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リピートでの利用です。新潟の美味いもの食べに行きながらの利用です。立地もよく大浴場が最高ですね。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、都度のご利用いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 新潟は海と山に囲まれた土地で、また南北に長い県でもございますので海の幸から山の幸までたくさんの旬の食べ物がございます。新潟にお立ち寄りの際には、美味しい新潟の幸をご堪能くださいませ。 また当館自慢の大浴場につきまして、天然温泉ならではの効能をお楽しみいただけたのではないかと思います。源泉は長湯しても疲れにくくリラクゼーション効果に優れており、またアルカリ成分が多いため、皮膚にも優しいとのことです。 最後になりますが、お客様よりいただいたお言葉に甘んじず今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 斎藤
新潟へ行く時には毎回利用させていただいてます。新潟駅から近く、繁華街の万代シティまでもすぐです。そして何と言っても天然温泉が素晴らしい！新潟市内のホテルすべてに宿泊したわけではないですが、ここより良い温泉はないと確信し毎度第１希望で探すことにしています。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、都度のご利用いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂戴するお褒めの言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。 当館自慢の天然温泉大浴場につきましては、運び湯ではございますが、天然温泉ならではの効能をお楽しみいただけたのではないかと思います。源泉は長湯しても疲れにくくリラクゼーション効果に優れており、またアルカリ成分が多いため、皮膚にも優しいとのことです。 お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 斎藤
駅から少々あるが、送迎バスが利用できる。大浴場は露天もあり大満足です。朝食は郷土料理も多数あり美味しくこちらも大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また多くのお褒めのお言葉を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の天然温泉大浴場、ご朝食にご満足いただけたご様子を窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 天然温泉の大浴場は、ユニットバスのバスタブでは味わえない開放感と疲労回復に役立つものと思います。 また、ご朝食につきまして、季節毎に旬の食材などを使用したメニューに変更しておりますので、次回ご来館の際にはまた違った味もお楽しみいただけるかと存じます。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 斎藤
温泉がよかった 建物は吹き抜けで冬はどんな状況になるのかな風呂上がりは寒いのでは？
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は天然温泉の大浴場にご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。 当館の建物につきましては吹き抜け構造でございまして、冬の期間はお部屋を出られるととても寒く感じますので、防寒対策と致しまして、お部屋には丹前と毛布、フロントには足袋を御用意しておりますので、ご活用頂ければ幸いでございます。構造上如何ともしがたい所ですが、お寒く感じられる場合にはお気軽にスタッフまでお声がけ頂ければと思います。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 斎藤
工事中の場合にはもう少しサービスしたほうが良いのでは
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。 当館はよりお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、外壁工事を行っており２０２０年１月末工事竣工を予定として工事を進めております。 外壁工事が終わった際には、大浴場にて新潟の景色を眺めながらゆっくりと温泉に浸かり１日の疲れを癒していただくことや、レストラン会場からの眺めと共に、夜は夜鳴きそば、朝は季節毎に旬の食材などを使用したご朝食もお楽しみいただければ幸いでございます。 今回のご投稿に関しましてはスタッフ一同真摯に受け止め、安心安全なホテル環境を改めてご提供できるよう精進して参ります。 手前勝手なお願いではございますが、機会がございました当館へご宿泊頂き挽回のチャンスを頂けましたら幸いです。 フロント 斎藤
新潟出張時、初めて利用しました 駅から少し遠いのが難でした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、当館の立地の件につきましてお客様に大変お手数をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 当館は駅よりやや距離が御座いますが、時間帯によっては新潟駅から当ホテルまで無料の送迎バスを運行してございます。お時間は 平日 １７：３０～２０：４５と 土日祝日は １５：３０～１９：４５まで１５分間隔運行してございます。次回ご宿泊の際にはご利用いただければと存じます。 最後となりますが、お忙しい中、ご投稿また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 斎藤
新潟のドーミーインは初めてでしたが、他のところより朝食が今一でした。もっとご当地のおかずを取り入れて欲しいです。部屋も今まで泊まった中で最も狭かったです。少し息苦しかった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また日頃より全国のドーミーインをご愛顧頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は朝食を今一と感じさせてしまい、申し訳ございません。ご当地メニューを増やせるよう再度熟考して参ります。 客室の広さはすぐに改善することは難しく大変心苦しいのですが、今回のお部屋が当館では１番コンパクトな１２．７平米のスーパーエコノミーとなっておりまして、１４平米のエコノミーや１６平米のセミダブルもご用意がございます。次回ご宿泊の機会を頂けます時はご検討頂けますと幸甚でございます。 最後となりますがお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 また泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。新潟へご来訪の際は名誉挽回のチャンスを頂きたく何卒よろしくお願い申し上げます。 ドーミーイン新潟 高橋
いつも利用しています。サウナマットがいつもびしょ濡れです。何か対策をうってくれるとありがたいです。あとは満足です。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、サウナマットの不備に付き、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。 今後、早急に改善させて頂きますし、サウナマットに限らずご不明点やお困りな事があれば、お気軽にスタッフまでお声がけいただければと思います。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、全国のドーミーインチェーン並びにドーミーイン新潟をご愛顧の程、宜しくお願い致します。 フロント 田中
