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JR東日本ホテルメッツ新潟の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ジェイアールヒガシニホンホテルメッツニイガタ

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
JR新潟駅西側連絡通路直結!各室にはシモンズ社のベット、空気清浄機、レストラン、セブンイレブン、ぽんしゅ館など館内も充実!
総客室数197

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線新潟駅西口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,50058,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,750円〜29,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全65件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月20日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月22日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月25日
  • 男性
  • 60代
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月2日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月23日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月6日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年5月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月13日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年4月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月18日
  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年12月6日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月21日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全177件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.8
  • サービス:4.3
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.1
  • 部屋4.2
  • 寝具4.4
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

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1人利用
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年02月21日

ライブに参加する為に予約しました。駅から直結していますが構内の工事中なので少し不安になりますがすぐわかります。お部屋のキレイです。ただ、冬場は寒がりの人は寝間着などは対策が必要かと思います。もうちょっとアメニティが充実してると嬉しいです。一番楽しみにしていた朝食は大変満足しています。和朝食が好みの方にはお勧めです。

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2018年02月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 アメニティに関しましては今後検討を重ねてまいります。 また新潟にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルメッツ新潟 副支配人

便利
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月05日

寒い冬でも駅直結でとても便利でした。部屋も綺麗で快適に過ごせました。また利用させていただきます。

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ○素泊まり○
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2017年12月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 立地や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 ホテルメッツ新潟 副支配人

傘要らず
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月27日

傘要らず

  • 利用のプラン:JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,600
  • 宿泊日:2017年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきスタッフ一同大変恐縮しております。 当館は新潟駅直結となっており、雨に濡れずにお越しいただける為多くのお客様よりご好評いただいております。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ新潟 副支配人

朝食
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月05日

サラダをもっと充実させてほしい

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2017年12月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてはレストランとも協議を重ね、よりご満足いただけるものをご提供出来るよう改善して参りたいと思います。 この他にもお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ新潟 副支配人

駅近
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月27日

駅近

  • 利用のプラン:JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2017年11月20日
駅近
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月27日

駅近

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,100
  • 宿泊日:2017年11月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は新潟駅西口連絡通路に直結しておりますので、新幹線は勿論のこと、空港までリムジンバスをご利用する場合も乗り場まで移動するストレスを最小限にすることができます。 まだまだ至らぬ点があるかと存じます。お気づきのことやご要望等ございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ新潟 副支配人

良いです
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月24日

駅近く、スタッフの臨機応変な対応に感謝です。バスルームのシャワー掛けの角度が変えられるともっと良いです。

  • 利用のプラン:【1泊予約】チェックイン19時/チェックアウト9時 ショートステイプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2017年11月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、私共のスタッフへお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 シャワー掛けの角度調整につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。 これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ホテルメッツ新潟 副支配人

駅近
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月17日

駅近

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2017年11月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  当館は新潟駅西口連絡通路に直結しておりますので、新幹線は勿論のこと、空港までリムジンバスをご利用する場合も乗り場まで移動するストレスを最小限にすることができます。 まだまだ至らぬ点があるかと存じます。お気づきのことやご要望等ございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいませ。  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ新潟   副支配人

駅にもっとも近いホテルです。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月16日

セキュリティー面からも安心できるかと思います。価格的に高いことが多い為、リーズナブルな時に泊まるようにしています。 

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年11月14日

comment宿泊施設からの返信

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は新潟駅に直結している立地柄、外部の方が宿泊階へ上がることができないよう、エレベーターにセキュリティーを設けておりますので安全性が高いとご好評を頂いております。お客様にもご満足頂けたようでなりよりでございました。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。  ホテルメッツ新潟 副支配人

駅近
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月10日

駅近

  • 利用のプラン:JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2017年11月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 新潟駅西側連絡通路に直結している立地をお気に召して頂けたようで、安堵致しました。 ご滞在中は何かご不便なことなどございませんでしたでしょうか。 お気づきになられたことやご要望などございましたらお気軽にお声をお聞かせくださいませ。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルメッツ新潟 副支配人

駅直結
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月10日

駅直結で非常に便利です。コンビニもありますし、部屋もキレイです。また利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【当日限定】19時チェックイン-11時チェックアウト
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年11月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読致しました。 お客様からの「また泊まりたい」とのお言葉が、私どもにとっての活力でございます。 これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテルメッツ新潟をご利用くださいませ。 またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ新潟 副支配人

