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ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟の口コミ・おすすめコメント（9ページ目）（ジェイアールヒガシニホンホテルメッツニイガタ）

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
外観
外観
ロビー
ロビー
レストラン
レストラン
設備
設備
客室
客室
客室
客室
景色
景色
設備
設備
設備
設備
ロビー
ロビー

1 / 10

外観

ＪＲ新潟駅西側連絡通路直結！各室にはシモンズ社のベット、空気清浄機、レストラン、セブンイレブン、ぽんしゅ館など館内も充実！
総客室数197室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス：ＪＲ上越新幹線新潟駅西口出口→徒歩約１分

おとな2名｜1泊1部屋合計

税込9,500円〜58,600円

おとな1名 (2名1室)｜1泊

税込 4,750円〜29,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合：85点
(全65件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期：2024年9月20日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期：2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期：2024年6月30日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期：2024年6月22日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期：2024年6月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期：2024年6月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期：2024年4月25日
  • 男性
  • 60代
  • ひとり
利用時期：2024年4月23日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期：2024年4月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期：2024年4月2日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期：2024年3月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期：2024年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期：2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期：2023年12月23日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期：2023年12月6日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期：2023年11月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期：2023年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期：2023年5月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期：2023年5月13日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期：2023年4月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期：2022年12月18日
  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期：2022年12月6日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期：2022年11月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期：2022年10月21日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合：4.4
(全177件の評価)
  • 部屋：4.4
  • 立地：4.8
  • サービス：4.3
  • 食事：4.2
  • 朝食：4.2
  • 夕食：-
  • 設備：4.2
  • 館内：4.1
  • 部屋：4.2
  • 寝具：4.4
  • アメニティ：3.8
  • 風呂：4.0
  • 館内風呂：-
  • 部屋風呂：4.0
  • 客室付露天風呂：-

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駅近
3.5
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日：2014年07月19日

駅直結

  • 利用のプラン：モンドセレクション最高金賞受賞！ヤスダヨーグルト引換券付プラン●和洋選べる朝食付き●
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：7,100円
  • 宿泊日：2014年06月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。 何かお気づきの事がございましたら気兼ねなくお教えくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人

立地は良いが…
3.7
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日：2014年07月14日

駅とつながっていて、とても便利でした。また新しいので、全館どこもキレイで、朝までゆっくりくつろげました。エレベーターから部屋へはカードキーで　セキュリティがきちんとされていたのは安心できました。　ただ値段は少し高めかな。和朝食も相席だし、普通な品揃えのバイキングでした。他が空いてたら別のトコへ行くかなぁ。

  • 利用のプラン：モンドセレクション最高金賞受賞！ヤスダヨーグルト引換券付プラン●和洋選べる朝食付き●
  • 利用の部屋：ツイン
  • 宿泊料金：17,200円
  • 宿泊日：2014年07月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在を満喫頂けたご様子が伺え、安堵致しました。 しかしながらご料金に関しまして、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。 今後はお客様にご料金以上の価値を提供出来ますよう、精進して参る所存でございます。 またお越し頂けます日を願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人

雨に濡れない
3.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日：2014年07月01日

駅直結で雨に濡れないのがよいかも

  • 利用のプラン：ベストレートＮｉｉｇａｔａＳｔａｙ
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：7,700円
  • 宿泊日：2014年06月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便などございませんでしたでしょうか。 何かお気づきの事がございましたらお気兼ねなくお教えくださいませ。 またお越し頂けます日を心よりお待ちしております。 フロント支配人

3.6
  • 60代
  • 男性
投稿日：2014年06月12日

  • 利用のプラン：高層階・広めのお部屋確約！【2人でお得♪リッチカップルプラン】●和洋選べる朝食付●
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：12,600円
  • 宿泊日：2014年06月10日
良かったです！
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日：2014年06月09日

和食にしたのですが、朝御飯とっても美味しく頂きました！お部屋も広くて綺麗でサービスも良く、トイレとお風呂が分かれている所も素敵でした。お水にまで気を使っているところもまた行きたくなるホテルです。

  • 利用のプラン：高層階・広めのお部屋確約！【2人でお得♪リッチカップルプラン】●和洋選べる朝食付●
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：13,600円
  • 宿泊日：2014年03月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただけることが我々スタッフにとっての明日への活力であり今日の報酬であり、昨日までの仕事にたいする自信であり誇りになります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント支配人

新潟ならでは。
4.8
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日：2014年06月09日

駅に隣接してるので、飲みに行ったりそこら辺をぶらぶらしたりと、綺麗でしたし、サービスも良かったです。

  • 利用のプラン：【2人でお得♪カップルプラン】1室2名様ご利用●和洋選べる朝食付●
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：12,800円
  • 宿泊日：2014年06月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。 お二人のご旅行がより良いものとなるお手伝いをさせて頂くことができ、大変嬉しく思います。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 フロント支配人

立地もよし
4.1
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日：2014年05月31日

とにかく綺麗。また利用したくなりました。従業員も良く大満足です

  • 利用のプラン：ベストレートＮｉｉｇａｔａＳｔａｙ
  • 利用の部屋：ダブル
  • 宿泊料金：28,200円
  • 宿泊日：2014年05月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在に大変ご満足頂けたご様子が伺え、安堵の思いにございます。 またお迎え出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。 フロント支配人

