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JR東日本ホテルメッツ新潟の口コミ・おすすめコメント(6ページ目)ジェイアールヒガシニホンホテルメッツニイガタ

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
JR新潟駅西側連絡通路直結!各室にはシモンズ社のベット、空気清浄機、レストラン、セブンイレブン、ぽんしゅ館など館内も充実!
総客室数197

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線新潟駅西口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,50058,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,750円〜29,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全65件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月20日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月22日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月25日
  • 男性
  • 60代
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月2日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月23日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月6日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年5月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月13日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年4月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月18日
  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年12月6日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月21日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全177件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.8
  • サービス:4.3
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.1
  • 部屋4.2
  • 寝具4.4
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

朝食時間を
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月26日

新潟駅直結の利点を生かして、始発の新幹線前に食べれる配慮か、おにぎりでも配れるサービスが欲しい。

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2016年11月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、朝食につきましても貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。 お客様から頂戴しましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせて頂きますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年12月18日

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ●朝食付●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2016年11月16日
立地◎、アメニテイィが女性好みです
5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年12月01日

お風呂が独立式なので、寒い季節でもゆっくりできました。 また、アメニティもお酒をちなんだアメニティでうれしかったです。 併設しているお店で購入可能なようでした!

  • 利用のプラン:【連泊でお得にStay】ゆっくり満喫プラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2016年11月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お使い頂いたアメニティはスーペリアフロア限定でご用意している[cotteコッテ]という清酒「八海山」から生まれたスキンケアシリーズでございます。 雪国魚沼の豊かな自然のなかで丁寧に醸された日本酒が惜しみなく使用されていますので、使い心地が良いと多くのお客様からご好評頂いております。 お客様にもお喜び頂けたようで、大変嬉しく拝読致しました。 オンラインショップでも販売していますので、よろしければご家庭でもお楽しみくださいませ。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またお客様にお会い出来る日を心より待ちにしております。 支配人

駅近が魅力!
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月27日

新幹線駅改札から徒歩1-2分と便利できれいな宿泊特化型ホテルです。 外観、客室とも新しくきれいで、心地よいです。 朝食は1階にある居酒屋で和食バイキング。賛否が分かれるのでしょうがわたくし的には残念!な印象。 宿泊料金は高めで出張旅費からアシが出てしまうので、、、 コスパ的にはあわない。

  • 利用のプラン:【当日限定】19時チェックイン-11時チェックアウト ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2016年11月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 折角ご宿泊頂いたのもかかわらず、ご満足頂ける朝食をご提供することができず大変心苦しい限りです。 魚沼釜蔵の責任者に申し伝え、改善に励んで参ります。 貴機会を頂戴出来ますならば、どうかまた、私共ホテルにご用命を賜りますようお願いを申し上げます。 支配人

駅近
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月18日

駅近

  • 利用のプラン:【当日限定】19時チェックイン-11時チェックアウト ●朝食付●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,100
  • 宿泊日:2016年11月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  当館は新潟駅西口連絡通路に直結している為、新幹線改札・在来線改札・バスターミナル共に徒歩3分圏内にございます。  お役に立てているようで、安堵致しました。 新潟にお越しの際には是非ホテルメッツ新潟をご利用頂ければ幸いでございます。  この度は貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。  またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 支配人

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年10月25日

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:36,400
  • 宿泊日:2016年10月23日
駅近
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月03日

傘要らず便利

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,100
  • 宿泊日:2016年09月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は新潟駅西口連絡通路直結ということで、新潟駅ご到着後に外へ出ずお越しいただけることでも多くのお客様から好評をいただいております。 また新潟にお越しの際には是非ホテルメッツ新潟をご利用頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。  支配人

リピート宿泊
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年09月29日

いつも利用しています。もちろん今回も。 相変わらずのコスパとサービスとクオリティで大満足。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】夏限定のお得なNiigataStayプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2016年09月26日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるお部屋、サービスをご提供できるように精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

駅近
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月22日

駅近

  • 利用のプラン:【ツイン/ダブル】お部屋広々♪シングルユースプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,400
  • 宿泊日:2016年09月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は新潟駅西口連絡通路直結であり、雨の日やこれからの冬の時期でも駅外に出ずお越しいただけます。 この度はお忙しい所、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年08月22日

  • 利用のプラン:早期予約でお得に宿泊♪ NiigataStayプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2016年07月02日
立地がいい。
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月20日

 駅直結なので移動が楽。朝食会場は導線がいまいち。

  • 利用のプラン:【当日限定】19時チェックイン-11時チェックアウト ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,100
  • 宿泊日:2016年08月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食会場の導線について貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 魚沼釜蔵の責任者に申し伝え、改善に取り組んで参ります。 お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。 支配人

