JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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旅の楽しみの一つに食事がありますが、他県からの旅行者にとって、新潟の地元食材を使った、郷土料理は、宿泊者を歓迎し、もてなしてくださる意味からもとてもありがたいものです。どれもおいしくいただきました。白米のバイキングがあり3種類の白米の食べ比べができ、とても満足できました。庭園の散策をするにつけ、春の訪れを肌で感じることができました。また、訪れたいと思います。
チェックイン前の午後4時に代表番号に駐車場確認のため何度電話しても自動音声対応で出られないとこのと。宿に着くとメイン駐車場満車で看板を見て遠くの裏の駐車場に停め裏からチェックイン。その際に浴衣の案内はなし。部屋に行くと浴衣がなく部屋の案内書きにも記載なくフロントに行くとメイン入口前の棚からセルフとのこと。裏から入ると浴衣の棚は見えず気づかずチェックインします。最初に教えてください。チェックアウト午前7時でチェックイン時に確認するとキーボックスを置くので入れてお帰り下さいとのこと。朝7時に行くとキーボックスもなく呼び鈴もないので手を伸ばしカウンター奥に置いて帰りました。終始不誠実なフロント対応でした。一流の宿に泊まり接遇をきちんと勉強し頑張って下さい。応援してます。
キッズルーム・・・すごく安全で泊まること出来ました。おすすめします。
毎年夏、冬に利用することが多くなっています。今回も実家に皆集まり、夕食を食べてからホテルへのコースでした。孫に荷物を頼んだのですが置いてきてしまい、送っていただきました。ありがとうございました。
友人と二人、リーズナブルな温泉旅館を探し年1回旅行しています。プラン名も面白かったので決めました。旧館を選びましたが、部屋は広く古さは感じませんでした。布団の準備や、使用したタオル、浴衣等の片付けについてわかりやすい説明書きがあり、合理的、リーズナブルな理由に納得でした。 ただ、料理も価格以上に素晴らしく美味しかったのですが、蕎麦が温かかったため口直しができなかったこと、炊き方なのでしょうか、ご飯が美味しくなかったことが残念でした。 また、裏玄関と大浴場への通路が一緒で、そこに大学生と思しき人達が長時間騒いでおり、その声が露天風呂に直接届く状況だったため、せっかくの温泉気分が台無しでした。
平日のセルフプラン、4歳の娘を含む家族3人で利用しました。 駐車場がわかりにくかったのですが、それ以外の設備はこの値段にしては十分すぎるほどでした。 部屋はきれい掃除は行き届き、風呂トイレ別、寝具も十分でしたし、枕が合わないことの多い私には、高さ固さの調節できる枕がとても助かりました。 子供の浴衣も種類は少ないですが、サイズがたくさんあり娘も喜んで着ていました。 夕食はビュッフェ形式で特筆すべき点はありません。 味は十分でしたが、種類はそれほど多くなく地元の素材もそれほど多くはありませんでした。 ただ、夕食時に頼んだ生ビールの入れ方は抜群でした。 朝食も夕食と同様ですが、この価格帯なら十分と言えるものでした。 館内の庭を散歩したり、ロビーの金魚に餌を買ったり設備は本当に素晴らしかった。 子供の料金は少し高いかな・・・。 プラン次第ですが、また利用したいと思います。
平日プランであったが、部屋の眺望もよく、コスパが高い。 夏休みの各種プログラムも良好でした。
館内がとてもきれいで、温泉と岩盤浴が最高でした(*^o^*) 従業員の方も迅速かつ丁寧な対応でした! また行きたいです!
88歳の母親と初めてお邪魔しました.ロビーの雛人形が華やかでした(*^_^*) 温泉もお料理も満足でしたが、スタッフがすくないせいでしょうか、受付、お料理の案内等 少し待ち時間が多くてあまり良い感じがしませんでした。 母は、自宅からも近くでゆっくりできたと大変喜んでいました。
実家の集まりで利用。夕食は実家でみんなと一緒だったので、朝食のみでした。朝食のみの宿泊プランがあり、大助かりです。今後も利用したいので、継続して下さい。
自然もキレイで癒されました。 子供たちは花火と流し素麺と鯉の餌やりに夢中で楽しんでくれたみたいです。 大満足でした。
仕事の出張で利用しました。館内や部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく滞在できました。朝食のバイキングも種類が多く、美味しくいただきました。
セルフで布団を敷くプランですが苦になりません。温泉は内風呂も露天風呂も気持ちよく入れました。スタッフの対応も◎です。
市内中心部からも程よく近いところのせいか、お客様もたくさんでした。大きなところのわりにいまいちの部分も感じられましたが、なかなか他にない「岩盤浴」ができ、とてもよかったです。
ゴールデンウイークに家族で泊まりました。温泉のお風呂は良かったです。が、温泉は露天だけだったかな?食事は美味しく、手作り感があって良かったです。また庭が整備されていて散歩できて良かったです。この時期の値段の割には良かったと思います。ただ、ちょっと人手をかけてないな、と感じる面もありました。