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JR東日本ホテルメッツ新潟の口コミ・おすすめコメントジェイアールヒガシニホンホテルメッツニイガタ

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
JR新潟駅西側連絡通路直結!各室にはシモンズ社のベット、空気清浄機、レストラン、セブンイレブン、ぽんしゅ館など館内も充実!
総客室数197

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線新潟駅西口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,00058,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,500円〜29,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全65件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月20日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月22日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月25日
  • 男性
  • 60代
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月2日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月23日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月6日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年5月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月13日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年4月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月18日
  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年12月6日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月21日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全177件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.8
  • サービス:4.3
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.1
  • 部屋4.2
  • 寝具4.4
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

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駅近は本当に便利!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年07月09日

駅から近いので、雨の日でも助かります。メッツグループは他の場所でも泊まっていますが、いつも快適です。ほど良く広めのお部屋できれいです。アメニティは入浴剤が選べるのがいいですね。気分によって選べるので、その日の疲れを癒すことができました。フロントの方も好印象で、丁寧に対応して下さいました。廊下から部屋番号の数字が大きく見えていて、わかりやすくて良かったです。部屋を探すのに迷いがちですから…。寝具も寝心地が良かったです。特に枕とかけ布団が心地良かったです。コンフォタブルな新潟滞在になりました。また新潟に来たくなりました。

  • 利用のプラン:【素泊まり】新潟駅直結 シンプルステイプラン 加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2024年07月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご投稿にて、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読させていただきました。 今度とも、お客様に満足いただけるよう、サービスの向上・設備の維持に努めてまいります。 また、新潟にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

立地よし
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年05月19日

何か気になることはなく、快適に過ごせました。新潟駅直結なのが至便でした。

  • 利用のプラン:【1泊限定】【素泊り】ショートステイプラン 15:00→翌9:00まで!加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2024年05月17日

comment宿泊施設からの返信

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読しておりました。 これに慢心することなく、これからもお客さまに寄り添ったサービスができるよう精進いたしますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人

人気の理由
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年12月31日

初めて利用しました。 立地、サービス、施設、朝食全てに満足しました。 ありがとうございました。 特に朝ご飯は、周りのホテルと比べて御安く内容が充実していました。 再利用します。

  • 利用のプラン:【1泊限定】【素泊り】ショートステイプラン 15:00→翌9:00まで!加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2023年12月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やサービス、朝食にいたるまで数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後もお客様にお選びいただけるような快適なホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 また新潟にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2023年05月03日

  • 利用のプラン:【1泊限定】【素泊り】ショートステイプラン 15:00→翌9:00まで!加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2023年03月30日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年05月18日

  • 利用のプラン:【朝食付】新潟駅直結 シンプルステイプラン 加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,400
  • 宿泊日:2022年05月16日
5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年01月16日

  • 利用のプラン:【1泊限定】【素泊り】ショートステイプラン 15:00→翌9:00まで!加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2022年01月14日
朝ごはん
5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2021年09月08日

朝食を食べたくて、こちらのホテルに泊まりました。 期待通りで満足できました。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【1泊限定】【朝食付】ショートステイプラン 15:00→翌日9:00まで!加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2021年09月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しいところお客様の声をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食が気に入って頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。 朝食会場「魚沼釜蔵」では可能な限り新潟の地元の味を楽しんで頂けますよう、工夫を凝らしております。 またこれから新米の時期ですので、ぜひまたご賞味くださいませ。 今後も立地や設備に甘んずることなく、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

朝飯の白米がとにかく上手い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年02月15日

ビジネスで利用させていただきましたが、雨の中駅から濡れる事無くチェックインでき、周囲のグルメも丁寧に教えていただきました。朝飯のおかずはふつうですが、とにかく白米がおいしいです。食べる価値ありです。

  • 利用のプラン:【朝食付】新潟駅直結 シンプルステイプラン 加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2021年02月03日

comment宿泊施設からの返信

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご出張中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。スタッフおすすめのグルメもお楽しみいただけましたようでしたら嬉しく存じます。 「食べる価値あり」と太鼓判を頂いたお米は、新潟を代表する魚沼産のコシヒカリでございます。皆様にご好評いただき、毎朝心を込めて炊き上げております。ぜひおいしいコシヒカリでお客様皆様に1日のエネルギーを蓄えていただければ幸いです。 お忙しい中、口コミへご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年12月22日

立地いいです

  • 利用のプラン:【1泊限定】【素泊り】ショートステイプラン 19:00チェックイン→翌9:00チェックアウト
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2020年12月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新潟でのご滞在を快適に過ごていただくお手伝いができたようで、嬉しく存じます。 これからは悪天候が続き、移動が難しくなりますが、駅構内直結の当ホテルの立地はご好評いただいております。 次回新潟へお越しの際も、私共のホテルをご検討いただけますと幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

