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県民割を利用して初めて利用しました。 他のサイトの口コミなどを見てもお部屋が綺麗、お掃除が行き届いてる等 多数ありましたので安心してチェックインしました。 エアコンをつけると主人はくしゃみ連発、私は目がかゆくなりだして、 よく見るとエアコンの吹き出し口にほこりがびっしりついていました。 この部屋だけだっだのかな？？ でも、昨日、今日ついたほこりという感じではなかったな．．． 朝食サービスは十分満足できるものでした。
駅近で、ホテル周辺の飲食も良い。ホテルも綺麗で風呂の幅が広く、ゆったり使う事が出来て良かった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も、お客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、より良い施設とサービスを提供し続けてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
コ－ヒ－が部屋にあると良かった、サ－バ－のコ－ヒ－は良いがいちいちフロントまで行かなければいけないので、ちょっと面倒だった。 スティックお茶は１本あったので、スティックコ－ヒ－も１本でいいのであったらよかった。 朝食のスクランブエッグが美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、宿泊の感想を投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。 ウェルカムコーヒーサービスに関しまして、ご面倒おかけし、お詫び申し上げます。 スティックコーヒーの設置は、早急には難しい状況でございますが、お客様の貴重なご意見をもとに、今後の検討課題とさせていただきます。 また、朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。 今後もさらなるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
暖房をつけているのに、なぜか寒い、温度も上がらない。そういう構造なのかな。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想を、投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回、客室温度の件で、ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。 角部屋ということで、他のお部屋より温度が上がりにくかったかもしれません。 無料貸し出し備品ではございますが、フロントにて毛布もご用意しております。 必要な際、また客室の希望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 ありがとうございました。
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駅に近く、食べるところもコンビニも伊勢丹も周りにありとても便利なところでした。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。 「また行きたいです」とのお言葉を頂戴することができ、光栄でございます。 お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ライブのため女性一人の旅でした。もちろんライブハウス徒歩３分くらい近くて、新潟駅も近く、コンビニもありました。スタッフさんも、優しく、ホテルもキレイ。朝食も無料でウェルカムドリンクも美味しかったです。また、ライブの際は泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 お褒めの言葉をたくさんいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またご予約いただけますことを心よりお待ちしております。
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新潟駅から歩ける距離にあるビジネスホテル。値段に見合った便利な立地が魅力的です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想を投稿にて賜り重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃいますように当ホテルは駅近に位置しておりますのでビジネス、観光とどちらのお客様からもご好評の声を頂戴しております。 今回いただきましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、さらなるサービスの向上を目指し取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。いつも、ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、新潟の定宿にしていただいているとのこと、大変光栄に存じます。 今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。 またご予約いただけますことを心よりお待ちしております。
出張の際には利用しています。 シンプルなビジネスホテルで重宝しています。駅からも、近いですし、バスターミナルも直ぐ。ホテル周辺の食事処は全く困りませんでした。コンビニも近くにありました。 従業員の方の対応が大変良く、感じの良いホテルでした。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 新潟市の定宿にしていただいているとのこと、大変光栄に存じます。 また、お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
朝食も良かったし、部屋の掃除もベッドメイクも気持ちがいいほど綺麗でした。ただ浴槽が汚れていた。 今回もホテル駐車場が満車、近場駐車場満車 が多く駐車が大変だった。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。 しかしながら浴室の清掃状態についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同客室管理について徹底し、初心から改善に努めて参ります。 また、駐車場につきましてもご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 早急な改善はできかねますが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。 甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。
白を基調としたお部屋もマルです。朝のサービス朝食も、サービスと考えたら合格です。また使いたいと思いました。駅に近いのもいいです。駐車場も高くはありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。 これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご予約を心よりお待ちいたしております。
駅からもバス乗り場からも近く便利でした。寝具は、枕の高さもベッドの固さもちょうど良く、起きた時の疲れもなく心地良かったです。ただ朝ごはんはおにぎりでない方が私は良いです。サラダはトッピングの種類が多くてうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの枕、ベッドについてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。 朝食に関しましては、頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
料金と部屋の広さ。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、各種サービスの向上により一層努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルは必ず朝食付きのプランですがいつも利用している。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご投稿を賜わり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスも様々なメニューをご用意しておりますので、長期連泊のお客様からもご好評頂いております。 今後もお客様に清潔で快適なお部屋と、充実したサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、末永いご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 次回お客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ユニットバスの湯船と床の高さが高過ぎるので、入りにくい人がいるかと。設置後の修正は無理ですが、今後新規・改装時は改善を期待したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 浴室についてご満足いただけず誠に心苦しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、早急な改善は出来かねますが今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。 他にもお気づきの点がございましたら、ぜひ お聞かせくださいませ。 ご宿泊いただきありがとうございました。
初めて利用させていただきました。台風でかなり強い雨が降っている日でしたが、地図で見るより駅から近くて移動がさほど苦になりませんでした。部屋に空気清浄機や靴磨きがあり快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は台風の中、当ホテルまで足をお運びいただき誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 当ホテルは新潟駅から徒歩３分ほどの場所にございますのでビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。 天候の悪い日にはフロントでタオルのお渡しや傘の貸し出しも行っております。 また加湿機能付きの空気清浄機を全室にご用意しており、好評を頂いております。 今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
朝食は無料ですが有料にして充実した朝食にしてほしい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきましては、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの無料朝食サービスは、軽くお召し上がりになられたい方から、朝はしっかりととお考えの方までご満足いただけるよう、定期的にメニューの見直しを行っております。 早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。 これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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