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JR東日本ホテルメッツ新潟の口コミ・おすすめコメント(8ページ目)ジェイアールヒガシニホンホテルメッツニイガタ

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
JR新潟駅西側連絡通路直結!各室にはシモンズ社のベット、空気清浄機、レストラン、セブンイレブン、ぽんしゅ館など館内も充実!
総客室数197

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線新潟駅西口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,50058,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,750円〜29,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全65件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月20日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月22日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月25日
  • 男性
  • 60代
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月2日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月23日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月6日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年5月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月13日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年4月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月18日
  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年12月6日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月21日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全177件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.8
  • サービス:4.3
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.1
  • 部屋4.2
  • 寝具4.4
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

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立地最高
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月17日

とても綺麗で清潔なホテルでした。駅が近くてとても便利。すぐそばにコンビニや、とっても魅力的なお土産屋さんがあるのでJRを利用する人たちにはとても便利です。

  • 利用のプラン:高層階確約!スーペリアシングルルーム 1室2名様ご利用●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,700
  • 宿泊日:2015年08月12日

comment宿泊施設からの返信

 この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在では快適にお過ごし頂けた様子が伺え、ほっと安堵致しました。 お客様が仰るとおり、当館は新潟駅西口連絡通路に直結しておりますので、改札から 雨風に晒されることなくお越し頂ける点も多くのお客様からご好評頂いております。 また、当館テナントのぽん酒館のほかにも、隣接している新潟駅 駅ビル・CoCoLo新潟には 笹だんごをはじめ、全国1位の米菓生産地を誇る特色を生かした柿の種やおせんべい等の お土産も豊富に販売致しおります。 また新潟にお越しになる機会がございましたらご宿泊先にホテルメッツ新潟をお選び頂きましたら 幸いに存じます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  支配人

■駐車場までが遠い■
3.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年08月04日

駐車場利用なら、健常者以外はフロントで降りるがベター,シャンプー等の匂いがキツイ…(隣部屋のと交換して使用),ロビーに絵本cafe新聞,隣に7,フロントの女性スタッフ△,チェックアウトシステム有

  • 利用のプラン:【連泊でお得にStay★】ホテルメッツ新潟 ゆっくり満喫プラン♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,800
  • 宿泊日:2015年05月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  幾多の点においてご満足頂くことができなかったようで、心苦しい限りです。  今回のご指摘をありがたく受け止め、お客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一丸となって励んでまいります。 お忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 支配人

■ヤスダヨーグルト付■
3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年08月04日

提携駐車場からかなり歩く(入口も分かりにくい),シャンプー等の匂いがキツイ…(隣部屋のと交換して使用),デスク広,ロビーに絵本cafe新聞,隣に7,フロントの女性スタッフ△,スマートチェックアウトシステム有

  • 利用のプラン:モンドセレクション最高金賞受賞!ヤスダヨーグルト引換券付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,700
  • 宿泊日:2015年05月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 幾多の点においてご満足頂くことができなかったようで、心苦しい限りです。 今回のご指摘をありがたく受け止め、お客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一丸となって励んでまいります。 お忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 支配人

■歩く歩く歩く……■
3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年08月04日

提携駐車場から歩く歩く!(入口も分かりにくい),匂いがキツイ…(隣部屋のと交換して使用),デスク広,ロビーに絵本cafe新聞,隣に7,フロントの女性スタッフ△

  • 利用のプラン:モンドセレクション最高金賞受賞!ヤスダヨーグルト引換券付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,700
  • 宿泊日:2015年05月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  幾多の点においてご満足頂くことができなかったようで、心苦しい限りです。  今回のご指摘をありがたく受け止め、お客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一丸となって励んでまいります。 お忙しい中お声をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。  支配人

出口確認しましょう 
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年07月11日

新しい上に、洗い場があって広い風呂、そこからテレビが見られる、クローゼットが通路にせり出していない、2種類の枕がセットされている等、十分。 朝食も、量と数を求めるのでなければ、お米と味噌汁がおいしいので十分。ただ、新潟駅は少々不便なつくりなので、不案内の場合は西口改札から出るとスムーズですね。

