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湯沢東映ホテルの口コミ・おすすめコメントユザワトウエイホテル

  • 新潟県
  • 越後湯沢温泉

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
旅情豊かな人気の宿、自然に包まれた癒しの温泉リゾート空間♪
総客室数60

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越線越後湯沢駅→徒歩約7分またはタクシー約2分

おとな211部屋合計

税込19,800136,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,900円〜68,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月25日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月5日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月5日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月14日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全26件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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家族旅行で(プリキュアルーム)
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年10月22日

他の某ホテルのプリキュアルームよりプリキュア感が凄かったです。子供達も衣装を借りては返し、借りては返しと数着着れて大満足だったようでした。 受付の人も愛想が良く、色々と対応下さり、私個人は大変良かったと思いました。 マイナス点をあげるとしたら、偶々かもしれませんが、冷蔵庫の製氷部分に前の人が作ったであろう氷が残ってしまっていたこと、料理の品数が少ないように感じた(HPの写真を見た限り立派だったので…)ことと全体的に味付けが濃かった(特に朝食)ことです。 子供専用のビュッフェとかがあると子連れには嬉しいかなって思いました。あと、自由に使える製氷機も別で設けて頂けると嬉しいです。 また機会があれば泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【夕朝食付/スタンダード】温泉と新潟の味覚満載のグルメ体験プラン/朝夕食 2食付
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:35,750
  • 宿泊日:2024年10月20日
家族旅行にはちょうど良いです。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年03月29日

スキーが目的で宿泊しましたが、ホテルのすぐ目の前がゲレンデでスキーレンタルも同じ建物の1階でできたのが良かったです。駅や食料などの調達ができる店も若干歩きますがまあ徒歩圏内かなという距離。露天風呂は広々としてました。 唯一惜しむらくはWiFiの電波状況がよろしくなくて、部屋からだとなかなかつながらなかったり途絶えてしまったりでここは改善の余地ありかも。素泊まりで食事は外から調達しましたが、部屋のそばに電子レンジが備えてあったのが何気にありがたかったです。 部屋のバスマットが何気に例の「東映」マーク付きだったのがちょっと面白かった。

  • 利用のプラン:【素泊り/スタンダード】ゲレンデ0分!スキー&スノボ雪国冬旅!ゲレンデ直結の温泉宿!雪見露天風呂
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2023年03月26日

comment宿泊施設からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご滞在では、概ね満足いただけましたご様子で何よりでございました。 一点、Wifiの件につきましてはご不便をお掛けしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。 早速、設備担当に申し伝え原因の調査・改善を促しました。 また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命いただけますよう変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

出張で
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月24日

出張でお世話になりました。幼稚園の団体さんと一緒でしたが、特に気になる事はありませんでした。逆に癒やされました!?またお世話になりたいと思います。

  • 利用のプラン:[T02] 一泊朝食付の出張&観光プラン♪ ★客室VODシアター無料&ワイヤレス接続無料!/和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:11,880
  • 宿泊日:2019年08月23日

comment宿泊施設からの返信

過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございました。 また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご利用いただけます様 変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。 お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

出張でも家族でも
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年09月24日

お風呂がとても満足でした。下の子はまだ小さいのですが、レストランの方が親切にしていただきました。出張では宿泊したことがありましたが、家族旅行でもオッケーでした。

  • 利用のプラン:[T02]一泊朝食付の出張&観光プラン♪客室VODシアター無料&ワイヤレス接続無料/モダン和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,780
  • 宿泊日:2019年09月22日

comment宿泊施設からの返信

過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。 また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

2.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年08月23日

  • 利用のプラン:[N.31] 仮面ライダービルドルーム♪ ★プレミアムディナー&グッズ特典付!/【DELUXE】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:46,440
  • 宿泊日:2018年08月17日
オフシーズンでも。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年06月15日

館内設備で風呂か露天も合って良い。 朝食バイキングは、団体もいたため、開始時間に集中して裁けていない。 できれば係の人が分散して取れるようリードすればよかった。 電話で駅までの送迎はありがたい。 フロントの対応も親切で良かった。

