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るるぶトラベル評価
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いつも気持ちよく利用させていただいてます。スタッフの方もお風呂も満足ですが、今回、初めて２階の部屋を案内されカビ臭く、湿気が多く布団が湿っているお部屋で残念でした。
宿泊施設からの返信
いつもご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、客室の異臭ならびに過剰湿度より御不快を与えてしまい、誠に申し訳ございません。 今後このようなことの無いよう、空気清浄と除湿を行って参ります。 この場を借りて、深くお詫び申し上げます。 副支配人 北村
新潟駅から程々に近く、食事にも便利。天然温泉の設備がもう少しユッタリしていれば良かったのですが。
宿泊施設からの返信
この度は、当館のご利用とご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 立地条件をご活用いただけた様でなによりです。 大浴場に関しましては、ご満足いただけす心苦しく思います。 また、天然温泉ではなく沸かし湯でご用意さて頂いております。申し訳ございません。 お寛ぎいただくために、検討して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 副支配人 北村
サウナ好きの夫は、サウナと大浴場がかなり気に入っていました。私もビジネスホテルとは思えないほどの種類もたくさんある大浴場にとても満足できました。ただ、女性は暗証番号をもらい、大浴場に入るのですが、間違った暗証番号を渡され、入れませんでした。フロントの方はすぐに対応してくれましたが、ちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館のご利用ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 サウナと大浴場にご満足頂けた様でなによりです。 一方で、ご不快とお手数をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。 深く、お詫び申し上げます。今後、この様なことの無いようスタッフへの周知・指導・確認の徹底を行って参ります。 重ねて、お詫び申し上げます。 副支配人 北村
部屋も温泉も非常に綺麗なホテルでした。 新潟駅から１０分とありますが駅からの行き方の地図があるとありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊及びご投稿、誠に有難うございます。当館自慢の大浴場、客室に対するお誉めのお言葉、誠に有難うございます。 しかしながらご指摘頂きました駅から当館までのアナウンスが行き届かず、申し訳ありませんでした。 時間帯にもよりますが、駅から当館まで無料の送迎バスをご用意しておりますし、フロントからは近隣の地図をご用意しておりますので、お気軽にお声掛けして頂ければと思います。フロント 田中
必ずここです。朝飯と風呂がいいね
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在も、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 季節に応じて朝食メニューを刷新して参りますので、今後もお楽しみいただければと思います。 またのご来館を、心よりお待ちいたしております。 フロント 大坂
風呂と朝食付きでこの価格は、いいですね
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また、都度のご来館、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 いつお泊りいただいてもお寛ぎいただけるホテルでありますよう、今後も努力して参ります。 またのご来館を、心よりお待ちいたしております。 フロント 大坂
大浴場からの眺めが良かったです。立地も駅に近くて便利です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在、お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。 お近くに来られた際は、是非当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 またのご来館を、心よりお待ちいたしております。 フロント 大坂
２タイプある大浴場は夜と朝で男女が入れ替わり、どちらも利用できます。バラエティーに富んだ朝食はとても美味しいので朝からお腹いっぱい食べてしまいます。残念だったのは、朝食会場で働く女性たちが同僚への不満を愚痴っているような私語が聞こえてきました。お客さんには聞こえないようにお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場ならびに朝食バイキングにご満足いただけて幸いです。 一方、レストランスタッフの私語によりご不快を与えてしまい、誠に申し訳ありません。 今後このような事が無いよう、レストランスタッフへの周知・指導を含めた慰労をして参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。 副支配人 北村
いつもは全く問題なく満足しております。しかし、今回、掛けシーツ（純白）に、最初部屋に入った瞬間にも認識できる大きなシミがありました。ベッドメイキングで見落とすはずもありません。このようもことが平気な部屋係がいらっしゃることにはちょっとがっかりですね。
宿泊施設からの返信
いつもご愛顧ありがとうございます。 この度は、シーツの染み大変申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。 今後このような事が無いよう、清掃スタッフへの周知・指導・点検の徹底を行って参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。 副支配人 北村
夜２１時３０分以降に、レストランで、ラーメンの無料サービスがあり、味もなかなか。ゆっくり風呂も入れるし、快適なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館のご利用ならびにご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。 夜鳴きそばをお褒め頂きありがとうございます。 大浴場も含め、ご快適にお過ごしいただけた様で、なによりです。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 小山 ★ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽が生まれ変わります★ ～～２０１３年６月５日リニューアルオープン～～
