るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
冷蔵庫に空いている缶チューハイが残っていて部屋が変なにおいがしていて気分がが悪かった
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2015年09月14日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用頂き誠に有難うございました。 お部屋の清掃不備により、お客様に大変ご迷惑、ご不快な思いをさせていまい、誠に申し訳けございませんでした。 今後、このような事の無い様に、ホテルスタッフ全員が再度確認をおこない、不備の無いように徹底して参ります。 お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。 お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。 そして、改めてお詫び申し上げます。 またのご利用、お待ち申し上げております。 宿泊課 金子
- 40代
- 男性
- ひとり
2回目の利用です。半月前の予約にもかかわらず定宿がNG、このホテルでもこのプランが一番安価で、恐縮ですが、仕方なく予約しました。 この部屋、一人利用で、平日の4千数百円の価格設定なら納得できますが、土曜日=1万円というのはちょっと、、、一人利用の割高感は否めませんでした。。。軽朝食サービスはグッド!です。
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇セミダブルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2015年09月05日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用頂き誠に有難うございました。 宿泊料金に関しまして、問い合わせ等、多く頂いております。 イベント開催日や土曜日の料金につきましては、平日や日曜日の料金より、値段が上がっております。ご容赦下さい。 平日等は、できる限りリーズナブルな価格で宿泊できる様に努めて参りたいと思っております。 お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 鈴木
- 60代
- 男性
- ひとり
枕と布団 が合いません。 枕は柔らか過ぎ、 布団は、もう少し しっかりしたものに 変更を希望いたします。
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2015年09月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新潟東中通>をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室の枕等に関しましては、今後検討してまいりたいと思います。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊課 金子
- 60代
- 男性
- ひとり
ありがとうございます
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,300円
- 宿泊日:2015年09月02日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用頂き誠に有難うございます。 今後も、お客様のお言葉より、お褒めを頂ける様に精進して参ります。 快適に、そして、ゆっくりとくつろいで頂ける様に環境も整えて参りたいと思っております。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 鈴木
- 60代
- 男性
- ひとり
お世話様です、
- 利用のプラン:【こしひかり越後ビール350ml缶付】全国第一号地ビール!◇シングル◇禁煙室◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,600円
- 宿泊日:2015年09月01日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>ご利用頂き誠にありがとうございます。 越後ビール、喜んでいただけて幸いです。 今回越後ビールプランでご予約いただきましたので、今後とも宜しくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 宿泊課 金子
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇ツインルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2015年07月31日
- 50代
- 男性
- ひとり
立地よし
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年08月26日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用いただき誠に有難うございます。 新潟駅からは若干距離がありますが、新潟市の繁華街まででしたら、徒歩圏内でございます。 公共の交通機関も充実しております。近くには、イベント会場や白山神社等の施設もございます。 お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 野崎
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇セミダブルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年07月20日
- 30代
- 男性
- ひとり
この前は、ありがとうございました。また、機会が、ありましたら、宜しくお願いいたします。すごくたすかりました。
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,600円
- 宿泊日:2015年07月29日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用いただき誠に有難うございました。 設備が古い為、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けする事が多々あるとは存じますが、改善を施し、お客様には、快適でゆっくりお過ごし頂ける様に努めて参ります。何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。 お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 宿泊課 島田
- 50代
- 男性
- ひとり
307でしたがインターネットの回線が遅い時があったり、テレビも映像と音声が途切れるときがあったり映らないチャンネルもありました。
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,100円
- 宿泊日:2015年07月13日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用頂き誠にありがとうございます。 テレビやインターネットのご利用にてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。接続に問題がある場合は一声おかけ下さい。出来る限り対処策をご案内させて頂きます。 お客様に気持ちの良い環境でお過ごし頂けるよう、フロントと清掃員一同、より一丸となってサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 溝渕
- 30代
- 男性
- ひとり
新潟中心部に位置していて、駅からは遠めですが周囲に大学・官公庁・銀行等が集まっているので滞在目的がはっきりした人におススメです。古めの建物ですが、シンプルに無駄なくリフォームされていて快適に過ごせました。部屋は若干狭いです。
