お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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設備、サービスともに非常に良いのですが、若干駅から離れている為、今回利用時の降雪には少々困りました。
宿泊施設からの返信
この度はお足元の悪い中、コンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。これからも様々なシーンでご活用頂けるホテルを目指して参りますので、末永いご愛顧を賜わりますようお願い申し上げまず。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
どこをとっても非常に良い印象を受けました。近隣の同等クラスのホテルでは一番快適でした。ホテルのロビーにＦＡＸとＰＣもあり、ＦＡＸの受信もして頂けます。出張中安心して滞在できます。しいて言えば、ボディスポンジと綿棒もご用意して頂けると完璧です。水とお風呂が綺麗な分、湯船につかることができました。付加価値にはなりますが、この時期は、フロントにサービスで入浴剤なんかあったら尚良いかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この上ないお褒めの言葉と、アメニティに関するご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。早急な改善とは参りませんが、今後のサービス向上に活かしていけたらと考えております。尚、男性のお客様用のアメニティ付プランをご用意しており、そちらには入浴剤が入っております。次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
新潟市には度々来ますが初めてコンフォートさんを利用しました。部屋はキレイ。ベッドと枕が非常によくて快眠です。風呂も広くお湯もキレイでした。あとは綿棒と入浴剤があれば完璧です。全体的に良かったのでこのあとまた来週分の予約をさせて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルにご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルのチョイスピローは、お客様にごゆっくりお休み頂けるよう開発したオリジナル枕で、多くのお客様よりご好評頂いております。また、アメニティ付きのプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひご検討下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
全体的に奇麗なホテルでゆっくり過ごす事ができました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉も賜り、スタッフ一同、何よりの励みとなります。今後も、さらなるサービス向上と施設美観の維持に努め、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
幅広のベッドで硬さもよく、寝やすかった。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけた様子もうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も、充実のサービスと清潔なお部屋をご提供できるよう、努めて参ります。末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今回で２回目の利用だが、新聞とコーヒーのフリーサービスがいつもながらありがたい。朝食は値段の安さから考えれば充実していると思うが、常連客や連泊客はいつも同じ内容では飽きがくるかもしれない。特に和食のメニューにもう一工夫していただければーーー。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また朝食に関して貴重なご意見を賜わり、重ねて御礼申し上げます。現在、季節ごとに朝食メニューを変更し、お客様にご満足頂けるよう取り組んでおります。今後はお味噌汁の具やおかずの種類を増やし、日々ローテーションでご提供してゆく予定でございますので、是非ご賞味下さいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
新聞サービス、朝食とよかったんですが、パンツプレスが各部屋にあると助かります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。以前より改善に取り組んで参りましたのでお客様の声は私どもの励みでございます。ズボンプレッサーは、早急に各部屋に設置することは致しかねますが、よりよいサービスを提供できるよう今後の検討課題として取り組んで参ります。スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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