朝の入れ替えの２Ｆ大浴場は普通ですが、夜の１０Ｆ温泉はくつろげます。相変わらず朝食は満足です。またお世話になります。
宿泊施設からの返信
いつもご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の展望露天風呂と朝食バイキングにご満足頂けた様で、嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 小山 ★ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽が生まれ変わります★ ～～２０１３年６月５日リニューアルオープン～～
お風呂良し、朝食良しで、また次も使いたくなるホテルです。夜鳴きそばのサービスも有難いです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊並ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在、お寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。 お近くに来られた際は、是非当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 またのご来館を、心よりお待ちいたしております。 フロント 大坂
到着後、１０階の大浴場でゆっくりできて、ゆっくり睡眠。翌朝の朝食は、郷土食もふんだんにあり、またまた大満足でした。特に蟹汁にはびっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。 朝食バイキングは、季節に応じてメニューを変えており、いつでもお楽しみいただけるよう、試行錯誤しております。 お近くに来られた際は是非当館へのご宿泊をご検討いただけますと、幸いでございます。 またのご来館を、心よりお待ちいたしております。 フロント 大坂
どこのドーミーインに行っても思うのだが、お風呂のマナーが・・・。 タオルを持たずに入って、脱衣所に濡れたまま上がるので、脱衣所床が水浸しによくなっています。あと、今回１０階のランドリーコーナーにタオルを巻いただけの裸の外人男性が・・・・。女性も来る可能性があるところで、不味いです・・・。入浴、館内でのマナーなど、特に外国人の方には徹底をお願いしたいです。びっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館並びにドーミーインチェーンのご愛顧、誠にありがとうございます。 大浴場をご利用頂いた際にご不快を与えてしまい、心苦しく思います。 大浴場をはじめ、ランドリーコーナーなどの見回りの仕方を検討して参ります。 また、海外からいらっしゃったお客様への大浴場ご利用マナーの周知方法も検討して参ります。 貴重なご意見、誠に恐れ入ります。 フロント 小山
サービスや設備がちゃんとしていて快適でした。露天風呂もきれいでよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館のご利用誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。 当館自慢の一つである大浴場もご堪能いただけたご様子でなによりです。 またのご予約お待ちしております。 フロント 小山
他のドーミーイン同様、一通り快適に過ごせる設備はそろっている。 ただ、建設時期に違いがあるのか、２階のお風呂と１０階のお風呂の雰囲気があまりにも違いすぎます。 内部のお風呂だけでも、それなりの雰囲気は出せると思うのですが。（ｅｘ：貴殿心斎橋、水道橋など） もし手を加える時があれば、是非ご検討下さい。宿泊者満足度が上がると思います。では、また明日からお邪魔します。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊及びご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 上記の大浴場の件ですが、お客様のご指摘の通り、後から棟を増設した際につくらさせて頂きました。 お客様のご意見もごもっともでございますが、心苦しくはありますがご理解頂けたらと願います。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 宗村
１０階と２階に大浴場があり、時間帯分けで両方利用しました。１０階からは海が見え、適温の湯で気持ち良かったです。朝食もとても良く、こしひかりのご飯や、栃尾の油揚げ、へぎそば、かに汁、舞茸やぜんまい煮など地元の美味しい物があり、和のおかずのみならず、オムレツやイカのフリッター、ソーセージ、ポテト、パンと充実。スタッフ手作りのワッフルも、甘さ控えめで美味しかったです。大満足の宿泊でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊及びご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の１０Ｆ大浴場や朝食バイキングを気に入って頂いた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。 これからも、お客様に飽きられないように様々なメニュー考えていこうと思います。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 宗村
ただ夜と朝で男女を入れ替えて利用する為、要チェック。朝食はバラエティーに富んでおり、へぎそばやワッフルなどもある。館内が吹き抜けになっている為、風通しが良過ぎて部屋と大浴場間の移動の際に少々寒いのが難点か‥。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場・朝食バイキングと、ご満足いただけておりましたら大変嬉しく思います。 週末の果実湯や、朝食メニューなど、季節に応じて変えておりますので、また次回お近くに来られた際は、是非当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 北村
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