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部屋の飾りも良かったし風呂付きじゃないとおもったけど風呂付きで良かった
宿泊施設からの返信
重ねてのご宿泊、ご投稿誠にありがとう御座います。 当館は自宅にいるような落ち着いたお部屋造りを目指しております。お客様にお寛ぎ頂けていたのならば幸いで御座います。当館ではタイプによってはシングルでも一部お風呂やシャワー付のお部屋が御座いますので、お一人でのご宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。 お客様により一層ご満足して頂けるよう、努めて参る所存で御座います。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 フロント 大泉
普通でした
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へのご宿泊、並びにご投稿誠にありがとう御座います。 お客様から賜りました評価を受け止め、『泊まってよかった』とご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。 フロント 大泉
設備、朝食はいいのですがＷｉ－Ｆｉが電波が弱いきがしました。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へのご宿泊並びにご投稿誠にありがとう御座います。 当館の施設、朝食にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。 しかしながらＷｉ－Ｆｉのご利用でご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳御座いません。 お部屋や機種によって電波状況にばらつきが出る場合がございます。そのため繋がりにくい時はフロントにてＷｉ－Ｆｉルーターの貸し出しをしておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 大泉
寒いです。部屋の入り口側が吹き抜けになっており外と繋がっているので、冬は寒いです。 男性用大浴場に行くのも通路に出た瞬間寒くて寒くて、帰りも温まった体が冷えました 夕方から夜にかけて入った露天風呂のお湯がぬるくて、長時間入っていられなかった。朝風呂は熱く気持ちの良いお風呂でした。内風呂に関しては、ちょうど良い湯加減でよかった！ 吹き抜けの寒さが無ければ、最高なんですが・・・
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。 しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 当館は吹き抜けの構造上、冬場の寒さのご指摘も確かに頂戴いたします。寒さ対策に館内着の丹前の追加、各階のエレベーター上部にヒーターの設置、１０階のエレベーター前は風除室を設けるなどの対策を取らせて頂いております。 ご希望があればフロントにてヒーターの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。 露天風呂の温度も、管理を徹底しお客様に快適にご利用いただけるよう徹底して参ります。 新潟へお越しの際は、ぜひまたドーミーインをご利用下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 大泉
初めての土地でも 安心して泊まれましたよ
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。 当館は新潟駅から徒歩８分ほどの立地ですが大通りに面しており、朝と夕方～夜にかけてのみですが新潟駅と当館を行き来するシャトルバスも運行しております。お荷物が多い、悪天候の時なども安心してお越し頂けるかと思います。 また、周辺の地図もご用意しております。近隣の飲食店などのご案内などもしておりますのでお気軽にお声がけして頂ければと思います。 お寛ぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。 朝食もバイキング形式で季節ごと、地元の郷土料理などをご用意しておりますので、次回ご来館される際はぜひご賞味下さい。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 大泉
最上階の風呂がよかった！ いい景色でよかったです
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン新潟へのご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 当館の天然温泉の大浴場、ごゆっくりとお寛ぎ頂けて幸いです。 男性大浴場の露天風呂は開放的で眺めも良いと多くのお客様よりお声を頂いております。 また新潟への御用の際は是非当館にご宿泊下さいませ。 お客様のご利用、心よりお待ちしております。 フロント 田中
改装済で綺麗になっていますが屋外通路は変わらずです。 冬期間のヒートショックが心配です。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のコメントにございます通り、昨年春に客室等リニューアルしたものの、当館の基本構造はコの字形の吹き抜け通路となっております。 構造上如何ともしがたい部分ではございますが、寒さ対策として、館内着（丹前）の追加、各階エレベーター上部にヒーターを完備、男湯のある１０階エレベーターホールには風除室を設ける等の対策を講じております。 また新潟にお立ち寄りの際には、是非当館をご検討頂ければ幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 田中
お風呂は気持ちよく、朝食も美味しく非常に満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。当館では男女分かれた大浴場を設備しておりまして、どなた様でもご利用しやすいよう、翌朝まで夜通し開放しております。また、ご朝食につきましても和洋食ならびにへぎそば等の新潟ならではのものもご用意しております。新潟に来る機会がございましたら、是非またご利用をお待ちしております。 フロント：菊田
予約が取れているか不安だったのですがなんとか取れていたのでよかったです。あと朝食がおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当館では細部にわたり予約管理を徹底しておりますので、もしまたご不安を感じられるようでしたら、いつでもお気軽にお電話でお尋ねくださいませ。また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉有難うございます。バイキングスタイルで提供しておりまして、和食・洋食ならびにお子様向けのワッフル等もご用意しております。またのご宿泊を「スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント：菊田
従業員の方の対応も良く、お風呂も気持ち良かったです。 部屋も綺麗に整頓されており、不満はありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。 また新潟へお越しの際は、是非ドーミーイン新潟をご利用くださいませ。 フロント 渡邉
ゆっくり泊まるのによい。ただ、駅に遠い。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。 また、ご指摘を頂きました新潟駅からホテルまでの距離につきましてはご面倒お掛け致しました。 時間によっては、新潟駅とホテル間で無料送迎バスを運行しておりますので、是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 渡辺
露天風呂は最高です
宿泊施設からの返信
ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠に有難う御座います。 当館は天然温泉で御座いますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けて幸いです。 男性大浴場は１０Ｆにあり露天風呂は開放的で眺めも良いと多くのお客様よりお声を頂いております。 また新潟への御用の際は是非当館にご宿泊下さいませ。 お待ち致しております。 フロント：中部
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