  • 利用のプラン:早期予約でお得に宿泊♪ NiigataStayプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2015年07月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スーペリアシングルルームをお気に召して頂けたようで、ほっと安堵致しました。 お客様が仰るとおり、当館は西口連絡通路に繋がっておりますので、電車や新幹線をご利用の場合は西口改札からお出になって頂ければ最短時間でご到着頂けます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 支配人

近い立地条件よし
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年05月28日

新潟駅につながったホテル便利

  • 利用のプラン:ベストレートNiigataStay●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2015年05月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が仰るとおり、当館は新潟駅西口連絡通路に直結しており、雨に濡れることなくお越し頂ける為、多くのお客様からご好評頂いております。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 支配人

ゆったりくつろげました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月24日

部屋も広く、TVも大きく、ゆったりくつろげました。 朝食は、とてもおいしかったです。 新潟へ行く際は、毎回、利用させて頂いています。

  • 利用のプラン:【VOD300ch見放題♪】くつろぎプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,900
  • 宿泊日:2015年03月18日

comment宿泊施設からの返信

この度も数あるホテルの中からホテルメッツ新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お泊り頂いたスーペリアシングルルームは21平米程あり、お手洗いとお風呂場が別になっておりますので、以前お泊り頂いたスタンダードシングルルームよりもゆったりとお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。 また、新潟へお越しの際はホテルメッツ新潟をご宿泊先にお選び頂けましたら幸いに存じます。 支配人

近い
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月16日

吹雪でも大丈夫

  • 利用のプラン:早期予約でお得に宿泊♪ NiigataStayプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2015年03月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は新潟駅西口連絡通路に直結している為、吹雪いている日でもお寒い思いをすることなくご到着頂けたのではないかと拝察致します。 機会が御座いましたら、是非またご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

出張最適
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月06日

朝ごはんが美味しい。おかずもそんなに種類はないが味がいい。お米がおいしい。 欲を言えば 生たまごがあればなあ~とおもった。

  • 利用のプラン:【VOD300ch見放題♪】くつろぎプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2015年02月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 魚沼釜蔵での朝食に関して、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人

ゆっくり出来ました。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月03日

ゆっくり出来ました。 個人の感想ですが、 使い捨てのカミソリがちょっと私とはあわなかったです。

  • 利用のプラン:【VOD300ch見放題♪】くつろぎプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,700
  • 宿泊日:2015年02月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごし頂けたようで、安堵致しました。 また、カミソリにつきまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。 これからもお客様のご要望には出来る限りお応えして快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 フロント支配人

駅近い
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年02月20日

駅近い

  • 利用のプラン:8・9階確約!広々ビューバスルームプラン(バス・トイレ別タイプ客室)●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2015年02月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の立地をご満足頂けたようで、安堵致しました。 次回はサービス面に対してもお褒めのお言葉を賜ることができるよう、スタッフ一同、精進して参ります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 フロント支配人

立地は抜群
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月12日

新潟駅直結ということで選びました。たまたま、新幹線で知り合いから、最短の行き方を聞き、まっすぐいけました。部屋はグレードアップいただき、ベッドの手前に座る椅子もあり、よかった。朝食は、期待が高かったので、印象的にはふつう。

  • 利用のプラン:【ビジネスショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00●和洋選べる朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2015年02月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 アクセス面でご不便をお掛けする事が無かったご様子に、ほっと安堵の思いでございます。 当日、たまたま上層階のお部屋に空きがございましたので、ご用意致しましたが、お喜び頂けたようで、嬉しく拝読致しました。 ご朝食につきましても貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 よりご満足度の高いご朝食を提供して参るべく、今一度検討して参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント支配人

(^O^)
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月01日

新潟駅と繋がっており、天気が悪くとも、とても便利なホテルです。ビジネスの拠点としても、とても有難いですね。

  • 利用のプラン:【ツイン/ダブル】お部屋広々♪シングルユースプラン●和洋選べる朝食付●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2015年01月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が仰るとおり、当館が新潟駅西口連絡通路に直結している為、電車・新幹線・路線バス・空港行きリムジンバスすべてをご不便なくご利用頂けます。 いつお越しなられてもご満足頂けるひと時をご用意できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。 フロント支配人

