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広い部屋を指定。広さは良いが、室内設置の風呂が狭く、シャワーの湯量が細く、使えなかった。 回廊づくりにて、室内を出た途端外気が直接体に当たり寒すぎ。夏は暑いかな。 室内設備も悪く、同料金でもっと快適ホテルが駅周辺多数あり！！がっかり
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながらシャワー設備に不備がありまして大変申し訳ございませんでした。 設備の点検を今一度行いまして改善して参ります。 また新潟にお寄りの際には名誉挽回の機会をご検討いただけますと幸いでございます。 フロント 北村
露天風呂もありかなり満足。 サウナ・内風呂も充実。 朝夜交代制なので男女では差が出るかも
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。週末は朝の時間帯に果実湯を実施しており、今月は八朔（はっさく）を湯に浮かべております。朝から爽快な気分に浸れること間違いなしです。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 大坂
チェックインの時間が込み合っていたせいか、すごく事務的な受付をされました。よく利用させてもらっていますが今回はちょっと残念でした。朝食は前回よりバリエーションも増えていて、スタッフの方も元気よく挨拶してくださるので朝から気分良く朝食をとれました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また都度のご利用重ねて御礼申し上げます。 しかしながらご到着の際、スタッフに至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。ホテルの顔であるフロントに立つ意味をもう一度自覚させ改めて指導して参ります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 フロント 北村
今まで利用したビジネスホテルの中で、一番満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 身に余るコメントを頂戴できましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。タイトルにございます夜鳴きそばはドーミーイン全棟にて行っており、大変ご好評頂いております。今後もお客様のコメントに胡坐をかく事なく精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 北村
何度か使っているのですがインターネットの調子が悪い時があるように思えました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 ネット環境につきましては、他のお部屋で容量の大きな通信等が重なりますと、稀に速度が落ちたりという事がございますが、しばらく時間を置いて頂くと改善いたします。また無料のインターネットサポートデスクへのご案内も可能ですので、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 佐野
ビジネスホテルで大浴場はドーミーインが一番です。夜泣き蕎麦サービスも嬉しいです。朝食も種類が多いし駅前からの送迎バスもありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 ビジネスホテルで１番という嬉しいコメントを頂戴でき大変光栄に思います。 今後もお客様の期待を裏切ることのないよう精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 北村
風が強く排気ダクトの音がチョット気になりましたが、ゆっくりお風呂に浸かり爆睡出来たので、あんまり問題じゃ無かったけど ただオートロックじゃないホテルは久しぶりでした
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊およびご投稿誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。２０００年オープン故に非オートロック等の設備の古さは否めませんが、それを補うべくサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 小山
ドーミーインのお風呂と朝食に惹かれて宿泊しましたが 正解でした。 男女入れ替えで露天風呂も楽しめましたのでお得感もありました。 朝食は郷土食も（へぎそば）ありとても美味でした。 送迎バスの時間がチェックアウト後も有るともっと便利なのですが ご一考下さい。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場・朝食バイキングと、ご満足いただけておりましたら大変嬉しく思います。 なおコメントにございます送迎バスにつきましては、２０１３年よりダイヤ改定を行い、土日祝のみチェックアウトの１１時まで増便いたしました。より使いやすくなった送迎バスとともに、今後とも当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 フロント 北村
新潟泊はいつもこちらです！お風呂もあるし朝食もおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また都度のご利用重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からご指名を頂く事ができるよう、現状に満足せずサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 大坂
１０Ｆの温泉は満足です。朝食もよかったです。 チェクアウトの時のフロントの元気のない挨拶ともう１人は顔もあげず挨拶もなかった。インの人は良かったですよ。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフに至らぬ点がありました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。 特に朝の時間帯であれば、普段よりも更に明るく挨拶と気持ちよい笑顔でお客様を送り出すのがフロントの使命と思います。 再教育をお約束し改善して参ります。 名誉挽回の機会が頂けましたら幸いでございます。 フロント 佐野
大浴場は新潟市内の眺めも設備も充実しており疲れがとれました。しかし冬場だったため少しお風呂がぬるく感じました。朝も入浴したのですが同様でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場・朝食バイキングと、ご満足いただけておりましたら大変嬉しく思います。なお湯温管理は万全を期しておりますが、外気に触れる事もあり、こまめに温度チェックを行って参ります。 お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 北村
１０階の展望風呂は最高に良かった。２階の大浴場もジェットバスがあるくらいでしたが体が良く温まり、よかったです。飲み会の後の夜泣きそばは適当な量で夜食に◎。駅への送迎サービスは便利で愛想の良い情報通の運転手さんがグッド。部屋のＢＲのドアが最後まで閉まらず鍵が掛からなかったのは、残念。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。 展望大浴場・夜鳴きそばと、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お部屋の鍵につきましては早急に点検させて頂きます。大変失礼いたしました。 情報通の運転手共々、スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 北村
室内にシャワーがあれば良いのですが・・・。
宿泊施設からの返信
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 コメントにございます通り、当館シングルはユニットバス（シャワーブース）の有無により差別化を図っております。プランはもちろん、お部屋タイプもお客様のニーズに合わせてお選び頂ければと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 宗村
この価格で、温泉旅館並みの大浴場がついており、十分満足できるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在、お寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。 また、朝食バイキングや大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして感謝いたします。 いつお泊り頂いても、ご満足頂けるホテルであるよう努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 北村
インターネットを使ったのですが時々回線が途切れるのが気になりました。
宿泊施設からの返信
このたびは、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 客室でのインターネットの回線の件でございますが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 メンテナンスを徹底をはかり、より快適な環境でご使用頂ける様努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 佐野
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