お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
駅から近く、観光のためにチェックイン前も後も荷物を預かっていただきました。フロントの方は快く応対してくださり、「いってらっしゃいませ」のことばも気持ちよかったです。 部屋や施設全体が新しいのかとても綺麗で、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。ベッドの広さも硬さもちょうど良く、枕もいい感じでした。加湿空気清浄機もあってありがたかったです。トイレのサニタリーバッグが便器と壁とのすきまにかかっていたので使いにくかったですが、限られたスペースでは仕方ないでしょうかね。バスタブが思いの外広くて驚きました。 朝食時間の終わり頃になっても、少なくなくなったものは補充してくださっているようで、好感がもてました。 無料コーヒーのサービスもよかったです。 新潟に行ったら、また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルではチェックイン前でも、フロントにてお荷物をお預かりしております。 お客様のご負担を少しでも減らすことが出来れば、幸いでございます。 館内はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう美化に努め、お部屋でも過ごしやすいようベッドや枕は寝心地にこだわり、全てのお部屋に加湿空気清浄機を設置するなど、より良い環境づくりに努めています。 朝食は６時３０分から９時３０分までビュッフェスタイルで無料でご用意しております。 日替わりでスープやおかずをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお喜びいただければ、大変嬉しく思います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅前にあり移動には便利な立地でした。一方で、夕食に少し困った（徒歩５分程）印象です。 ホテル自体は、安心のコンフォリア品質です。 また機会があれば利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 こういったご感想が、私たちスタッフの何よりの励みでございます。 お客様のお言葉に恥じぬよう、これからもサービスの強化、向上に努めて参ります。 次回も新潟にお越しいただく機会があれば、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
もう何度も利用しています。 リーズナブルで満足いくホテルです。 フロントの対応も丁寧でまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがうえ大変嬉しく存じます。 当ホテルは新潟駅からも近く、ビジネスや観光のお客様まで幅広い方々からご好評いただいております。 今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
久しぶりに泊まりました。朝食が美味しいのでまた泊まります。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご投稿を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。 お客様の満足のゆくご滞在であったことがうかがえ、嬉しく思っております。 お褒めいただきました無料朝食はコンフォートホテルが力を入れている無料サービスの一つでございます。 おにぎりやパン、スープ等様々なメニューを日替わりでご用意しております。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
新潟マラソンの時にいつもお世話になっています。マラソン当日は朝食時間を早めてくださり、色々な種類のおむすびやお味噌汁、パンも日替わりでおいしくいただきました。こじんまりとした部屋ですがキレイで使いやすいです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの施設やサービスにつきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。また、無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございまして、軽朝食ではございますがバランスの良いメニューを提供できるよう努めております。日替わりのパンやスープ、お惣菜などのメニューもご用意しておりますので、お気に召していただけたなら幸いでございます。 お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
予約が取れなかったり、希望プランがなく、頻度が下がりましたが気持ちの良い大好きなホテルです。スタッフの方の顔ぶれが徐々に変化してますがこれからも利用します。サービス業なので、女性のスタッフさんもっと明るく元気よくしたほうがいいなぁ。と感じた方がいました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス改善の課題とさせていただきます。 末永くコンフォートホテル新潟駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
チェックイン、チェックアウトともテキパキこなしてくれてスムーズなのが良かったです。 部屋も値段的には十分すぎる環境だったのでまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後も清潔で快適なお部屋と、真心のこもった接客、充実したサービスでお客様をお迎えできるよう努めてまいりますので、また新潟市へお越しの際も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 次回お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
外出からの戻りが遅くなり、門限より遅い時間だったものでカードキーで認証をしようとしたら認証できなくて困りました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お疲れでお戻りのところ、カードキーの不備で大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はカードキーのメンテナンスも強化し、より一層快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。 誠に勝手ではございますが、次回また新潟へお越しの際に当館をご利用いただけましたらこんなに嬉しいことはございません。スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
利用しました。立地 サービスともに良かったです また利用したいと思います
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご投稿を賜わり重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも現状に甘んじることなく、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう更なるサービス向上に努めて参ります。 末永くコンフォートホテル新潟駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
出張で利用しました。 立地は駅チカで良かったです。 コンフォートホテルさんのベッドの寝心地、枕が個人的に好きです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、更にはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。快眠サポートのサービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。足枕の「チョイスピロープラス」もご用意しておりますので、次回お宿泊の機会がございましたら一度ご利用してみてください。 これからもお客様の期待に副えるよう、充実したサービスを提供し、誠心誠意取り組んで参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
数年前に泊まりましたが、リフォームをしたのか、綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルにお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に笑顔でご滞在いただけますよう、施設の美観維持とサービスの向上に一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
いつも新潟に出張の際は，毎回利用しております。駅に近くで駅前の繁華街へのアクセスが良いので気に入っております。部屋は綺麗で満足しております。朝食では，おにぎりが食べ放題なので，一日の活力源となります。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご感想を賜わり重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルの接客サービスに、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 朝食無料サービスも満足していただけたようで嬉しい限りでございます。 これからも沢山のお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 新潟にお越しの際は、是非またコンフォートホテル新潟駅前をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
久しぶりに利用できました。好印象と比例し、稼働率が高いと思われなかなか希望条件と一致することがなく久しぶりになってしまいました。やはり明るく清潔で広く静かで快適に過ごすことができました。スタッフの方々の印象も良く、朝食も限られた中でもしっかり工夫努力をされているのがしっかりと感じ取れます。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの施設やサービスにつきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 また、無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございまして、軽朝食ではございますがバランスの良いメニューを提供できるよう努めております。 日替わりのパンやスープ、お惣菜などのメニューもご用意しておりますので、次回もご宿泊いただける機会がございましたら、当ホテルの朝食をごゆっくりお召し上がりいただければ幸いでございます。 お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この価格では十分なサービスと部屋でした。 全体的に清潔感があり、次回も利用したいともいます。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル新潟駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同大変よろこんでおります。 お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指して、今後も邁進していく所存でございます。 ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいませ。 お客様にお会いできる日を従業員一同お待ち申し上げております。
新潟駅周辺のホテルでは比較的キレイな方かと・・・ 新潟駅前はごちゃごちゃしていましたが、駅から近いので見つけやすく便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご投稿賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたことがうかがえ、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。またお客様にお会いできることを、楽しみにしております。
リンクをシェア
