るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- ひとり
大浴場付きで選びました、ゆっくりできてよかったですが、男女入れ換え制で女性の時間帯が少なすぎ。古町が賑やかかと選ぶも寂れていて残念。駅前の方が便利だったかも。
- 利用のプラン:≪早期割引5≫ 5日前の予約♪早期割引プラン☆朝食付☆ <DXシングル 禁煙/ 14平米>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,668円
- 宿泊日:2016年10月07日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また大浴場に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館及び、隣接する系列ホテルのご宿泊者の男女比を考慮し時間割を決めているのですが、ご希望通りいかぬ日もあり頭を悩ますところです。そして古町の賑わいですが、昔を知る人から見ると人通りの少なさや街並みの変化に落胆される方もおり、地域一体となった再生が近隣の商店街 共通の課題となっています。 フロント 山崎 ◎◎◎ ご朝食は地元産食材を活かした和洋のバイキング ◎◎◎ ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <セミダブル/喫煙◆14平米>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,788円
- 宿泊日:2016年09月08日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <セミダブル/喫煙◆14平米>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,708円
- 宿泊日:2016年06月19日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
立地良し駐車場は目の前と近くて良かった! 朝食のバイキングはレベル高いですね~
- 利用のプラン:≪ビジネス&観光♪≫ 新潟の旬の味☆朝食付プラン♪ <セミダブル/喫煙◆14平米>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:6,868円
- 宿泊日:2016年05月01日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き幸甚の至りです。ご指摘の通り提携駐車場はホテル向かいで、お昼12時から翌お昼12時までが1泊料金の適用となり割引で1000円(税込)となります。車高制限はございますが、途中出庫も可能となっております。次回新潟へお越しの際も私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご用命頂ければ幸いに存じます。 フロント 山崎 ◎◎◎ リラクゼーションコーナー充実!漫画本増量 ◎◎◎
- 30代
- 女性
- ひとり
シャワーへ切り替えるレバーが甘くなっていました。そこだけが残念でした。それ以外は前の人の髪の毛が1本バスタブについていました。あとは特に問題なかったです。
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <スタンダードシングル/喫煙 ◆12平米>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,730円
- 宿泊日:2016年04月09日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また滞在中は、設備面の不備からご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳なくこの場をお借りしお詫び申し上げます。客室清掃も含めた設備管理を再度徹底させ、再発防止に努めてまいります。今後ともご指導、ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。 フロント 山崎 ◎◎◎ 選べる快眠まくらは3種類! フロントにて貸出中 ◎◎◎ ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋も程よい広さで、大浴場も有りゆっくり出来ました。 朝食も美味しかったです。
- 利用のプラン:≪やすらぎ 三昧≫ 人気の和洋朝食バイキング付 プラン ☆大浴場無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,622円
- 宿泊日:2016年03月17日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き恐縮の至りです。癒しと寛ぎをご提供する大浴場は男女入替制ではありますが、おかげさまでご好評を頂いております。次回新潟へお越しの際も私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご用命頂ければ幸いに存じます。 フロント 山崎 ◎◎◎ 地元産食材を活かしたご朝食は25種類以上の和洋バイキング ◎◎◎
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <セミダブル/喫煙◆14平米>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,924円
- 宿泊日:2016年02月23日
- 40代
- 男性
- ひとり
飲食街、古町でわかりやすく利用しやすい。 フロント対応も丁寧で良かった。
- 利用のプラン:≪ビジネス&観光♪≫ 新潟の旬の味☆朝食付プラン♪ <DXシングル 禁煙/ 14平米>【SW】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,484円
- 宿泊日:2015年11月05日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。新潟市の中心繁華街『古町』に隣接し、ビジネスや観光、各種会合や仲間同士のちょっとした集いに伴うご宿泊には絶好のポジション。これからも『古町』へお越しの際は、私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご用命頂ければ幸いに存じます。 フロント 山崎 ◎◎◎ ご朝食は地元産食材を活かした和洋バイキング ◎◎◎
- 40代
- 男性
- 家族
家族五人で、二部屋に分かれて泊まりました。 一人はソファーベットでしたが、寝心地は悪くなかったようです。 廊下、部屋の中ともに壁紙が新しく、キレイに感じました。 朝食はあと一品メインの料理があれば、文句なしでしたが、この値段であれば納得です。 フロントの方の笑顔も良かったです。
- 利用のプラン:≪ビジネス&観光♪≫ 新潟の旬の味☆朝食付プラン♪ <ツイン/喫煙 ◆20平米>【SW】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,790円