  • 利用のプラン:[T.09]【出張応援】当日予約もOKです!お一人様¥6480~¥8640 ★ 越後湯沢駅送迎無料♪
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2018年06月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけた反面 ご朝食の際は、お時間の分散化がうまくいかずご迷惑をお掛けしました事 申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見を担当セクションに申し伝えさせていただき 今後の課題とさせていただきたいと思います。 また次回、越後湯沢へお出かけの際にも 当館をご用命いただけます様、変わらぬご愛顧の程 よろしくお願い致します。

露天風呂
3.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月15日

毎年のお墓参りの家族旅行で利用させて頂きました。関越道の事故渋滞で到着が遅くなり、ホテル傍のロープウェイでの空中散歩(紅葉など)が出来ずとても残念でした。 露天風呂はとても広くて星もきれいで、ぬるめでしたがゆっくりと入れてとってもあったまりました。大浴場も広くて気持ち良かったです。 夕食時の日本酒の飲み比べが種類が多くコスパ最強でした。

  • 利用のプラン:[N.46] 温泉で癒されよう!彩り豊かな旬の食材を用いた自慢の会席料理プラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:59,400
  • 宿泊日:2017年11月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 ご到着のお時間が遅くなり、当館隣接のロープウェイを観覧できなかったとの事 たいへん残念でございます。 次回、越後湯沢へお越しの際はぜひご観覧くださいませ。 (当館にてロープウェイ割引券前売りあり。秋の紅葉シーズンがオススメです!) またご夕食時の日本酒飲み比べは、オプションサービスとなっておりましたが ご満喫いただけました様子で何よりでございます。 お客様よりいただきましたご感想は、担当セクションに伝えさせていただき 今後の継続や新オプションサービスなどお客様に更に当館でのご滞在をお楽しみいただける様 精進して参りますのでご期待くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お風呂は最高
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月05日

露天風呂は大変良かったです。お部屋も広くゆったりとしていました。夕食は肉フェスというコースのわりにそれほどでもなく、少しがっかりとしました。朝食時はコーヒーが長蛇の列で大変でした。もう少しマシンを増やすか別な方法で提供して欲しかったです。

  • 利用のプラン:[N.55]【東映肉フェス】温泉で癒されよう!牛肉&豚肉&鶏肉のトリプルミート!にいがた肉三昧会席♪
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:51,840
  • 宿泊日:2017年11月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきました反面、至らぬ点もありました様で申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は、担当セクションへ伝えさせていただき今後の改善を図って参りますので 何卒変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年09月17日

  • 利用のプラン:[T.09]【出張応援】当日予約もOKです!お一人様¥6480~¥7560 ★ 越後湯沢駅送迎無料♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:7,560
  • 宿泊日:2017年09月15日
駅から歩けてスキー場も目の前
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月07日

手軽にスキーをするには絶好の環境でした。 従業員の方々の接客マナーは好印象でした。 また、露天風呂は広く最高です。 また来シーズンお邪魔します。

  • 利用のプラン:[N.57]【雪室熟成牛!】温泉で癒されよう!低温熟成した濃い旨み..雪室熟成新潟産牛ステーキ会席♪
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2017年03月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございますので 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 お客様の来シーズンのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

良かったです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年10月11日

部屋も明るくて掃除も行き届いており トイレも洗面所も広めで使いやすかったです。 ただ食事は夕食もすき焼きがメインであとはそばやご飯はセルフでどうぞ でしたので物足りなかった。 朝食もバイキングにしては品数も少なく補充もままならないので 品薄感は否めませんでした。 でもホテルは高台で景色もよく冬のスキーでの利用には とても良いと思いました。

  • 利用のプラン:[N.04] 【和牛すき焼き!】 口の中でとろける旨み...にいがた和牛すき焼きバラエティー会席♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,320
  • 宿泊日:2016年10月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中、クチコミ投稿まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度は、お褒めの言葉を頂戴しました事ありがとうございます。 またお料理に関しましては、至らぬ所もあったようで誠に申し訳ありませんでした。 担当セクションへお伝えさせていただき今後の改善を図って参ります。 次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

湯沢東映ホテルの一夜
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年04月09日

立地はインターや駅から近く迷わず良好。夕食は牛しゃぶとステーキで大変美味しかった。懐石の様な堅苦しさはなくタイミングも良好。お風呂は広く開放的で十分リラックスできた。ただ一つ車が玄関横付け出来ないのが残念でした。

