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アートホテル新潟駅前の口コミ・おすすめコメント(7ページ目)アートホテルニイガタエキマエ

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.0
JR新潟駅に直結し、雨・風にあたらずホテルに入れる好立地。施設内には、和食・洋食を提供するレストランと大小6室の会議・宴会場も完備。
総客室数304

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線新潟駅東口出口

おとな211部屋合計

税込7,60085,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,800円〜42,900円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全115件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月4日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月30日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年7月26日
  • 女性
  • 50代
  • グループ
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • グループ
利用時期:2024年4月30日
  • 女性
  • 60代
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月25日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月20日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月23日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月5日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月15日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月16日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月26日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月19日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全492件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.5
  • サービス:4.1
  • 食事:4.7
  • 朝食4.7
  • 夕食-
  • 設備:3.7
  • 館内3.7
  • 部屋3.5
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.6
  • 風呂:3.2
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.2
  • 客室付露天風呂-

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朝食のメニューが豊富
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月02日

1年ぶりの宿泊です。朝食のメニューが豊富で満足しています。駅直結も魅力。部屋もきれい。テレビがちょっと小さい。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 ツイン18平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2017年04月29日

comment宿泊施設からの返信

レイソル恋次郎さん 様 この度も、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 朝食にお褒めの言葉を賜り、心から嬉しく思います。 新潟産の食材を用いるだけでなく、お客様にお喜び頂ける内容であるよう、厨房スタッフが創意工夫を重ねております。 季節ごとにもメニューに変化を持たせたりなどしておりますので、折々の朝食が楽しめるかと思います。 今後もご利用頂き、是非朝食を味わって頂ければ大変幸いに存じます。 テレビにつきましては今後入れ替えなどの際は検討をしてまいります。小さいとのお言葉他にもいただいている所でございます。 立地条件以上にサービスの向上にも努めてまいります。 今後とも弊ホテルを何卒宜しくお願い致します。 次回ご利用を心よりお待ち致しております。 客室 石澤

朝食バイキング
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月27日

種類豊富で食べごたえがあります。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【朝食付き】スタンダードプラン ★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年04月24日

comment宿泊施設からの返信

イングエイ様 この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 朝食にお褒めの言葉を賜り、心から嬉しく思います。 新潟産の食材を用いるだけでなく、お客様にお喜び頂ける内容であるよう、厨房スタッフが創意工夫を重ねております。 季節ごとにもメニューに変化を持たせたりなどしておりますので、折々の朝食が楽しめるかと思います。 5月からは一部メニューの変更がございます。 今後もご利用頂き、是非朝食を味わって頂ければ大変幸いに存じます。 次回のご利用もお待ちいたしております。 客室 石澤

食事がうまい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月18日

場所もさることながら朝食のバリエーションが多くて満足しました

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【朝食付き】スタンダードプラン ★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2017年04月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルのご朝食にご満足頂けて大変うれしく思います。 新潟産の食材を用い、地域性に富んだメニューを提供するほか、季節ごとの「旨いもの」を楽しんでいただけるよう、厨房スタッフは常に努力をしております。 今後も創意工夫を忘れず、お客様にお喜びいただけるメニューを提供してまいります。 次回ご利用の際もお召し上がり頂ければ、大変幸いに存じます。 今後とも弊ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。 客室 武石

朝食
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月12日

種類豊富で朝から満腹になります。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【朝食付き】スタンダードプラン ★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年04月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 新潟産の食材を用い、地域性を出した朝食のメニューは、県内外問わず大変好評を頂いております。 今後も地域性の特色を出しつつ、季節ごとの「旨さ」を感じていただける朝食を提供できるよう、怠り無く努めてまいります。 次回新潟にお越しの際も、是非弊ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち致しております。 客室 武石

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年04月10日

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2017年04月07日
立地が素晴らしい
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月06日

新潟駅からすぐにホテルに行けるのは最高です。天候にも左右されません。

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2017年03月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルは、新潟駅東側連絡通路から直結となっており、天候に影響を受けずにチェックインまでお越し頂ける環境でございます。 また、各公共交通機関の乗り場へも程近く、移動も含めた利便性はかなり高いと考えております。 今後も恵まれた立地を活かしながら、客室環境やサービスの面を充実させるべく、全従業員で努力してまいります。 この度のご利用、誠に有難うございました。 次回のご利用を心よりお待ちいたしております。 客室 武石

駅直結
5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年03月05日

駅から外へ出ないで行くことが出来便利でした。ゆっくり出来ました。

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,400
  • 宿泊日:2017年03月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルは新潟駅東側連絡通路から直結となっており、大変恵まれた立地環境でございます。 また、各公共交通機関の乗り場にも程近く、移動も含め利便性が高いと考えております。 立地の長所を活かしながら、サービスや環境などの面でもお客様にお選びいただけるホテルとなるよう、努力を重ねてまいります。 今後も弊ホテルを何卒宜しくお願い致します。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。 客室 武石