ビジネスホテルとして利用なら、お風呂は良かった。食事は思った程、品揃えが少なかった。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大浴場へお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。名湯・岩室温泉より毎日厳源泉を運び入れている温泉は大変ご好評頂いており、当館の自慢のひとつでございます。 朝食につきましては品揃えが少ないと感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 レストランスタッフと情報共有し少しでも品揃えを増やせるようメニューの精査をして参ります。 最後となりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 また新潟へお越しの際は、当館へ足をお運びいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ドーミーイン新潟 フロント 高橋
お風呂は快適なのですができればサウナマットがびしょびしょなのでたまに好感していただけるとサウナも快適かと思いｍす。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は大浴場のサウナにつきまして、濡れたマットでご不便をお掛けし申し訳ございません。 皆様に快適にご利用いただける様、巡回を強化して参ります。 また利用しますとの嬉しいお言葉、大変励みとなります。 スタッフ一同精進して参りますので、これからもご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン新潟 フロント 高橋
前回利用して良かったので、リピートしました。相変わらず良かったです。朝食が以前よりもグレードダウンな気がしました。以前は朝からカニが食べれた。そりゃカニを毎日提供は無理ですよね。また期間限定でご検討下さい！ またリピートしたい！
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また日頃よりご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、お客様にグレードダウンしたと思わせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。カニを毎日ご用意させていただくのは難しいですが、季節限定等でのご提供を検討させていただきます。また日々のメニューもご満足いただけるよう熟考して参りたいと存じます。 リピートしたいとのお言葉もスタッフ一同大変嬉しく、毎回そのように感じていただけるよう精進して参ります。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン新潟 フロント 高橋
出張で利用しまました。サービスは概ね良かったです。アメニティが少々さみしい感じがしましたが、必要最小限はそろっていたのでよかったです。冷蔵庫にミネラルウォーターが入っているようなサービスがあればもっと良いのですが…
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 アメニティにつきましてはお客様のご指摘の通り、必要なものをご用意させていただいており、他にこれがあると良い等のご意見が賜れましたら幸いに存じます。今後のホテル運営に活かし、ミネラルウォーターを含めたサービスを提供できるホテルを目指して参ります。 次回新潟へお越しの際もドーミーイン新潟をご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン新潟 フロント 高橋
朝食美味しい
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食はたれかつ・のっぺ・栃尾の油揚げ等、新潟の名産・名物料理を取り揃え、ご好評頂いており当館の自慢の一つでございます。 季節のメニューもございますので、また新潟へお越しの際もご満喫いただけましたら幸いです。 最後となりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 今後ともドーミーイン新潟ならびに全国のホテルドーミーインへのご愛顧の程、お願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン新潟 フロント 高橋
洗面所に髪の毛が残っておりました。 まあ気にしすぎかもしれませんが、何度も利用させていただいて初めてでした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 清掃の不備があり、お客様を不快にさせしまいましたこと、大変申し訳ございません。 今後このようなことが無いよう清掃スタッフと連携して参ります。 お客様からの信頼を取り戻せるよう、スタッフ全員で精進して参りますので、今後ともドーミーインをご愛顧頂けましたら幸甚でございます。 今回お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 ドーミーイン新潟 フロント 高橋
できればサウナが故障のことをメールで知らせてほしかったです。私はどちらかというと大浴場よりサウナの有り無しで宿泊先を選びます。壊れているならせめて事前にメール等いただければ日帰り湯でも浸かってからチェックインしました。私みたいなお客様は少なくないと思います。そんなんで今回は残念な評価です。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はサウナの故障につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 貴重なご意見を頂戴し、今後の運営に活かして参る所存でございます。 お寛ぎいただき、ご満足いただけるホテルを目指しこれからも精進して参りますので、新潟へお越しの際は名誉挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン新潟 フロント 高橋
ホテルのマッサージにかかりました。強もみで、痛かったですが終わった後は気持ち良かったです！！またお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中は手もみ処「迦南」をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉をいただきスタッフも大変喜んでおります。 また当館には岩室温泉の源泉を運び入れた自慢の大浴場もございますので、ぜひマッサージ前後にご利用頂きお寛ぎいただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
朝食が美味しく、長期滞在でも変化がありあきません。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食には、新潟産コシヒカリをはじめ、のっぺ、栃尾の油揚げ、へぎそば、たれかつ、ヤスダヨーグルト等、新潟県各地の名産・名物料理を取り揃えており、当館自慢のひとつでございます。また、季節の食材を使った料理もご用意しておりますので、お楽しみいただければ幸いでございます。 これからもお客様にお寛ぎいただけるよう精進して参りますので、今後ともドーミーインへの変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
特に男湯は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉大浴場をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 温泉は新潟県の名湯・岩室温泉から毎日運び入れており、男性大浴場からは天気の良い日ですと佐渡島もご覧いただけます。 眺望も楽しんでいただきながら、ゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 今後ともドーミーイン新潟ならびに全国のドーミーインをご愛顧賜りますよう、お願いいたします。 フロント 高橋
予ねてから行ってみたいホテルでした。ここ以外のドーミーインでもハズレはありませんでした。ここ新潟も大当たりでした。露天風呂も最高でしたねまた行ってみたいホテルの１つです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、全国のホテルドーミーインをご利用いただいております事も重ねてお礼申し上げます。 当館の天然温泉大浴場は男性が１０階、女性は２階にございます。 男性大浴場は最上階にございますので、少しではありますが、湯船に浸かりながら日本海をご覧いただけます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 藤田
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