JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR弥彦線弥彦駅またはJR越後線岩室駅→タクシー約10分
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チェックイン時間前に到着しましたが、笑顔で迎えていただきました。 食事会場での接客も丁寧、迅速で良かったです。 新しい施設ではないと思いますが、どこもきれいに整えられていて気持ちよく過ごせました。 温泉も自家源泉ということで、いい湯でした。 部屋から望める庭も立派でした。 食事も味付け、献立、量ともに満足しました。 大広間でしたが、席間をゆったりとってありましたので隣を気にせず食事を楽しめました。 チェックアウト後も車が見えなくなるまで手を振って送っていただきました。
くつろげました
くつろげました。
高齢の両親を連れての家族旅行でしたが、エレベーター近くのお部屋や夕食時は個室のテーブル席を用意していただき、いろいろ配慮いただきました。温泉も驚くほど良いお湯で、硫黄の香りがするきれいなお湯でした。食事は海のもの中心で、特にお刺身がおいしかったです。館内で出会うすべてのスタッフが親切で、家族全員とても気持ちよく宿泊することができました。
宿泊施設からの返信
この度はご家族様でのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また大変光栄なお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 いただいたお言葉を励みにこれからもおもてなしに努めてまいります。 是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
トニカク風呂がいい!
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 開湯6周年を迎えました自家源泉 揚湯量も増え増々パワーアップして おります。 また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
くつろげました
宿泊施設からの返信
この度はビジネスプランにてご宿泊を賜りましてありがとうございました。 またごゆっくりとお過ごしいただいたご様子にこちらもほっといたしております。 どうぞまた是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
12月26日、寒風吹き小雪舞い散る中の露天風呂にしっかり浸かり身体の芯はほっこりとし、その後の夕飯に仲間と新潟の酒を酌み交わしました。蛸シャブ美味しかったです!
宿泊施設からの返信
この度はお仲間とのご宿泊に当館にてご用命賜りまして誠にありがとうございました。 自家源泉 お夕食につきまして、うれしいお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
ゆったりと過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただいたご様子にこちらも大変うれしいです。 また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ちいたしております。
食前酒のグラス、お水のグラスの汚さにガッカリ😖⤵
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきました際のお食事の食器の汚れのご指摘 大変申し訳ございませんでした。 がっかりとのお言葉を頂戴いたしまして心よりお詫び申し上げます。
風呂がすごく気持ちよかった。景色も雪見風呂となり長湯してしまった。 従業員が少ないのか、案内が少し不親切で夕食をどうしてよいかの説明が全くなかった。風呂に行く時にフロント側へいくエレベーターではいけないことの説明もなかった。 朝食は美味しくいただけた。厳しいこと書きましたがおおむねほどよい距離感で快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は一泊朝食付きプランにてご来館いただきましてありがとうございました。 当日は館内説明等が不十分にてご迷惑とご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 お客様がご不安になりませんよう再度ご説明等しっかりと行うよう徹底してまいります。 ご注意いただきましてありがとうございました。
岩室温泉で硫黄泉は貴重です。硫黄の臭いが強く、とても効果のある温泉と感じました。男女入れ替えをして、2か所の風呂を楽しめるともっと嬉しいと思います。 部屋はビジネス用のシングルでした。眺望は望めませんが、施設の整った旅館に割安で宿泊できるのは大変助かります。
宿泊施設からの返信
この度はビジネスプランにてご来館いただきまして誠にありがとうございました。 自家源泉をおほめいただきまして重ねて御礼申し上げます。 4月で開湯5周年を迎えます。また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。 お待ち申し上げております。
お部屋のお風呂も部屋での夕食もとてもよく気持ちよく過ごすことができました。 宿の方の対応もよかったです。
宿泊施設からの返信
フグスケ様 この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 快適なご滞在のご様子にこちらもほっといたしております。 どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。 お待ち申し上げております。 富士屋 武藤
1泊でしたが、温泉もよい湯加減で、のんびりできました。
宿泊施設からの返信
yukmy様 この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在のご感想を早速にお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。 富士屋 武藤
一人で1泊、のんびりと温泉でくつろげました。過ごしやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごし頂いたご様子にほっといたしております。 またのお越しをお待ち申し上げております。
他ではあまり経験した事のなかった嬉しい対応がありました。朝食時に、母がお盆にいろいろのせてやや不安定そうにしていた時に小さなカートを持って来ていただいた事にはビックリしました。 ホテルの方々のおもてなし、食事、温泉等々、とても良かったです。そうそう、甘酒も美味しかったですよ。 夕食時に山菜の天ぷらが出ましたが、つけて食べる用のお塩があった方が良かったと思います。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
一徹様 この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食のカートはとても喜ばれております。お役にたててこちらもうれしいです。 またたくさんうれしいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。 富士屋 武藤
家族旅行で泊まらせていただきました。朝食の内容が抜群によかったです。 洋食メニューがもう少しあるとなおよかったかな!
宿泊施設からの返信
よねみつ様 この度はご家族様でのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 特にご朝食をおほめいただきまして大変光栄に存じます。 また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。 富士屋 武藤
急に思いついて予約しました。普段の疲れを癒すことができました。宿の方もとても親切でした。
宿泊施設からの返信
yukmy様 この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在によりお疲れがとれたとのうれしいお言葉をいただきまして こちらもお役にたてたようでほっといたしております。 どうぞまた機会がございましたらぜひお出かけくださいませ。 お待ち申し上げております。 富士屋 武藤
山里のゆったりとした癒し宿であった。各場所に気配りがされており満足度は高かった。機会があればまた訪れたいと思います。
宿泊施設からの返信
奈良のターサン様 この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 田園風景を眺めながらたどり着くと岩室温泉でございます。 自然が豊かで6月にはホタルが裏山が飛び交います。 是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。 お待ち申し上げております。 富士屋 武藤