JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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館内風呂や朝食が良かったです、また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたものと、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、精進して参ります。 どうか末永くお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
客室の設備には大満足です。アメニティグッズも充実。宿泊中は大浴場が何度でも利用でき、利用する度にタオルを無料で貸してもらえたのでので快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 これからも、より快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう努力を重ねて参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
大雪が続いていますので、屋根のある駐車場は便利です。
宿泊施設からの返信
度々のご利用に心から感謝致しております。 今後もサービスの向上に努めて参ります。どうか末永く当館をご活用頂きます様、お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この時期、雪が多い為、立体駐車場のあるホテルを選定していますが、こちらは、平地で一部屋根のある駐車スペースがあるので、朝、雪かきをする時間をなくすことができます。
宿泊施設からの返信
平素より当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 引き続き当館へは、格別のご高配賜ります様よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
サービス面での改善をよくされているかと思います。 新潟駅から離れているので、車でないと、不便ですが、よく宿泊をさせていただいています。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、心から感謝致しております。 これからもディアモント新潟西へは、どうぞ変わらぬご高配を賜ります様お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
館内の食事処で割引券が有ると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうござます。今後の検討させて頂きたいと存じます。 これからもより良いサービスを提供出来るよう、精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。凄くたすかりました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お役に立て大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、どうか末永くお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
部屋も広く物音もあまり聞こえにくく快適に過ごせます。、
宿泊施設からの返信
平素は、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 来年も変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
今回も利用させていただきました。やはりお風呂がいいですね.同僚も満足してました。
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます。 同じ内容のつき、前の返答にて代えさせて頂きます。
今回も利用させていただきました。やはりお風呂がいいですね.同僚も満足してました。
宿泊施設からの返信
いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。 これからも末永く当館をお引き立てくださいます様、お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
快適感が大きいホテルです。
宿泊施設からの返信
度々のご利用に心から感謝致しております。 これからもディアモント新潟西へは、どうぞ変わらぬご高配を賜ります様お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
新潟駅からは離れていますが、車で移動する場合には、週一以上の宿泊をしています。
宿泊施設からの返信
度々のご利用に心から感謝致しております。 これからも末永く当館をお引き立てくださいます様、お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
毎回利用しお風呂が良いホテルだったが、今回は風呂の工事で業者が綺麗に清掃せず、床が汚れて不快な思いをした。
宿泊施設からの返信
いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度の工事の関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。また点検が行き届きませんでした事、深くお詫び申し上げます。 今後、一層注意して参りますので、どうぞご容赦の程お願い申し上げます。 尚、フロントは24時間待機しておりますので、、ご面倒とは存じますがお気付きの点がございましたら、是非ご遠慮なくお知らせ下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ビジネス利用で週一回以上利用させていただいていますが、とにかく、部屋は広く、明るく、卓上も広いので、快適に宿泊できています。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館へは、どうぞ変わらぬご芳情をお寄せ下さいます様お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
週1回以上の宿泊をしています。 ビジネス利用ですので、部屋が広く、明るく、机が広い為、デスクワークが快適にできています。 部屋風呂も通常のビジネスクラスのホテルよりも広く、良いのですが、ほぼ、大風呂(岩盤浴)を楽しみに利用しています。 アメニティに関しても、ビジネスホテル以上の質かと思います。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 これからも当館へは、どうぞ変わらぬご厚情を賜ります様お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
全体的に満足できるホテルです。風呂も良かったし朝食も美味しい、立地だけは周りに何も無いので徒歩での食事は無理ですね。今回は館内の食事処で済ましました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 これからもお客様によりご満足頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 .