お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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今回は、ダブルのお部屋をシングルで利用させていただきました。手鏡のサービスはほかのビジネスホテルにはないので感心しました。携帯の充電器はいつも便利に利用させていただいているのですが、今回は不具合からかうまく機能しませんでした。残念なことはそれくらい。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして有難う御座います。 お客様の要望に応えるために貸し出し備品は随時更新しております。お客様が喜んで頂けた事に嬉しく思いますが、充電器に不具合があったとの事で大変申し訳御座いません。先月に全部の充電器を変更致しましたが点検不足で申し訳ございませんでした。再度点検致します。 またご利用頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。 フロント：中部
全国どこのドーミーインでも、安心して泊まれます。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 お客様が安心してお過ごしいただけるように今後も精進して参ります。 フロント：中部
京都の彼女が来る事になり新潟市に宿泊を決めました 駅からさほど遠くなく、繁華街も近いので二人で楽しむ事が出来ました。 設備、部屋共に満足して貰えたようです。 機械があればまた利用させていただきたいと思っております。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 当館をお選び頂き満足して頂いた事に大変嬉しく存じます。 新潟駅より繁華街を通り抜けた所に御座いますので、夕飯を済ませてチェックインされる方が多くいらっしゃいます。 またのご利用をお待ち致しております。 フロント：中部
いつも利用しています。できればサウナマットの交換はたまにして欲しいです。朝食も美味しかったです。また利用します。
宿泊施設からの返信
ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 サウナマットは点検時に確認し整頓しおりますが、ご利用のお客様が多い時は交換しております。お客様のご利用時に濡れておりました事で申し訳御座いません。点検時の確認を強化して参ります。 朝食をお褒め頂きまして誠に有難う御座います。担当者と共に精進して参ります。 またのご宿泊をお待ち致しております。 フロント：中部
お風呂がきれいで露天風呂最高
宿泊施設からの返信
ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 当館の自慢であります、大浴場をお褒め頂き有難う御座います。 衛生面を強化してお客様に安全なお湯を今後も提供させていただきます。 またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 フロント：中部
新潟の駅近で便利なホテルでした。 駅までの送迎もしてくれました。 一風変わっているのが、 中央が吹き抜けになっており、 自然の風を感じられました。 大浴場にサウナ、露天風呂までついていて、 ゆっくりくつろげました。 朝食は、 新潟のタレカツやへぎ蕎麦まであり美味しかったです。 新潟出張の際はまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。新潟駅より徒歩８分の距離ですので無料送迎バスを運行させて頂いております。運行時間は平日と土日では異なりますのでご注意下さい。 新潟の作りは通常のホテルとは異なり吹き抜けが特徴です。狭い通路では息も詰まる事もあると思いますので自然の風を感じて頂けて幸いです。 大浴場は天然温泉を運搬しております。疲れを癒すには温泉が一番ですしサウナで汗をかきスッキリとして頂けるようにゆったりと広く作ってあります。朝食は新潟の名産であるコシヒカリを中心にＢ級グルメの「タレかつ」や「へぎ蕎麦」など担当者が考えて提供させて頂いております。 また新潟へ出張の際は天然温泉と朝食で元気になり仕事につなげて下さい。 またのご宿泊をお待ち致しております。 フロント：中部
ドーミーインはよく利用します。新潟ははじめてですがドーミーとしては普通の満足度です。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 またドーミーイン各棟もご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。 普通の満足度との事で、期待以上の満足度が頂けなかった事で大変残念に思います。 日々精進してお客様に満足頂けるようなホテルを目指して参ります。 また機会が御座いましたら当館へご宿泊下さいませ。 フロント：中部
２回目の利用です。どちらのドーミーインでも朝食のおかずの種類がたくさんあること、夜泣きそばの無料サービスがあることが、大変ありがたいです。この、どこに行ってもかわらないってのが、嬉しいです。駅からちょっと離れておりますが、帰りは駅まで送っていただき、ありがとうございます。また新潟に行く時は、利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
２回目のご宿泊を賜り誠に有難う御座います。 ドーミーインでは朝食と夜鳴きそばは全棟で実施しておりお客様に大変ご好評頂いております。 朝食は各棟の担当者が地元の食材を元に考え当館では常時５０種類の和洋バイキングでお客様に提供致しております。全国各地に御座いますので地元の味をご堪能下さいませ。 ドーミーインは駅前立地では御座いませんので、駅より無料送迎バスを常時運行しております。平日・土日は時間が違いますのでご注意下さい。 また新潟へお越しの際は当館をご利用下さいませ。 お待ち致しております。 フロント：中部
朝食も美味しいし大浴場も最高です。以前はサウナのおしりの部分がタオル１枚で熱くて座れないほどでしたが今回はタオルの下に発砲ボードが敷かれており快適でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
ご宿泊、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 朝食と大浴場はドーミーインの顔で御座いますのでお褒め頂き嬉しく存じます。 サウナはお客様より要望が多く寄せられましたので、ボードを敷き詰めさせて頂きました。快適にサウナを堪能された事は何よりで御座います。 またのご宿泊をお待ち致しております。 フロント 中部
Ｗｉ－Ｆｉの電波が弱い気がしました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、お部屋のＷｉＦｉにつきまして、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 ＷｉＦｉの電波が不安定になる事象が稀にございまして、現在、専門業者による点検と検証を実施しております。原因が解明でき次第、修繕と復旧を行って参ります。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 北村
建物も綺麗で快適に過ごすことができました。大浴場は、露店風呂の湯温が自分にはやや熱く、あまり長居ができなかったですが、これは好みの問題ですね。他はシャワーや内風呂（特に寝湯）、アメニティ等も使い勝手がよく、快適な入浴でした。机とベットの間がやや狭く、椅子の取り回しがしにくかったのが残念でした。朝食は、地元のものも多く大変工夫されており、美味しく頂きました。また機会がありましたら是非お願い致します。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 当館自慢の朝食バイキングがご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 季節を感じて頂けるメニューとして、茄子の煮びたしや新潟茶豆、またかねてよりリクエストの多かったへぎそばも復活しまして、さらにバリエーション豊かになりました。また次回ご宿泊の際には、ご賞味くださいますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 北村
小旅行で利用しました。前回と同様、ゆったり過ごせました。 また、前回指摘した洞窟風呂のライトが撤去されていて、安心して利用できました。 朝食は、品数にこだわり、味がいま一歩に思えます。今後に期待したいです。 また、機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ごゆっくりとお過ごし頂けて幸いで御座います。 ご指摘頂いた事は即時実行してお客様の安全に努めております。 朝食では御座いますが、品数にこだわり味がいま一歩とのお言葉を真摯に受け止めて担当者と共に精進して参ります。 今後に期待して下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 フロント 中部
何度か宿泊させていただいておりますが、浴室がないお部屋は初めてだったので少しびっくりしました。 素晴らしい大浴場があるので問題は無いのですが、、、
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 当館のシングルは全てお風呂が無いお部屋で御座います。大浴場をご利用頂くようにお部屋をコンパクトに作成させて頂いております。 今回が初めてのシングルご利用で驚かれたようで申し訳御座いませんでした。当館の半数のお部屋はこのタイプで御座います。 ダブル・和風セミダブル・ツインのお部屋にはお風呂が付いておりますので次回ご予約の際はご用命下さいませ。 またのご宿泊をお待ち致しております。 フロント 中部
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