  • 利用のプラン:[N.12] 【牛しゃぶ&すき焼き&ステーキ】 極上和牛会席プラン♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2016年04月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またお料理、お風呂ともにお褒めの言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。 玄関の車の横付けの件に関しましては、救急車等の緊急車両の導線となっており 一般車の駐車をご遠慮いただいております。 (お荷物を下ろすなど一時的なものはこの限りではございません。) 何卒、ご理解のほどよろしくお願い致します。 次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

子連れスキーに
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年02月15日

布場ゲレンデに隣接し、駅からも近く子供連れに便利なホテルでした 施設的に古さは隠しきれないものの、手入れはできており、大浴場は広く快適 レンタル、乾燥室から階段使ってゲレンデにでるのがちょっと面倒

  • 利用のプラン:[N.02] ≪ゲレンデ隣接×二食≫ あこがれのスキープラン♪ ★エリア最大級の雪見露天♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,840
  • 宿泊日:2016年02月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 次回またのお越しをお待ち申し上げております。

従業員の皆さんが親切
4.1
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年11月01日

フロント、売店、食堂、どこにいても従業員の皆さんがとても親切で快適でした。若干、駅から距離はありますが、街並みを見ながら散歩気分で楽しめます。雨や雪の日は大変かもしれません。風呂は内湯も露天風呂も広くて快適なのですが、脱衣場は換気が弱いのか、暑すぎました。

  • 利用のプラン:≪注目!◎◎≫温泉で癒されよう!≪贅沢≫口の中でとろける旨味!越後牛すき焼き会席♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:41,800
  • 宿泊日:2014年10月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 次回またのお越しをお待ち申し上げております。

ご飯うまかっ
3.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年02月28日

今回初!2食付で予約しました。ご飯がうまかった。大浴場は広々してよかった

  • 利用のプラン:≪ゲレンデ隣接×1泊2食≫憧れのスキープラン☆★彡<和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:11,550
  • 宿泊日:2014年02月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 次回またのお越しをお待ち申し上げております。

露天風呂
3.2
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月17日

広い露天風呂がのんびり出来る。

  • 利用のプラン:≪平日限定≫午後8時以降のチェックインで朝食無料♪<和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:7,560
  • 宿泊日:2013年11月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 次回皆様でのお越しをお待ち申し上げております。

露天風呂
3.2
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月25日

初雪の露天風呂。それだけで風情あり。

  • 利用のプラン:≪平日限定≫午後8時以降のチェックインで朝食無料♪<和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:7,560
  • 宿泊日:2013年11月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 次回皆様でのお越しをお待ち申し上げております。

プリキュアで大喜び
4.1
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年11月05日

4歳児がプリキュアルームで大いに満足した。また、夕食時に給仕してくださった鈴木さん、子どもに優しいもてなし、こちらの勝手な要望への対応など、接客の手本のようだった。どうもありがとう。

  • 利用のプラン:ドキドキ!プリキュアルーム 【プレミアムディナー】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:34,650
  • 宿泊日:2013年11月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 また滞在中は旅行を満喫して頂けたご様子で設備面、お食事のみならず私どもスタッフにもあたたかいお言葉まで頂き、一同大変嬉しく思っております。 またこれからも皆様方に今まで以上にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

駅から歩ける距離で便利
3.9
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月11日

お風呂は大きくて良かった。 あとはふつうって感じでしたが、電話や対応が良かったので 好感がもてました。 リフトのすぐ横なので、スキーには最高だね。今度は冬に来ます。

  • 利用のプラン:≪注目!◎◎≫温泉で癒されよう!≪贅沢≫口の中でとろける旨味!越後牛すき焼き会席♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:29,610
  • 宿泊日:2013年08月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 次回またのお越しをお待ち申し上げております。

大変満足
4.4
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月12日

清潔なお部屋と寝具でした。従業員の皆さんも全員明るく応対していて気持ちがよい。駅からは少し歩くが、途中のおみやげ屋や地元の商店も覗けて楽しい。また、今回の宿泊料金は大満足。夏の湯沢東映もいいですよ。

  • 利用のプラン:【爆買いタイムセール】≪限定≫激安一泊朝食付プラン♪~出張に!観光に!フリースタイル~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:5,460
  • 宿泊日:2013年07月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 心より厚く御礼申し上げます。 これからも皆様方にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。 次回またのお越しをお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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