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2015年06月21日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新潟東中通>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルから新潟駅は徒歩ですと30分程度かかってしまいますが、当ホテルを出てすぐに新潟駅行のバス停もございますのでご利用頂けたらと思います。 当ホテルは各種イベントなどが開催される新潟県民会館や芸術文化会館等徒歩圏内ということもあり、ご利用に際しましては最寄のホテルとなり大変便のよい立地となっております。 また、建物自体築45年以上でございます。お客様に於かれましてはご不便をお掛け致す事が多々あると存じます。 お客様に快適に過ごして頂けるよう、衛生面や設備面等に気を配り、アメニティー類も豊富に揃え準備をしております。 またの機会がございましたら宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 溝渕
- 50代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2015年06月15日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用いただき誠にありがとうございました。 朝食に関しまして、ご迷惑、ご不便をお掛け致した事、心よりお詫び申しあげます。申し訳けございませんでした。 ホテルのシステムの変更により、朝食の内容が変更になりました。27年10月1日から「パンとコーヒーの無料サービス」となりました。 お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。 改めて、お詫び申し上げます。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 宿泊課 鈴木
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2015年05月16日
- 50代
- 男性
- ひとり
贅沢言わず安価で宿泊だけならありです。バスは湯量が悪く古すぎ。朝食はバイキングということで期待していましたが残念でした。無料朝食付きなのでコメントし辛いですが…
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,100円
- 宿泊日:2015年06月01日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは築45年以上を有しておりその間、客室内と空調、給湯設備の大規模なリ二ューアルを行い現在に至っておりますが、未だ水周りの設備は手付かずで、即座の改修は難しい点ではございますが、多少なりともソフト面でカバーできればと、スタッフ一同日々精進しております。 当ホテルはご宿泊の皆様に、パン、おにぎり、惣菜、マカロニサラダ、オムレツ、コーヒー、ジュース等、ささやかなメニューではございますが、無料軽朝食をご用意しております。今回、頂戴いたしましたお客様の貴重なご意見を受け止め、ご満足頂ける様より一層努力を重ねて参ります。 今後も機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。 宿泊課 溝渕
- 60代
- 男性
- ひとり
要望します、間違って喫煙の部屋に 泊まりました。 空気清浄器をお借りしましたが、間に合いません。 (涙) お香やアロマの用意を お願いします。古いホテルだから、 臭い がこびりついています。 よろしくお願い申し上げますm(_ _)m。
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2015年06月01日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用頂き誠にありがとうございます。 タバコの臭いが客室に残っておりご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありません。 喫煙ルームの消臭に関しましては、今後お客様のお言葉を参考に改善してまいりたいと思います。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 宿泊課 金子
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2015年05月25日
- 50代
- 男性
- ひとり
駐車場が遠いので雨に降られてずぶ濡れでした。
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2015年05月18日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用いただき誠にありがとうございます。 貸し傘等の案内を怠った事、お詫び申し上げます。申し訳けございませんでした。 ホテル敷地内に駐車場が無く、近くの提携駐車場への案内となり、お客様には、ご不便をお掛けいたしております。 お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 宿泊課 八木
- 70代
- 女性
- 家族
2回目の利用なので、夕方の古町通りを散策し、ホテル10階から眺める町の夜景に満足して眠りにつきました。 朝は徒歩5~6分の「白山神社」を詣で、ホテル裏手の住宅地で挨拶を交わし、「新潟人の一言の温もり」に触れました。
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇セミダブルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年05月10日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用いただき誠に有難うございました。 設備等が古い為、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けする事が多々あるとは存じますが、改善を施し、より快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。ちょっと足を伸ばして頂ければ、美術館や資料館等もございます。 お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 宿泊課 鈴木
- 40代
- 男性
- ひとり
バスルームの内装が年代ものを改装した感じが残っていて残念でしたが、一泊3100円で朝食付きで宿泊できたので全く文句ありません。 駐輪場は無料で使用させてくれるホテルが多いのですがバイクの駐輪場代として400円を取られました。駅から少し遠いようなので駐車場代金で安価な宿泊料金とのバランスをとっているのかとも感じます。 それを含めても十分満足できました。
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇シングルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,100円
- 宿泊日:2015年04月24日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新潟東中通>をご利用いただき誠にありがとうございました。 設備が古く、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けする事が多々あるとは存じますが、改善を施し、より快適に過ごして頂ける様に設備、環境を整えて参ります。朝食に関しましては、27年10月1日より「パンとコーヒーの無料サービス」に変更になりました。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。 宿泊課 金子
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊り】シンプルステイ♪◇セミダブルルーム◇軽朝食無料サービス♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2015年04月04日