駅前
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月02日

駅近

  • 利用のプラン:【ツイン/ダブル】シングルユースプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2017年10月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  当館は新潟駅西口連絡通路に直結しておりますので、新幹線は勿論のこと、空港までリムジンバスをご利用する場合も乗り場まで移動するストレスを最小限にすることができます。 まだまだ至らぬ点があるかと存じます。お気づきのことやご要望等ございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいませ。  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ新潟   副支配人

駅近
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月02日

駅近

  • 利用のプラン:JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2017年10月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  当館は新潟駅西口連絡通路に直結しておりますので、新幹線は勿論のこと、空港までリムジンバスをご利用する場合も乗り場まで移動するストレスを最小限にすることができます。 まだまだ至らぬ点があるかと存じます。お気づきのことやご要望等ございましたら、お気軽にお声をお寄せくださいませ。  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ新潟   副支配人

ビジネス利用での宿泊です。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月25日

新潟駅直結でのホテル。天候に関係なく、新幹線駅からはらくです。駐車場は、歩いて、5分くらい掛かるのが少し不便。セキュリティもしっかりしたいるので、宿泊階にはカードキーがないと、あがれないタイプ。 雰囲気もいいため、 また、宿泊を考えております。

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2017年10月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 提携している駐車場からホテルまで距離があるがためにご足労お掛けしてしまったにもかかわらず、次回のご宿泊をご検討頂き、大変恐縮いたしております。 当館は新潟駅に直結している立地柄、外部の方が宿泊階へ上がることができないよう、エレベーターにセキュリティーを設けておりますので、女性の一人旅でも安心してお過ごし頂けるのではないでしょうか。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ホテルメッツ新潟 副支配人

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年10月02日

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 シングル16平米 禁煙 お約束プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,400
  • 宿泊日:2017年08月05日
駅近満足
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月28日

残念ながらエレベーターが2基しかなく 利用に待たされることが多かった。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎シングル16平米〔禁煙〕/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2017年09月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 エレベーターにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 増設することはできませんが、待ち時間を少しでも短縮できるよう社内で検討して参ります。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。 ホテルメッツ新潟 副支配人

駅近
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月24日

駅近

  • 利用のプラン:JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2017年09月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が仰るとおり当館は新潟駅西側連絡通路に繋がって建っておりますので、電車や新幹線は勿論バスやタクシーも使い易いのではないかと存じます。 また新潟へお越しになる機会がございましたら、ご宿泊先に選んで頂けたら幸いです。 ホテルメッツ新潟 副支配人

とても良かった!!
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月22日

今回はじめて宿泊させていただきました。駅直結で立地がとても良く、ホテルも全体的にとてもキレイでした。また利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:【当日限定】19時チェックイン-11時チェックアウト
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2017年09月18日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルの中からホテルメッツ新潟をお選び頂きまして、大変嬉しく存じます。 立地などお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読させていただきました。 「また利用したい」とのお言葉もお聞きすることができ、嬉しい限りでございます。 また新潟にいらっしゃった際には、ホテルメッツ新潟をお選び頂けますと幸いにございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ新潟 副支配人

はじめての利用でしたが満足しました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月19日

アートホテルやドーミーインが気に入っていたので、ここは利用したことがありませんでした。でも、行ってみていいところがたくさんありました。遠いですがココロの駐車場500円は格安。部屋は白をベースに明るく開放的でした。設備も新しいものが多かったです。例えば、カードを使わないとエレベーターの階が押せないなど。ただ、人通りが少なくてびっくり。逆側の通路の半分以下かな。でも静かな感じもよかったです。県外の人も多数利用していた感じで、和食の朝食も好評だったようです。でも他のホテルに比べると品数が少なかったりデザートがなかったりしたのは残念でした。概ね満足できたので、次もチャンスがあったら利用したいです。

  • 利用のプラン:スタンダードシングル1室ベッド1台2名様ご利用プラン●朝食付●
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2017年09月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、ご満足いただけず、心苦しいばかりです。 ホテルにご滞在いただく上で、ご朝食というものは良い一日のスタートでもございますので、魚沼釜蔵スタッフとも連携し、多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 しかしながら、それ以外でご満足頂けたご様子が伺え安堵致しました。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ新潟 副支配人

リピートしています
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月17日

新潟に行く時はこのホテルをまず予約手配します。

  • 利用のプラン:Niigataシンプルステイ○素泊まり○
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2017年08月23日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメッツ新潟へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 新潟市内に数多くあるホテルの中からまず当館をお選び頂け、誇らしい気持ちで胸がいっぱいでございます。 賜りましたお言葉に慢心する事なく、日々精進して参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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