JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
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まあまあ
設備は古いが食事時などの応対ば、親切で心かこもったものでした
建物は古く、壁が剥がれていたり気になる部分はあります。また、階段の登り降りが多く、73才の義母はちょっと辛そうでした。 しかしながら、従業員の方のおもてなしの心意気を感じ、また大浴場に置かれている化粧水が雪肌精だったり、いたる点で配慮がみられ気持ち良く過ごせました。
温泉がいいですね。肌がつるつるになります。部屋も広くて寝具がしっかりしているので、安眠できました。両津港に近いのでアクセスもよく、お勧めできる宿です。
クレジット払いの金額を確認しないままチェックアウトし、あとで確認したらネット予約金額より多い金額を請求された。どうりで、領収書等がきちんと折り畳んであったか理解できた。最悪!それとトイレフロアが少し歪んでいる。
宿泊施設からの返信
雪国酒代 様 ご指摘頂きましたご予約の金額と請求金額の相違につきましては入湯税の150円となります。 予約サイトの注意事項及び領収書兼請求書へも記載がございますが、こちらの説明不足で大変失礼致しました。 これからは記載方法をわかりやすくする等検討いたします。 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
佐渡汽船両津港から送迎バスで5~6分の所にあります、建物が古いのですが特に気になった所はありませんせした。この料金ならこんなものでしょう。スタッフみんな感じの良い方ばかりでした。
申し分なし
かも湖の湖畔にたつ旅館。和室。とにかく古い。風呂も温泉旅館を謳う割に小さい。朝食は寂しさただよう御膳。ごはんのおかわりう進められるが、箸が進まぬ。
古いな
夏休みに利用しました。 部屋は広くて、おばあちゃんの家に帰ってきたようにゆったりできました。海側の部屋だったのですが絶景です。普段見れない景色が見れて心も和みました。 夕食はカニが付いてくるという贅沢な食事‼東京では味わえない食事に大満足です!是非また利用したいと思いました! 親切な中居さんもいて楽しいお話しができました!ありがとうございました‼
子供たちのスポーツ大会の応援で佐渡に行きました。 試合終了後5時半頃入館しました。大会参加の子供も大勢宿泊していましたが、静かで過ごしやすかったです。お風呂も大浴場を貸し切り状態で非常にゆっくり入浴出来ましたが、場所が一階で眺望が無く残念でした。
フロントマン始め、掛かりの従業員まで気配りが良く届いていて、駅から宿までの送迎も快く応じていただき、予定スケジユールがすべて上手くいきました。 夕食の部屋食も、ゆっくり美味しく価格の割りにわ内容が濃く美味しく頂けました。温泉も肌に良さそうな泉質が感じられました。昭和の色濃い宿でした。
お料理自慢とうかがって決めた甲斐がありました。 また風情としては周辺がもう少しさっぱりしていれば もっと良かったかなと思います。湖畔にあり、魚が飛び跳ねるのをトンビが狙っているところも なかなか私たちの暮らしている付近にはないものでとても のんびりできました。 おかみさんの接待も、中居さんの気使いもとても嬉しかった。ありがとうございました。冷蔵庫がとても古いものでしたが、しっかり冷えて問題はありません。 その辺に姿見などがあれば、もっと嬉しかったかなと思いました。
宿泊施設からの返信
大阪の家族さん様 この度は遠いところからお越し頂き当館をご利用くださいましてありがとうございました。 大阪の家族さん様が期待されていたお料理がお口に合ったとのお声、また館内ではGW中で混雑していてスタッフが慌ただしくしていたこともあったかと思いますが、「のんびりできました」とのお声を頂き嬉しく思っております。 御指摘頂きました周辺の景観につきましては、更に目を配って心地よい時間をお過ごし頂けますよう努めて参ります。 また、姿見に関しましては貸し出しも含めて今後の課題とさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 この度は本当にありがとうございました。 若女将より
GWに利用しました。いつも都会の中で生活しているので、ゆっくりのんびりできました。料理も接客も大変満足!とにかくお米が美味しい(*^^*)混む前だったのか温泉は貸し切り状態でした(笑)ラッキー!両津港まで送迎もしていただいて大変親切でした!また宿泊したいです!
宿泊施設からの返信
アップルパイ大好き 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 アップルパイ大好きさんが、都会の喧騒を忘れてゆったりした時間を過ごすお手伝いが多少なりともできましたようで嬉しく思っております。 また、お料理とサービスにも満足して頂けたことにスタッフ一同喜びを感じております。 因みに当館のお米は佐渡市認証米コシヒカリの朱鷺と暮らす郷を使用しております。 皆様にも大変好評を頂いておりますこの佐渡産コシヒカリを食しに、また是非お越しくださいますよう心よりお待ち申しあげております。 この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 若女将より
両津港そばには、温泉のある宿は少ないので良かったです。お風呂は小さめですが、十分です。