4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年11月04日

  • 利用のプラン:ベストレートNiigataStay♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2014年11月01日
3.6
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年09月09日

  • 利用のプラン:【9月11日まで】タイムセール!ビジネス応援プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2014年09月07日
綺麗でした!
4.9
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年08月29日

夫婦で一泊しました。お部屋は広くて綺麗で、特にバスルームが洗い場が広くとても良かったです。立地条件が良いので、夜の食事も困る事なく、プランに付いていた朝食も、バイキング形式ではあるものの、和食と洋食に分かれているせいか混雑もなく、地元の美味しい食事をゆったりと味わえました。 新潟は結構宿泊していますが、こちらなら、また利用したいと思えるホテルの一つになりました。全体的にとても良かったです。

  • 利用のプラン:大人旅プラン【和らぎ】13時チェックイン~12時チェックアウト●和洋選べる朝食付●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,200
  • 宿泊日:2014年08月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館をお気に召して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝見致しました。 「また利用したい」とお客様に思って頂けることが私どもにとって最大の喜びでございます。 次回お二人にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 フロント支配人

きれいで朝食がおいしいです
4.4
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月23日

きれいで朝食がおいしいビジホでした。新潟駅隣の立地条件よさも移動しやすくいいかと思います。朝食は地元の食材をふんだんに使用しており、とくにお米は地元のコシヒカリということもあって、ビジホの朝食とは思えないほどのおいしさでした。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!ビジネス応援プラン●和洋選べる朝食付●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2014年08月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 冒頭より数々のお褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄に存じ上げます。 次回、新潟にご旅行にいらっしゃる際にも、ホテルメッツ新潟をご宿泊先にお選び頂きましたら幸いです。 またお二人にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント支配人

メッツ新潟
4.7
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月17日

観光で使わせてもらいましたが、とても良かったです。 難点としては、提携立体駐車場がビックカメラの上で、結構混んでいて止めるところを探すのが大変。エレベーターも混んでます。ビックカメラ店内横から連絡通路を通り駅構内、また連絡通路で、やっとホテル入り口。遠いです。買い物できましたけど。 全体的にはとてもよかったので、また行きたいと思います。

  • 利用のプラン:高層階・広めのお部屋確約!【2人でお得♪夏のリッチカップルプラン】●和洋選べる朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:28,100
  • 宿泊日:2014年08月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場につきましてご不便をおかけしたにもかかわらず、暖かいお言葉を賜り、大変恐縮致しております。 またお越し頂けます日を願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人

くつろげます
4.9
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年08月09日

新潟駅に直結しているのでとても便利。帰る日が雨でしたが荷物を預けて駅ビルで買い物もOK。部屋も広くてバスルームも充分な広さがあります。その分、クローゼットがなく、壁のフックにハンガーが掛けられるだけなので、連泊したり、冬でコートがあったりするとちょっと不便かもしれませんね。でも駅近くで静かに過ごせる良いホテルです。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!ビジネス応援プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年08月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  当館では、今回ご宿泊頂いたスタンダータイプのお部屋の他に、スーペリアというタイプの少々お広めなお部屋もご用意しております。 このタイプのお部屋でしたらクローゼットの完備もございます。  次回、ご連泊される際は、スーペリアタイプのお部屋をお試し頂ければ幸いです。 フロント支配人

とにかく駅に近くて便利
4.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月28日

新潟は東京と天気が全く違うので、出発の時晴れていても着いたら雨というケースもしばしば。駅直結で良かったなと感じられるホテルです。

  • 利用のプラン:【ビジネスショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2014年05月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。 お客様が濡れることなくご到着できた様子が伺え、安堵致しました。 次回、新潟にお越しになる機会がございましたら、是非宿泊先にホテルメッツ新潟をお選び頂けましたら幸いです。 フロント支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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