JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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古町に飲みに行くときには近隣のホテルを使用していますが、新潟駅までの送り迎えと朝食無料で使わせてもらっています。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食のおにぎりは、地元農家の新潟産こしいぶきを使用しております。また、栃尾のあぶらあげなど地元の特産品を取り入れております。今後も、さらにお客様に喜んでいただけるサービスと接客に精一杯取り組んでまいります。 今後も、どうぞ東横インをご利用いただきますようお願いいたします。 新潟古町 女将より
「すしの極み」プランを利用したので、本場の本格的なお寿司を安価で食べることができました!使えるお寿司屋さんが結構ありますが、スタッフの方が丁寧にお勧めのお店を教えてくれたので迷うことなく、チケットを有効活用できました。翌日も荷物を預けて、古町界隈で快適に仕事ができたので立地にも不満はありません。また使いたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 新潟の食をご堪能いただけたでしょうか?まだまだ、おいしいところ・・・(ナイショですけど)をご案内いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 新潟古町 女将より
とても、いごこち、が、よく、よかったです。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけたでしょうか?これからも、さらにお客様に喜んでいただける接客・サービスに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 新潟古町 女将より
女性アメニティーがいただけるのが うれしいです。化粧水パック気持ちよかった。 仕事のために滞在しましたが リフレッシュできちゃいました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりと、お過ごしいただけたでしょうか。 これからも、よりお客様により喜んでいただけるよう精一杯取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 新潟古町 女将より
内容は、おにぎり、パン、味噌汁、煮物等でしたが、おいしくいただきました。それと、コーヒー等のサービスもよかったですね!
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 今後も、さらにお客様に喜んでいただける接客、サービスに精一杯取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 新潟古町 女将より
るるぶポイントを見逃して正規料金の請求で憤慨し朝食もお茶が切れてるなどマイナス点が多いが利用料金なりなのだろう。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。 るるぶポイントを見逃してしまい、大変失礼な対応を心よりお詫び申し上げます。 今後、このようなことが起きないように徹底指導してまいります。 また、お茶の補充が遅れたとのご指摘誠にありがとうございます。 気配り、心配りを怠ることなく、これからも精一杯取り組んでまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 新潟古町 女将より
ツインの部屋はやや狭いながら、特に不自由もなく清潔。駐車場が満車でも提携駐車場もあるし、朝食は無料サービスだし(混雑する時間帯をずらした方がいいかも)、立地もいいし、それなのに他のホテルの半額近いので、非常にお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただき深く感謝いたします。 あたたかいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 これからも、よりお客様に喜んでいただける接客とサービスに取り組んでまいります。 また、お目にかかれる日を心待ちにしております。 新潟古町 女将より
お盆期間中に1泊2日で利用いたしました。ホテル前の道路が一方通行のうえ、万代橋からくるとホテル方向に曲がれないので、事前にホテル等に道を確認しておいたほうが良いかもしれません。部屋は思ったよりも広く、またとても綺麗で大変満足でした。一番良かったのは、朝食に手作りおにぎりと味噌汁、あとポテトサラダ等が出た事です。これは大変うれしいサービスでした。おにぎりも暖かく、朝から元気が出ました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき深く感謝いたします。 また、お褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。 これからも、さらにお客様に喜んでいただけるように精一杯取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 新潟古町 女将より
一人でゆっくりしたく利用しました。部屋でのマッサージは気持ちよかったです。ベットの幅も広く大きな私でもゆったりできました。 バイキング式の朝食でしたが、サラダ系(葉物)があれば良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりと、おくつろぎいただけましたでしょうか。 朝食につきました、貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後、さらに改善してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 新潟古町 女将より
立地がよく、駐車場も一晩500円とリーズナブル。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、より便利にご利用いただけるように提携駐車場もご用意させていただいております。 今後も、さらにお客様により快適にお過ごししただけるように、精一杯取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 新潟古町 女将より
東横インを初めて利用しましたが、部屋も館内も綺麗で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度のご利用、深く感謝いたします。 ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 これからも、清潔な客室とあたたかい接客でお客様をお迎えできるよう精一杯取り組んでまいります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 新潟古町 女将より