新潟出張
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月01日

新潟駅前・駅近で立地良好です。朝食も大変「良」です。またの機会があれば、利用したいです。

  • 利用のプラン::■冬季限定■うれしい♪ドリンク一杯付き宿泊プラン【朝食付】朝食自慢のホテル♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2017年02月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 弊ホテルは新潟駅東側連絡通路から直結という立地でございますので、公共交通機関をご利用の際は特に便利かと考えております。 また朝食も、ネット予約サイトのクチコミでも高い評価を頂戴しており、スタッフ一同自身を持ってお薦めしておるところでございます。 今後もお客様にお選び頂けるホテルを、従業員一同で作り上げていく所存でございます。 次回新潟にお越しの際も、ご利用頂ければ幸いでございます。 今後とも弊ホテルを何卒宜しくお願いいたします。 客室 武石

初連泊
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月24日

珍しく2日の跨がる新潟出張で、3連泊させて頂きました。 これまた珍しく、5階の部屋でしたが、周囲が団体客でうるさく、最終日はドア開けて飲んでいるようで会話聞き取れるほどでした。

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,900
  • 宿泊日:2017年02月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在中、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 団体のお客様に関しましては、個人利用のお客様もいらっしゃる旨をお伝えして、お互いに配慮頂く様お願いしております。 しかしながら今回、連絡が行き届かずご迷惑をお掛けする事となり、誠に汗顔の至りでございます。 近隣のお部屋の音などが気になりましたら、深夜でもフロントにご連絡頂ければ対応させて頂きます。 また、個人利用のお客様のお部屋を団体のお客様とフロアを分けるなど、予約時の確認・対応も徹底して参ります。 この度のコメントを頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。 今後も弊ホテルを何卒宜しくお願いいたします。 客室 武石

宿泊予定者について
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年02月22日

数人まとめて手配しましたが、予約の確認時に1泊の予約が2泊になっていたり、 宿泊名が違っていたりしました。ネットで申し込みましたが、フロントのケアレスミスでしょうか?事前に確認しておいて正解でした。

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆年末年始も♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,400
  • 宿泊日:2017年02月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊の際、予約内容の確認の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ネットからのご予約を頂いた場合は、事前の確認を必ず行なう様にスタッフ全員に指示しておりますが、確認したスタッフの見落としなどが重なり、結果としてお客様にご迷惑をお掛けする事となってしまいました。 重ねてお詫び申し上げる次第でございます。 今後は予約内容・重複の確認をより強化し、お客様にご面倒をお掛けすることの無いよう努めて参る所存でございます。 この度のお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 今後とも弊ホテルを何卒よろしくお願いいたします。 客室 武石

フロントレディの対応について
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年02月22日

早朝のタクシー手配について、迅速に対応していただきました。個人的にいつも利用しているタクシー会社が対応できなかった為、焦っておりました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,600
  • 宿泊日:2017年02月20日

comment宿泊施設からの返信

いつも私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねてお礼申し上げます。 私共スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 普段より、お客様の立場に立った接客を行なうよう指導を受けております。 今後もお客様のお役に立つ事が出来るよう、より一層のスキルアップを図ってまいります。 次回ご利用の際も、ご意見を賜れれば幸いでございます。 今後とも弊ホテルを何卒宜しくお願いいたします。 客室 武石

とにかく
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月20日

寒い。しかし、駅直結なのでよかった。

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆年末年始も♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2017年01月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 折角のご利用にも関わらず、客室の温度が低く、ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫びを申し上げます。 厳冬期に関しましては、特に温度管理には注意しておりますが、充分ではなかったものと反省いたしております。 今後はお客様のお声により敏感になり、一層注意を図って参ります。 また、貸し出し用の毛布やオイルヒーターのご用意もございますので、フロントにお申し付け頂ければ、対応させて頂きます。 今後ともお客様に満足を頂けるホテルを目指して参りますので、また新潟へお越しの際には、弊ホテルをご利用くださいますよう、 従業員一同、お待ち申し上げております。 客室 清水

駅前
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月19日

助かります

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2017年02月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は私共アートホテル新潟駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後とも、お客様にご満足頂けるホテルつくりに努めて参ります。 ご意見、ご要望などございましたら、どうかお知らせくださいますようお願いを申し上げます。 また、新潟へお越しの際には是非弊ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ち 致しております。 客室 清水

美味しい朝食
5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年02月18日

朝食が大変美味しく満足です。

  • 利用のプラン:モンドセレクション最高金賞受賞♪ヤスダヨーグルト引換券付♪朝食付プラン スーペリアシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2017年02月16日

comment宿泊施設からの返信

碧ちゃん様 この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねて御礼申し上げます。 朝食にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。有難い事に、クチコミ等でも朝食は高い評価を頂戴しております。 新潟産の食材を使い提供しているメニューは、季節ごとに替えるなど、お客様に喜んで頂けるよう地域一番店を目標に厨房スタッフが尽力しております。今後もお泊りの際は、是非朝食をお召し上がりくださいませ。 この度のご利用、誠に有難うございました。 次回ご宿泊も心よりお待ち致しております。