親切丁寧
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年07月24日

ホテルの方の対応が、小さなことに対してもとても親切で気持ちいいです。

  • 利用のプラン:【連泊でお得にStay】ゆっくり満喫プラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,300
  • 宿泊日:2016年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 接客面にてお褒めのお言葉を頂きましたことは、私どもにとってこれ以上に光栄なことございません。 この度賜りましたお言葉を大切に、今後とも居心地の良い、あたたかいホテルであるよう努めて参る所存でございます。 再びお出迎えできます事を一同楽しみにお待ち申し上げております。 支配人

定宿にしたい
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年07月24日

すべてにおいて良かったです。また泊まります。

  • 利用のプラン:【連泊でお得にStay】ゆっくり満喫プラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2016年07月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 至らぬ点もあった事かと存じますが、私どもの全てにおいて「良かった」と仰って頂けて、今後の励みとなりました。 賜りました光栄なお言葉を胸に抱き、何度ご利用頂いても高い評価を頂戴出来ますよう日々努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

駅近
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月23日

便利

  • 利用のプラン:【ツイン/ダブル】お部屋広々♪シングルユースプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,400
  • 宿泊日:2016年07月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は新潟駅西口連絡通路に直結している為、新幹線改札・在来線改札・バスターミナル共に徒歩3分圏内にございます。 お役に立てているようで、安堵致しました。 新潟にお越しの際には是非ホテルメッツ新潟をご利用頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございます。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。  支配人

駅に直結
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月17日

新幹線口からとても近くて便利なアクセスです。フロントはビジネスホテル並みに狭くて、失敗かなぁと心配しましたが、部屋は広く、バスルームとトイレが別れていて、特にバスルームは、最近多い湯船と洗い場がある仕様でした。総合的に満足です。

  • 利用のプラン:ベストレートNiigataStay●朝食付●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2016年04月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地等やお部屋につきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、お客様にご満足を頂けたご様子で大変嬉しく存じております。スーペリアフロアの客室はバスルームとお手洗いが独立しており大変好評いただいているお部屋です。 今後もお客さまが宿泊したいと思うホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 支配人

お勧めです
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年04月11日

駅構内、隣はコンビニと土産物店(地酒豊富)、新しくてきれい、言うことありません。

  • 利用のプラン:チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2016年04月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 至らぬ点もあった事かと存じますが、「言うことありません」と仰って頂け、今後の励みとなりました。 賜りました光栄なお言葉を胸に抱き、何度ご利用頂いても高い評価を頂戴出来ますよう日々努めて参ります。 またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。 支配人

また泊まります
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年03月13日

綺麗で駅近でパーフェクトでした。 次回からもまた泊まりたいです。

  • 利用のプラン:早期予約でお得に宿泊♪ NiigataStayプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2016年03月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 「パーフェクト」と仰って頂き、身に余ることとは知りつつも、思わず頬がほころんでしまいました。 また新潟にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸甚に存じます。 お客様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。 支配人

とても良かったです
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年02月17日

お部屋は広く、とってもオシャレでテンション上がりました。ホテルの横のお土産屋さんも充実していて楽しめました。フロントでランチに行きたい店の名前をあげると、お願いしたわけではないのに調べていただいて地図もくださいました。とても親切にしていただいて感激しました。またぜひ宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:ベストレートNiigataStay♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2016年01月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 頂いたご感想を拝読し、接遇に関し私どもには身に余る程のお褒めのお言葉の数々をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お心に留めて頂いていたスタッフも頂いたご感想を拝読し、大変喜んでおりました。 次回お越し頂いた際もご満足頂けるご滞在をお過ごし頂けますよう従業員一同、頂いたお言葉を糧に更なる高みを目指し邁進致します。 またお越し頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。 支配人

評価
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年02月11日

駅に直結で便利。部屋も広くて良かった。朝食の和食もちょうど良い。

  • 利用のプラン:ベストレートNiigataStay●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,100
  • 宿泊日:2016年02月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご不便なくお過ごし頂けた様子が伺え、ほっと安堵致しました。 また新潟にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人

ビジネス利用
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月21日

また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【連泊でお得にStay】ゆっくり満喫プラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,100
  • 宿泊日:2016年01月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足を頂けたご様子で大変嬉しく存じております。 いつお越し頂いても変わらず心地よい空間とサービスを提供できますよう、現状に満足することなく更なる高みを目指して精進して参りますので、今後ともご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。  支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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