間違いない
4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2020年10月25日

JR系列のホテルなので間違いなし。駅近くで立地もいい。

  • 利用のプラン:【朝食付】新潟駅直結 シンプルステイプラン 加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2020年09月12日
立地
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年10月07日

駅で楽

  • 利用のプラン:【素泊まり】新潟駅直結 シンプルステイプラン 加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2020年07月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、光栄です。 これからもお客様が快適に過ごしていただけるホテルである様、精進して参りますので 次に新潟へお越しの際も是非当館をお選びいただければ幸いです。 また、お忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

JR東日本ホテルメッツ新潟
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年09月22日

駅から直結でコンビニ、飲食店も近く大変便利でした!

  • 利用のプラン:【カップル】【素泊まり】カップルにおすすめ!セミダブルプラン〔140cm幅ベッド1台〕
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2020年08月29日
JR東日本ホテルメッツ新潟
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年09月22日

駅前立地で、飲食店・コンビニも併設されており大変便利でした。

  • 利用のプラン:【素泊り】【高層階】【全室禁煙】スーペリアフロア セミダブルプラン 加湿空気清浄機完備
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2020年08月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい所、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。 弊館はJR新潟駅と直結しており、雨や雪に濡れずにご来館頂けます。また新潟空港からのリムジンバス乗り場も至近の場所にありますので、航空機にておいでのお客様におかれましても、ご利用しやすいものと考えております。 新潟駅構内だけでも、コンビニ、土産店、飲食など、一通りそろっておりますが、周辺にも多くのお店がございます。フロントスタッフにお声がけ頂ければ、オススメのお店をご案内いたしますので、どうかお気軽にお声がけくださいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年03月29日

朝食の件ですが、大変美味しかったです。料理内容について、2日間連続で同じ内容でした。連泊される方にも考慮していただき、一部変更していただけるともっと良かったと思います?

  • 利用のプラン:【連泊】【朝食付】便利さが一番!新潟駅西口連絡通路直結ホテルで連泊ステイ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2020年03月23日
駅近がとても便利です。
5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年12月31日

親戚が新潟に多い為よく使わせてもらっています。 いつも部屋が綺麗に掃除されておりベットの寝心地も良いのでゆっくりくつろぐことができます。部屋に氷を入れるペールが常備されていると嬉しいです。  

  • 利用のプラン:【期間限定】【朝食付】シンプルステイ★日本酒好きは必見!嬉しい特典付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2019年12月27日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメッツ新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 客室内のアイスペールにつきましては貴重なご意見と致しまして、参考にさせて頂きます。 これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進させて頂きますので、 今後ともご贔屓にして頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

新潟に泊まる時には必ず利用しています。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月13日

駅のそばで、ベッドがゆったりとして、ゆっくり眠れます。照明も、書き物をする時には手元にあるので便利です。部屋も一人では、十分な広さです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【朝食付】最大53%OFF!12月の予約ならこのプラン/◇禁煙◇スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2019年12月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、立地や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当館は全室にデスクライトを設けており、夜間のデスクワークも快適に行えるようになっております。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

駅から近く大変好立地
5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年11月14日

仕事で何度か利用させていただきました。 お部屋はいつも清潔に綺麗に整っており、大変気持ちよく過ごせます。 部屋に備付のズボンプレッサーや加湿器等もあり設備は十分だと思います。 シングル利用ですがお部屋も広いです。大変満足です。

  • 利用のプラン:【期間限定】【朝食付】シンプルステイ★日本酒好きは必見!嬉しい特典付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2019年11月06日
朝食
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月05日

バイキング形式ですが、おいしい。

  • 利用のプラン:【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅直結シンプルステイ◎朝食は6:30から/禁煙◇スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2019年07月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お客様の声にご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。 魚沼産コシヒカリを楽しんでいただけるよう、おかずは新潟県産と近隣県の食材を中心に使っております。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同精一杯努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2019年10月01日

  • 利用のプラン:【1泊限定】【素泊り】ショートステイプラン 19:00チェックイン→翌9:00チェックアウト
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2019年08月26日
便利なホテル
3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月01日

新潟駅歩いて4分

  • 利用のプラン:【朝食付】【高層階】【全室禁煙】デラックス セミダブルプラン〔広さ28m2・160cm幅ベッド1台〕
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2019年09月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お客様の声にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。  私どものホテルは新潟駅西口通路に直結しており、天候に左右されずにお越し頂ける点が強みでございます。  今後もお客様に選んでいただけるホテルになるよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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