料金分の価値あり
4.2
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日：2014年05月26日

ビジホ考えると、やや高めな価格設定ですが、部屋のキレイさや、ロケーションの良さなど、料金相応の価値はあると思います。駅直結なのに、列車の音や振動が気にならない、建物としての造りの良さも、高ポイントだと思います。

  • 利用のプラン：ベストレートＮｉｉｇａｔａＳｔａｙ●和洋選べる朝食付●
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：7,100円
  • 宿泊日：2014年05月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。 また、文中より快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私どもも嬉しく拝見致しました。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 フロント支配人

便利です
4.1
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日：2014年04月26日

なんといっても，駅から直通という立地が最高です。できたばかりで部屋がきれいでした。また、メッツは寝具へのこだわりがありうれしいです。

  • 利用のプラン：【魚沼味わい♪ご飯のお供セット】お土産プラン●和洋選べる朝食付●
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：8,800円
  • 宿泊日：2014年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 過分にお褒めいただき、ありがたいやら申し訳ないやらで恐縮しております。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人

何といっても駅直結は便利
4.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日：2013年11月23日

雨の日の利用でしたが、やはり雨に濡れずにテックインできるのはとっても便利でした。セブンイレブンが隣接されているのも何かと好都合でした。新幹線入場口に近いのでこれも便利。 接客は申し分なく、部屋も静かで快適な宿泊でした。

  • 利用のプラン：【ビジネス最適】新潟駅直通徒歩０分！Best　rate　（素泊まり）★ガタヤド☆
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：6,800円
  • 宿泊日：2013年11月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 立地・お部屋等のお褒めのお言葉大変光栄でございます。 今後もお客様に快適な滞在をご提供できますようサービス向上に精進して参ります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント支配人

さすが高いだけはある
4.4
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日：2013年11月20日

が予算オーバーなので他が空いてれば泊まれません

  • 利用のプラン：【ビジネス最適】新潟駅直通徒歩０分！全国のワタミで使えるワタミドリンク券付プラン☆選べる朝食付☆
  • 利用の部屋：ツイン
  • 宿泊料金：14,700円
  • 宿泊日：2013年10月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 返信が、遅くなりまして大変申し訳ございません。 価格は日々変動しておりますが、インターネットでお得なプランもございますので今後ともよろしくお願い致します。 貴重なご意見大変ありがたく頂戴いたします。 お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロント支配人

さすが高いだけはある
3.8
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日：2013年11月20日

ちょっと予算オーバーなので他が空いてれば泊まれません

  • 利用のプラン：【ビジネス最適】新潟駅直通徒歩０分！Best　rate　（素泊まり）★ガタヤド☆
  • 利用の部屋：ツイン
  • 宿泊料金：13,200円
  • 宿泊日：2013年09月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 価格は日々変動しておりますが、インターネットでお安いプランもございますので今後ともよろしくお願い致します。 貴重なご意見たいへんありがたく頂戴いたします。 お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロント支配人

駅に近く…
3.8
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日：2013年10月21日

駅に降りて、雨にも濡れずにホテルに入れて便利でした。

  • 利用のプラン：【ビジネス最適】新潟駅直通徒歩０分！楽々チェックイン♪＜スタンダードプラン＞選べる朝食付★ガタヤド☆
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：9,500円
  • 宿泊日：2013年10月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 立地についてのお褒めのお言葉大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足頂けますようにサービス向上に精進して参ります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント支配人

きれいで便利なホテルです。
4.9
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日：2013年10月20日

初めて利用させていただきました。お部屋も過ごしやすかったですが、何より良かったのは、ユニットバスではないところです！おかげで、ゆっくりバスタブに浸かることができ、疲れを癒すことができました。また利用したいです。

  • 利用のプラン：【ビジネス最適】新潟駅直通徒歩０分！Best　rate　（素泊まり）★ガタヤド☆
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：8,100円
  • 宿泊日：2013年10月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 ご宿泊にご満足頂けました事、大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足頂けますようサービス向上に精進して参ります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント支配人

4.7
  • 30代
  • 女性
投稿日：2013年10月09日

  • 利用のプラン：【ビジネス最適】新潟駅直通徒歩０分！Best　rate　（素泊まり）★ガタヤド☆
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：6,500円
  • 宿泊日：2013年10月04日
朝食にがっかり！
3.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日：2013年09月02日

朝食内容の見直しを希望します。

  • 利用のプラン：【ビジネス最適】新潟駅直通徒歩０分！楽々チェックイン♪＜スタンダードプラン＞選べる朝食付★ガタヤド☆
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：9,500円
  • 宿泊日：2013年08月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 朝食でございますが、レストラン責任者と打ち合わせを持ち、改善して参ります。 貴重なご意見大変ありがたく頂戴致します。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント支配人

新しいホテルで快適でした
4.2
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日：2013年08月26日

新しいホテルだけあって、部屋はとてもきれいで快適に過ごせました。空気清浄機があるのも嬉しかったです。 残念なのは、エレベーターが２台しか無いこと。時間帯によってはかなり待たされることがあります。このくらいの規模のホテルであれば３～４台はあってもいいかと思います。

  • 利用のプラン：【ビジネス最適】新潟駅直通徒歩０分！Best　rate　（素泊まり）★ガタヤド☆
  • 利用の部屋：シングル
  • 宿泊料金：9,000円
  • 宿泊日：2013年08月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 お部屋等のお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。 エレベーターでございますが、今後の参考とさせていただきます。 貴重なご意見大変ありがたく頂戴致します。 お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロント支配人

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