、当館をご利用戴き、誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 お褒めの御言葉ありがとうございます。 今後とも、なお一層のおもてなしをさせていただきたく、 麗華様の再来を是非お待ちしております。 フロント川島
スキー旅行の2日目に宿泊しました。 ホテルの方はみなさん笑顔で素敵でした。 チェックイン時の美味しい和菓子も嬉しかったです。 お部屋、お風呂とも自分的には文句なし 一番良かったのが、夕食! 魚メインで美味し食事ありがとうございます。 朝食も美味しくて、息子も喜んで食べてました。 朝からのネギトロ丼最高だね。
宿泊施設からの返信
もりぱぱ様へ この度は、当館さくら亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理または当館施設等お褒めいただき、これ以上ない励みになります。大人からお子様まで喜んでいただいたことを光栄に感じております。今後スタッフ一同ますますの努力を重ねがんばってまいりますので湯沢にお越しの際には、手前どもさくら亭を宜しくお願い致します。 フロント係 菊地
食事は地酒飲み放題でしたが、おいしい酒がたくさんあってとても楽しめました。朝 女性の露天が掛け流しになっていなかったのが残念でした。
駅近、LAN環境、大浴場、早めにチェックインして仕事するには最適な環境でした。朝食もボリュームがあって美味しく、温泉も満喫できたので、出張しつつもレジャー気分を味わえました!
越後湯沢駅からも近くて便利。夕食もおいしかったし、何よりお風呂が広くて気持ちよかったです。是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はさくら亭にお越しいただき誠にありがとうございました。 お食事、施設 ともに満足していただけたようで スタッフ一同とてもうれしく思います。 今度はぜひご友人とご一緒にお越しください。 またのお越しをお待ちしています。 おもてなし担当 細矢
9月16日にオープンしただけあって綺麗なお宿でした。従業員さんのサービスも納得でした。ただ、食事が少々物足りないののが残念でした。魚沼産コシヒカリの釜炊きでしたが、水が多すぎて、ベチャベチャだったのが残念でなりません。その他の内容もせっかく素敵なお品書きがあったのに、味もボリュームもいまいちでした。厳しめな評価でごめんなさい。しかし、これかに期待しております。
宿泊施設からの返信
この度はさくら亭にお越しいただき誠にありがとうございます。 お食事についての貴重なご意見ありがとうございます。 今後はお客様に喜んでいただけるようなお料理を提供 できるように調理部と共に改善していきたいと思います。 ぜひ、またのお越しをお待ちしています。 おもてなし担当 細矢