るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.0
- 立地:4.6
- サービス:4.2
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.9
- 館内:3.8
- 部屋:4.2
- 寝具:3.8
- アメニティ:-
- 風呂:4.0
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
初めて泊まりましたが、キレイだし、フロントの方も感じがよく、大浴場、無料朝食やロビーのコーヒーサービスもあり、大満足です。周りに飲み屋、コンビニもあり便利。車の方にはオススメです。
- 利用のプラン:【ホテル&大浴場】☆朝食付 スタンダードプラン☆(禁煙ダブル・1泊朝食付き) ★ガタヤド☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,350円
- 宿泊日:2017年12月15日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。 また、感想をお寄せ頂きまして有難うございます。 当日はご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。 この度は、お忙しい中投稿頂き、有難うございました。 ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- 50代
- 女性
- ひとり
今回も安定のサービスでした。部屋のお掃除もお風呂も、ウエルカムコーヒーも、外れなしですね。前日宿泊したホテルが外れだったので、やはりルートインにしてよかったです。機会があればまた宿泊したいですね。
- 利用のプラン:☆10日前がお得♪早期割プラン☆(禁煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,650円
- 宿泊日:2017年12月14日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは、どのお客様に対しても最高のサービスを提供できるよう日々創意工夫を重ねさせて頂いております。 お客様からの「満足」のお言葉が私どもの最高の喜びでございます。これからもより満足いただけますよう精進して参ります。 またお近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中投稿いただき、誠に有難うございます。 ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- 60代
- 男性
- ひとり
この時期のハンガーが沢山あるのはたすかる。
- 利用のプラン:【ホテル&大浴場】スタンダードプラン【禁煙】シングル朝食バイキングサービスプラン ★ガタヤド☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,350円
- 宿泊日:2017年11月25日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。 また、感想をお寄せ頂きまして有難うございます。 当日はご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。 この度は、お忙しい中投稿頂き、有難うございました。 またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【ホテル&大浴場】スタンダードプラン 【喫煙】シングル朝食バイキングサービスプラン ★ガタヤド☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,700円
- 宿泊日:2017年07月16日
- 50代
- 女性
- グループ
駐車料無料で、男女別館内風呂(大浴場?)もありました フロントの方も親切でした コンビニや飲食店も近くにあるので便利でした
- 利用のプラン:☆10日前がお得♪早割プラン☆(喫煙セミダブル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,900円
- 宿泊日:2017年08月25日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿いただきました事に感謝申し上げます。大浴場は、お客様に日々の疲れを癒していただきたいために、力を注いでおります。温泉地のような大きさではありませんが、ごゆっくり足を伸ばしてお入り頂くことが出来ます。また飲食店も近隣にございますが、店舗内にも夕食レストラン「花々亭」がございます(日曜、祭日定休日)。居酒屋風ではございますが、定食もございます。是非、ご利用下さいませ。お客様にごゆっくりお過ごし頂くことが出来る様、日々精進をして参ります。是非、新潟へお越しの際はお立ちより下さいませ。お待ち申し上げております。ルートイン新潟県庁南 野口
- 50代
- 男性
- ひとり
混んでいるせいもあるが、バイキング形式の 料理がなくなっている場合あり 席も満席に近いのでね
- 利用のプラン:【早割30】禁煙シングル~朝食バイキング無料★駐車場無料★人口温泉大浴場有★ガタヤド☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,150円
- 宿泊日:2017年04月29日
宿泊施設からの返信
konoma様 この度は、当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 料理の補充の不手際、誠に申し訳ございませんでした。 お客様が多い際でも、皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 また新潟にお越しの際は是非、当ホテルを御利用くださいませ。 ホテルルートイン新潟県庁南 小林
- 40代
- 女性
- 家族
息子の受験の為に4泊しました。朝食は毎日違うメニューでしたし、夕食もホテルのレストランを利用しましたが、味も量も満足できました。大浴場も気持ちよかったです。ただ脱衣所の洗面台が一人分しかないので、他の方と一緒になると少し不便でした。スタッフの方は皆さん親切で、部屋のトイレの調子が悪くなった時も、すぐに対処していただきました。お世話になりました。
- 利用のプラン:【早割30】禁煙シングル~朝食バイキング無料★駐車場無料★人口温泉大浴場有★ガタヤド☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:53,200円
- 宿泊日:2017年01月31日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場・部屋の不備につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後は確認を徹底して参ります。 また新潟にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟県庁南 小林
- 30代
- 女性
- ひとり
朝、チェックアウトする時、掃除の方の対応はとても良かったです。でもフロントの対応が全員イマイチでした。
- 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,650円
- 宿泊日:2016年12月11日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントの対応について、ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様の声を真摯に受け止め、精進して参ります。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新潟県庁南 小林
- 40代
- 男性
- その他
- 利用のプラン:【ホテル&大浴場】スタンダードプラン 【喫煙】シングル朝食バイキングサービスプラン ★ガタヤド☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2016年09月23日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 喫煙・禁煙の件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことの無いよう、十分に注意して参ります。 返信が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ホテルルートイン新潟県庁南 小林
- 40代
- 男性
- ひとり