ホテル名が変更になって・・・
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月10日

ホテル名が変更になって初めて宿泊しました。以前と何もかわっていない為、アピールポイントが欲しいと思いました。

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆年末年始も♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2017年02月08日

comment宿泊施設からの返信

陰陽座 様 この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねて御礼申し上げます。 何度目かの名称変更となり、以前と変わらないおもてなしができるようスタッフ全員で努めております。 立地の良さや、クチコミなどで高い評価を頂いている朝食は基より、接客レベルの向上も併せて行なっている次第でございます。 弊ホテルのスタッフの接客が、全てのお客様にとってご満足頂ける対応にまで高められるよう、全従業員で努力して参ります。 また、立地・朝食・接客以外にもお客様に喜んで頂けるポイントを提供できるよう、意見を出し合いたいと考えております。 次回以降のご利用の際にも、お言葉を賜れれば幸いでございます。 今後とも弊ホテルを何卒宜しくお願いいたします。 客室 武石

立地は大変いい場所にあります。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月10日

新潟駅に隣接していますので、電車での移動は非常に便利です。 車も地下駐車場が朝10時までですと、1泊1500円で宿泊できますが、チェックアウト時間11時までゆっくりしていますと、駐車場代金1時間分を余分に徴収されます。

  • 利用のプラン::■冬季限定■うれしい♪ドリンク一杯付き宿泊プラン【朝食付】朝食自慢のホテル♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2017年02月09日

comment宿泊施設からの返信

うっくんパパ 様 この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねて御礼申し上げます。 車でのご利用に関しまして、お客様にはご不便をお掛けいたしております。 生憎と弊ホテル専用駐車場が無いため、近隣の提携駐車場をご案内しておる状況でございます。 入庫時間が早くなる場合は「ココロ駐車場」という、ビックカメラ様とも提携のあるビル型の駐車場をご案内致しております。 こちらは24時間停め置きで1,500円という料金でございますので、チェックアウト後もお時間に余裕ができると考えております。 お客様の駐車場負担を軽減できるよう、フロントスタッフで細心致します。 次回も是非、弊ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち致しております。 客室 武石

朝食◎
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年02月07日

当日朝食券を買って食べたが、すごくおいしかった! おすすめです

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2017年02月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい中お時間を割いてのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルにて提供させて頂いております朝食にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 新潟産の食材を用いたメニューは、県内外のお客様を問わず、大変に好評を頂いております。 有難いことに、ネットの口コミ評価でも高い評価を頂戴し、スタッフ一同自信を持ってお勧めしております。 今後も質を落とすことなく提供を続けて参る所存です。 次回新潟にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。 この度の暖かいお言葉、心よりお礼申し上げます。 次回ご利用を心よりお待ち致しております。 客室 武石

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年02月04日

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆春・GWも♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2017年01月28日
ホテル名がかわって・・・
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月24日

ラングウッドからアートホテルにかわりましたが、何がかわったかわかりません。あらたな良いところを知りたかったです。

  • 利用のプラン:【素泊り】スタンダードプラン●全室LEDライトで明るい♪機能的なお部屋です★ガタヤド☆年末年始も♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2016年12月19日

comment宿泊施設からの返信

陰陽座 様 この度は、私共アートホテル新潟駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございました。 また、お忙しい合間を縫ってのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 重ねて御礼申し上げます。 昨年10月1日に、ホテルラングウッド新潟からアートホテル新潟駅前と名称変更をさせて頂きました。 名称変更とは相成りましたが、建物の場所の変更やスタッフの入れ替えなどは行なっておりません。 以前からご利用頂いているお客様には、ラングウッド時代と変わらずお寛ぎ頂けると思います。 また、新規でご利用のお客様にもお選び頂ける様、立地など強みを活かしながら努めて参る所存でございます。 今後もお気づきの点等ございましたら、遠慮なくお寄せくださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。 客室 武石

新潟駅密接のホテル
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月13日

天候の影響を受けづに新潟駅より入れます。 今回2泊しましたが、受付の方は機械的な雰囲気でした。部屋の壁は薄く、隣の話し声も聞こえてきます。ビジネス利用の為、部屋はそれなりにあるため、デスクワークも問題なく、利用できます。冷暖房の温度設定が出来ないようで、暑くなりすぎたりしました。 朝食は、メニューが豊富で満足できます。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【朝食付き】スタンダードプラン ★ガタヤド☆年末年始も♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2017年01月11日

comment宿泊施設からの返信

うっくんパパ 様 この度はアートホテル新潟駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お客様をお受けするにあたり、スタッフの指導が行き届いておらず、機械的という印象をあたえてしまいまして、申し訳ございませんでした。お客様がお寛ぎいただく場所、時間をご提供するのがホテルの役目であります。ご指摘の点は今後、再度指導を行い、ご安心してご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。 空調につきましては全館集中管理を行っております。部屋ごとの設定は行っていただけないようになっておます。窓が開くお部屋につきましては開閉など対応をさせて頂いております。お困りごとがございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。 ご利用いただけるお客様が快適に心地よくご利用いただけるホテルを目指してまいります。 次回のご利用も心よりお待ち致しております。 客室 庭野

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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