JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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今回、宿泊しました、部屋風呂ですが、夜は館内風呂を利用し、翌朝、部屋風呂を利用しまし方、部屋風呂のお湯の出具合が最悪でした。温度を最高にしても冷たい水の状態で、(たまにぬるい水が出る状況)、体が冷えての朝でした。 たまたまだと思いますが、少し残念でした。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 この度は、お風呂の件でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 今後、管理の徹底により、快適なお部屋を提供できるよう、再発防止に取り組んで参ります。 お忙しい中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
黒埼インターに近く立地条件がいいので、助かります。岩盤浴も有り、癒されました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 是非、次回の機会にも当館をご選択頂きごゆっくりお寛ぎ頂けたら幸いに存じます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
こんな素敵なホテル大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待に添えます様、サービスの向上に努めさせて頂きますので、これからもディアモント新潟西をご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何と大満足のホテル次回もお願いしたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 とても高い評価を賜り、大変恐縮に存じます。 これからも、お客様のご期待に添えるよう努力して参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
4月より月に3~4回、利用させていただいています。 現金での支払いをしていますが、お釣りが新券(千円札・五千円札)です。当初はたまたまと思っていましたが、毎回です。ちょっとうれしく感じ、また、仕事でお祝い等で利用する際に、便利です。
宿泊施設からの返信
平素より、ご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、精進して参りたいと存じますので、是非今後共、当館を末永くご活用頂けます様、お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回3名での宿泊だったのですが、部屋が大変広く快適に過ごせました。又、朝食も種類が多く大変満足しております。ベット脇に電源が無く、充電しながらの携帯電話使用が出来ませんでしたので、出来れば電源の設置があると良いと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 概ねご満足頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 電源の件の関しましては、ご不便をお掛け致しましたが、どうぞ諸般ご賢察の程お願い申し上げます。また延長コードの貸し出しもございますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。 これからも心からのおもてなしに頑張りますので、どうぞ今後も当館をお引き立ての程お願い申し上げます。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております
インター近くの為、車での宿泊は便利です。 駐車場も平地にとめれますので、何かと便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の立地につきましてお褒め頂きありがとうございます。 今後も誠心誠意のご奉仕に努めますので、どうぞこれからもディアモント新潟西をお役立て賜ります様お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。」
ビジネスでの利用が多く、前回、ズボンプレサーをお借りしましたが、今回は部屋に用意をしていただいていました。非常に助かりました。 心遣いが非常にうれしかったです。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 私共の対応にお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。 これからも当館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋での常備品にて、ズボンプレッサー・空気清浄機はないですが、フロントでの要望にて用意してくれます。 朝食は品揃えが多く、納得感はあります。部屋自体も広く明るく、圧迫感が無いため、余計な疲れはたまらないかと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 これからもお客様にとりまして、使い勝手の良いホテルであるよう努力してまいります。 どうか今後も、末永くお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岩盤浴のあるホテルです。 サウナが苦手な私でも息苦しくなく、しっかりと汗をかけて、仕事疲れが取れました。 部屋自体も広く、間接照明ですが、非常にあかるい部屋ですごしやすかったです。まだ、何度か宿泊してみたいと感じています。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうござます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。また数々のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。 また新潟にお越しの際は、是非当館をご選択頂き日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
休養を兼ねて2泊しました。館内は清潔感に溢れきれいです。部屋はゆとりがあり、デスクも広く使い心地がすこぶる快適。何よりも照明の明るさは特筆もの、デスクワークや本読みに大変助かりました。その上、洗い場がいっぱいある大浴場もあって充実のホテルです。今回は20倍のポイント付きでこの料金は有難い。駐車場は無料だしコストパフォーマンス高いです。新潟はここで決まりかな。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 今後共、お客様がいつお越し頂いても快適にお過ごし頂ける環境と、笑顔での温かいサービスでお迎えできますようスタッフ一同、努力を重ねて参ります。是非これからも当館をお引き立てくださいます様お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
子供連れでしたので少し不安でしたが、清潔さや利便性を感じ、とても良かったです。普通のビジネスホテルをより快適にした感じで過ごしやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。 「とても良かった」とお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お客様が少しでも安心して疲れを癒せる時間をご用意出来たのであれば幸いでございます。 また新潟にお越しの機会がございましたら、是非当館をご選択頂けますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
部屋も大浴場も綺麗です。駐車場の敷地にコンビニがあり大変便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 また当館への温かいご感想を頂き心から御礼申し上げます。 今後もスタッフ一同一丸となってお客様の過ごしやすい環境作りに励んで参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
北陸自動車道黒埼インターからすぐ平成大橋のそばに有ります。車で新潟にいくときは、毎回利用させてもらっています。 また、宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。 満点の評価ありがたく頂戴しました。 高速道路を使ってのご移動なら、当館の立地は便利にご利用頂けるかと存じます。 今後も当館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
岩盤浴が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の岩盤浴、お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。 今後とも、よりよい空間をご提供出来る様精進して参ります。何卒これからも、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
出張で、仕事場に近いこともあり予約しました。 今回2度目の連泊です。 館内は、とても綺麗で清潔感あり。 近くにコンビニはあるが、他に飲食店がない。 ホテル内のレストランは、GOOD!
宿泊施設からの返信
重ねてのご利用、誠にありがとうございます。 ご投稿の通り、当館ご滞在中は飲食施設に不便がございます。 お客様にご案内できる距離に飲食施設があればとは思うのですが、橋と幹線道路に挟まれた立地では難しいようです。 ご利用、並びにご投稿を頂きありがとうございました。 今後とも当館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
1泊朝食付きで、新潟岩船産コシヒカリも美味しく普段は朝食を食べないのですが思わずお代わりまでしました。さらに岩盤浴にスチームサウナで身も心もさっぱりし大変満足。コストパフォーマンスが高いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 設備・朝食とご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 これからもさらに快適にお過ごし頂ける様、頑張って参りますので今後ともご贔屓の程よろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
雪の降る中、レンタカーで伺いました。 大浴場で温まり、疲れも取れて満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後も、より一層お寛ぎ頂けるホテルを目指し精進して参ります。どうかこれからも当館をご愛顧賜ります要よろしくお願い申し上げます。 生憎のお天気の中お越し頂き、大変お疲れ様でございました。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
部屋や大浴場など建物の清掃がきちんと行き届いていてきれいでした。岩盤浴付きが嬉しいですが室内が乾燥しすぎでつらかったです。夕食は鮮度があまり良くないようでしたが、朝食はおいしかったです。朝食バイキングの品数がもう少しあるともっといいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。、 客室内の乾燥が気になるようでしたら、加湿器の貸出しもございますので、ご遠慮ないお申し付け下さいませ。今回はご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。 またご夕食に関しまして早速レストランへ申し伝えまして、品質、サービスの向上に努めて行きたいと存じいます。 この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。