お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地もよく、満足です。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
過日は、ドーミーイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様より、ご満足頂けたご様子と高いご評価を頂き、大変光栄に存じます。 これからも、より快適にお過ごし頂けるよう頂きましたご意見を参考にホテル作りに取り組んで参ります。 末永くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 冨澤
ドーミーインファンで 新潟は初訪問でした 良い点 リニューアルされており、綺麗 改善すべき点 朝食メニューが他店舗より劣る 洞窟風呂の水中設置されたライトが危険（ライトの縁で手を斬ってしまった） →注意喚起 及び 対処は必須だと思います。
宿泊施設からの返信
過日は、ドーミーイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またチェーンでのご利用重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、館内に不備がありまして誠に申し訳ございません。お怪我の具合はいかがでしょうか。早急に現状を確認しまして対応して参ります・ この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 冨澤
翌日の仕事のために宿泊しました。 館内風呂で疲れが取れました。 小腹が空いていたので、夜食のラーメンが助かりました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「夜鳴きそば」サービスはちょっと小腹がすいた時には丁度よいサイズのハーフラーメンとなっており、ドーミーインチェーンの各棟でおこなっており、大変ご好評を頂いております。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 佐野
２０時頃に着いたのですが、三連休初日と重なってか、駐車場がいっぱいで、他の指定駐車場に行くまでが、一方通行が多いのと日も暗くなったこともあり、行くまで少し時間がかかってしまった。 でも、露天風呂で気持ちが癒されました。ホテルの方も親切でまた来ようと思っています。セキュリティも万全です。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場の件に関しましてはお客様にご苦労お掛けしました。 館内駐車場も６０台確保しておりますが、お客様の仰られる通り、３連休の初日と言うこともありお車ご利用のお客様が多数で早い段階で館内駐車場が満車の状況となっておりました。 大浴場へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。 また何より従業員へのお褒めの言葉がスタッフにとって一番嬉しいことでございます。 また新潟へお越しの節には是非当館をご指名下さいませ。 フロント 佐野
セミダブルベットの隣に布団が１枚敷けるとのクチコミを見て和洋室を２名で予約したのですが、部屋には布団がありませんでした。仕方なくベットで２名で寝ました。 布団が配置された部屋と無い部屋があるのでしょうか？
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度は私共のご案内不足でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 当館和風セミダブルにはお客様からのご希望により客室に和布団を設置させて頂いておりました。 今後より分かりやすい表記となる様に改善をして参ります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 副支配人 北村 耕一
大浴場はよく整っていて、数種類のお風呂を楽しめます。部屋はビジネスですので、狭めですが、よく清掃されていてとても気持ちよく泊まることができます。また、朝食は食べないと損と言いたいほど、内容、質ともに充実しています。新潟で泊まる際には一番に挙げたい宿です。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 そうなんです、当館自慢の朝食はまさに食べなきゃ損！自慢の朝食は種類豊富に約５０種類を用意したビュッフェスタイルとなっております。 新潟での一押し宿にして頂いたお客様のご期待に添える様今後も努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 佐野
今回の旅は亡き父親の故郷を訪ねる目的でした。ドーミイン新潟のホテル利用は初めてでしたが、大変満足のいくものでした。先ず従業員の行き届いた気配り、部屋も使いやすく清潔で、大浴場もくつろげました。更に最高に感動したのは、朝食の種類の豊富で美味しかったことです。また是非泊まりたいと思っています。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉の数々、誠にありがとうございます。 お客様の素敵な思い出作りの一助になれたこと、何よりでございました。 今後もお客様にご満足いただけるサービスに努めて参りたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 佐野
いつも大浴場が良くてドーミーインを利用しています。今回も特に不満がありませんが、部屋の洗面台が小さすぎて洗顔に困りました。できればもう少し水の張れる大きさに。でも朝ご飯も夜泣きそばもばっちりおいしくいただきました。館内もきれいで気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 客室洗面台についてはお客様には大変ご不便をお掛けしております。 即時変更とはできませんが、貴重なご意見として今後に活かして参りたいと思います。 朝食・夜鳴きそばに関してはおおむねご満足いただけたようで何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 佐野
何時も出張が多く様々なホテル－シティ・ビジネスホテルに宿泊するが、ビジネスホテルの中では、朝食の内容（献立・品数）は申し分なく最高ランクに位置づけされると思う。 ４月のリニュアル後の客室も綺麗でベットも優良、但し靴磨き用の紙の用意があれば文句なし。
宿泊施設からの返信
当館自慢の朝食への最大級の賛辞を頂戴し、大変恐縮です。 スタッフ一同喜びに打ち震えております。 お客様からの賛辞に恥じぬよう、今後もサービスに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 小山
マンションタイプ（外廊下）の館内に少し戸惑いましたが、設備はほかのドーミーインと変わりません。朝食おいしかったです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。 朝食メニューも季節により変更を予定しておりますので、また新潟へお越しの際には是非当館をご指名下さいませ。 フロント 小山
二度目ですが、風呂が決めて！
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様より、大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。 ４月のリニューアルオープン後、天然温泉（多宝温泉）を使用するようになり、 多くのお客様よりご好評を頂いております。 これからも、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 冨澤
年間に多くの出張でシティホテル・ビジネスホテルに宿泊していますが、 新潟のこしひかり（ごはん）を始めとして多種の和・洋食が用意され、満足しています。 また、新潟市の中心部に立地しながら屋上階（１０階）の天然温泉を２４時間使えるので、出張疲れの体には最高です。
宿泊施設からの返信
過日は、ドーミーイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様より、当ホテルお勧めの朝食をご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく光栄に存じます。 これからも、より快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んでおります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 冨澤
男性は、屋上の大浴場があって、くつろげます。
宿泊施設からの返信
過日は、ドーミーイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様より、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく光栄に存じます。 お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んでおります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 冨澤
新潟市内に温泉旅館を思わせる大浴場！！大満足です。
宿泊施設からの返信
過日は、ドーミーイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様より、大浴場をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごし頂ける空間作りに取り組んでおります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 冨澤
駅から少しありますが、お風呂は満足です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在、お寛ぎいただけましたでしょうか。 仰られます通り、新潟駅から当館まで徒歩で７、８分と少々距離がございます。 時間帯に限りはございますが、無料送迎バスを発車しております。便利にお使いいただけますと幸いでございます。 お近くに来られた際は、是非またのご来館を、心よりお待ちいたしております。 フロント 大坂
ホテルとして建てられものではないようで、部屋の造りが変で、使いにくい。また、吹き抜けなので部屋に冷気が入り、寒かった。お風呂はとても良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。特に冬期間につきましてはお客様にご不便をおかけしております。館内着の他に丹前をお部屋に準備させていただいておりますので、どうぞそちらをご利用いただけるようお願いいたします。また和風セミダブルタイプもご満足頂けず心苦しく思います。コンフォート和風タイプもございますのでまたの機会にご検討下さいませ。ご予約お待ちしております。 フロント 小山
風呂はサウナがあり、露天もありで温泉付きには最高だった。 また夜食のサービスもあり満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はのご宿泊誠にありがとうございます。 新潟市内中心部でも積雪とまではいきませんが、時折雪のちらつく寒さの厳しい季節となって参りました。 冷えた体を温めるには、当館自慢の大浴場・サウナが持ってこいです。 締めにはドーミーインチェーンで大変好評を頂いております「夜鳴きそば」でお腹も心も満足頂けましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 フロント 小山
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