イベントでどこも満室だったので助かりました。駅から距離があるのがネックです。
- 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 シングル12平米 お約束プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,850円
- 宿泊日:2016年06月18日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃるとおり、駅から少し離れているためご不便をお掛け致し申し訳ございません。新潟駅から当ホテルまでお車で15分程でございます。駅からは少し離れておりますが、ホテル内には大浴場もございます。ごゆっくりお寛ぎいただけますようスタッフ全員、努めております。またイベントなどで新潟へ起こしの際は、是非お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。ホテルルートイン新潟県庁南 野口
- 50代
- 男性
- ひとり
仕事で利用しました。翌日が休日でしたので、のんびりできました。9時ごろにチェックアウトしたのですが、まだ清掃の方が廊下を占拠していなかったのが良かったですね。朝食も良かったです。ただ、ベットの一部が歪んで、座ると音がしました。机の前でしたので、皆さんが腰かける所なんでしょうかね・・・。寝るのは問題なかったです。
- 利用のプラン:☆10日前がお得♪早割プラン☆(禁煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2016年06月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。 当日はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。 またお近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- 40代
- 男性
- ひとり
新潟駅前にホテルは乱立してますが、車で利用するなら、むしろ中心街から外れたこのホテルがおすすめです。主要幹線道路に面し、高速のインターへのアクセスも充分です。近くには飲食店やコンビニも多く利用価値が高いです。
- 利用のプラン:ワンドリンクプラン【喫煙】シングル★朝食無料サービス★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2016年05月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。 当日はご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。 またお近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン新潟県庁南 伊藤
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
全国のルートインを利用してますが大浴場に駐車場が広い共通してるので安心して利用できました。
- 利用のプラン:☆ゆっくり出発♪レイトチェックアウトプラン☆(禁煙ダブル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:24,700円
- 宿泊日:2016年03月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。全国のルートインをご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが出来ますよう、大浴場等の設備面、また接客応対を含め、日々力を注いで参ります。またのご利用心より、お待ち申し上げております。ホテルルートイン新潟県庁南 野口
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
3回利用しました。ふしぎと使い勝手が良く近くに食事できる所もあるので便利でした。また利用させていただきます。
- 利用のプラン:☆マリンピア日本海☆入場券・朝食付プラン☆(禁煙ダブル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,750円
- 宿泊日:2015年09月22日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。3回のご利用、嬉しい限りでございます。近隣にも飲食店はございますが、ホテル内にも花々亭がございます。おつまみ等、種類も豊富にございます。是非、1度お召し上がり下さいませ。日曜日、祝祭日が定休日となります。またのお越しをお待ち申し上げております。ホテルルートイン新潟県庁南 野口
- 40代
- 男性
- ひとり
スタッフ対応が決してよくはなかったと感じます。私だけでしょうか?
- 利用のプラン:*学生限定*お得な宿泊プラン!!(1泊朝食付き・喫煙シングル)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,750円
- 宿泊日:2015年09月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有り難うございました。行き届かない部分がございまして、申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を受け止め、精進をして参ります。お忙しい中、ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。有り難うございました。ホテルルートイン新潟県庁南 野口
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:★QUOカード1000円分付き<朝食無料サービス>★ビジネスおすすめ!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2015年08月25日
- 50代
- 男性
- ひとり
駐車場が狭いので全長の長い車は要注意です。
- 利用のプラン:【早割30】禁煙シングル~朝食バイキング無料★駐車場無料★人口温泉大浴場有★ガタヤド☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2015年08月22日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きました誠に有り難うございました。駐車場、ご不便をおかけ致しました。当ホテルの1階と、2階に隣接して駐車場を設定しております。また、満車の際は、徒歩1分ほどの駐車場をご案内しております。お客様にお停め頂きやすいよう、私どもも考えて参ります。ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。有り難うございました。ホテルルートイ新潟県庁南 野口
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:☆ゆっくり出発♪レイトチェックアウトプラン☆(禁煙ツイン・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:23,400円
- 宿泊日:2015年07月21日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!<禁煙ダブル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,450円
- 宿泊日:2015年07月11日
- 50代
- 男性
- ひとり
ネットが低速、朝食は7時半頃行ったらほとんど空っぽ状態で補充されるのを20分ぐらいまつ状態。疲れだけがのこりました。
- 利用のプラン:☆★★ 日曜・祝日限定割引プラン★★☆(禁煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2015年02月25日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。 ネットの件、ご朝食の件誠に申し訳ございませんでした。 管理が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎ頂くどころか、疲れたままホテルを出発することになってしまいましたこと 深く反省いたします。 お客様から頂きましたお言葉を、深く受け止め、日々精進をして参ります。 この度の件誠に申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン新潟県庁南 マネージャー 野口伊美子