- 宿泊日:2016年01月02日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き幸甚の至りです。これからもお客様に喜ばれるホテルづくりに邁進して行く所存でございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。次回ご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 フロント 山崎 ◎◎◎ 癒しと寛ぎをご提供する大浴場を完備(男女入替制) ◎◎◎
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:≪早期割引5≫ 5日前の予約♪早期割引プラン☆朝食付☆ <スタンダードシングル/禁煙 ◇12平米>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,320円
- 宿泊日:2015年12月29日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <セミダブル/喫煙◆14平米>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,924円
- 宿泊日:2015年12月30日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <DX.ダブル/喫煙 ◆20平米>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,572円
- 宿泊日:2015年12月20日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <セミダブル/喫煙◆14平米>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,492円
- 宿泊日:2015年12月06日
- 30代
- 女性
- 家族
大浴場があるのですが何故だか ぬるま湯でした
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <セミダブル/禁煙◇14平米>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:17,192円
- 宿泊日:2015年11月21日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中は設備面の不備からご迷惑をおかけする事となり、大変申し訳なくこの場をお借りしお詫び申し上げます。晩秋から初冬へと切り替わる時期となり、気温があまり上がらない日もございます。給湯の 設定温度をあげることと致しました。大浴場利用者への配慮不足を再度お詫び申し上げると共に、今後のご愛顧もお願い申し上げます。 フロント 山崎 ☆★☆ リラクゼーションコーナーにマッサージチェア設置 ☆★☆
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <セミダブル/喫煙◆14平米>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,924円
- 宿泊日:2015年11月15日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:≪やすらぎ 三昧≫ 人気の和洋朝食バイキング付 プラン ☆大浴場無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,406円
- 宿泊日:2015年10月23日
- 60代
- 男性
- ひとり
お世話様です、 朝食のレベルは少し落ちましたが、中からの移動は良かったです。
- 利用のプラン:≪やすらぎ 三昧≫ 人気の和洋朝食バイキング付 プラン ☆大浴場無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,190円
- 宿泊日:2015年10月13日
宿泊施設からの返信
この度も私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。以前、ご朝食会場を2階飲食店に設定致しており、出入りも建物脇の階段口からと皆様方にはご不便をおかけ致しておりました。大浴場の新設に伴い、使い勝手の良さからご朝食会場も10階へと移設し、利便性の向上を図りました。これからもご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 フロント 山崎
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <セミダブル/喫煙◆14平米>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:7,516円
- 宿泊日:2015年08月13日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
古町商店街が徒歩圏内にあり、土地勘がなくても食事や買い物に出かけるのに便利でした。佐渡汽船へ車で直ぐのため、カーフェリーを利用する際、時間と気持ちに余裕が持てました。宿泊費の手頃さを思うと、部屋やサービス等も充分に満足できるホテルだと思います。
- 利用のプラン:≪シンプル♪お泊り≫スタンダードプラン ★素泊り★ <DX.ダブル/喫煙 ◆20平米>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,676円
- 宿泊日:2015年09月19日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き恐縮の至りです。新潟市の中心繁華街『古町』に隣接し、ビジネスや観光・ショッピングなど多様な目的にもフィットする立地の良さが売りのひとつでもあります。次回、新潟へお越しの際も私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご用命頂ければ幸いに存じます。 今後ともご愛顧、お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。 フロント 山崎 ☆★☆ コインランドリーも完備し、中・長期の滞在にも最適 ☆★☆
- 40代
- 女性
- グループ
ダブルベッドに2人で宿泊プランを利用しましたが、枕、スリッパ、タオルetc1人分しかありませんでした。直ぐに対応して頂けましたが、予約時のフロントの対応の悪さを思い出し、やっぱだめかー
- 利用のプラン:≪ビジネス&観光♪≫ 新潟の旬の味☆朝食付プラン♪ <セミダブル/禁煙◇14平米>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:7,516円
- 宿泊日:2015年08月10日
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また滞在中は備品やアメニティの不足からご不便とご迷惑をおかすることとなり、誠に申し訳なくこの場をお借りしお詫び申し上げます。予約時の対応の悪さも含め重ねてお詫びする次第です。 今後このような事のなきようスタッフ一同努力してゆく所存でございます。今後ともご指導、ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。 フロント 山崎