お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ワンランク上の感じでした。 大晦日ということもあり、年越し蕎麦が夜に出ました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご投稿ならびにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。昨年の大晦日では通常だしております夜鳴きそばに替わりまして、年越しそばを提供させて頂きました。これからも皆様に愛されるホテル運営をスタッフ一丸となって、させていただきたく思いますので、今後ともドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。 フロント：菊田
３／５宿泊で利用しました。 バスタオルのにおいが少し気になりました。 全体的には、満足です。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へのご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。 しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 清掃時の確認をより一層強化し再発防止に努めて参ります。 新潟にお越しの際は挽回の機会を頂ければ幸でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 大泉 ２０１６年３月１２日 天然温泉六花の湯ドーミーイン熊本が リニューアルＯＰＥＮ ロビー・大浴場・客室が装いも新たに生まれ変わりました！ 皆様のご予約を心よりお待ちしております
天然温泉が最高にいいです。よなきそば（ラーメンの無料サービス）もいいですね。朝食も、かなり満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へのご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。 当館自慢の大浴場、朝食などお気に召して頂けた事大変嬉しく思います。 夜鳴きそばはドーミーイン全棟で行っているサービスでお客様からのご好評のお言葉を多く頂いています。 有難いお言葉に慢心せず、より良いサービスのため精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 大泉 ２０１６年３月１２日 天然温泉六花の湯ドーミーイン熊本が リニューアルＯＰＥＮ ロビー・大浴場・客室が装いも新たに生まれ変わりました！ 皆様のご予約を心よりお待ちしております
１０階にある製氷機が喫煙室の中にあったのが残念でした。 タバコを吸わない者にとっては臭くてつらいです。 同フロアに自販機等設置されてる場所があったのでそちらにあればなぁと思いました。 （そこになかったのでどこにあるのかわからずしばらく探すことにもなりました） それ以外はとても満足しています。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 また、ご多忙中にも拘わらずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。 製氷機の配置につきましては、給水等の関係もありすぐに移動ということは出来かねますが、禁煙のお客様にも快適にご利用いただけますよう、喫煙ブース以外の場所での設置を早急に検討させて頂きたく存じます。 また、館内の案内表示につきましても、より皆様に分かりやすい場所に掲示する等、改善して参りたく存じます。 今後も皆様のご意見を大切に、より快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、従業員一同努力して参る所存にございます。 どうぞ今後ともドーミーイン新潟、並びに全国のホテルドーミーインをご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。 支配人 塚本 隆
いい旅行させていただいた。朝食も美味しいダブルで二人でゆっくり寝れた。 吹き抜けで少し寒いけど気にならなかったなー ただ、部屋が少し暑すぎる、どんなに下げても下がらないし困った。お風呂も少しタイルが禿げてて汚さがあって残念だった
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟へのご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。 ゆっくりお休み頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。 客室の空調についてご不便おかけして申し訳ございません。こちらは集中管理になっており、冬場は冷房への切り替えが困難になっております。 そのためお部屋の窓を開けての室温調節をお願いしております。 大浴場のタイルも管理が至らず申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用して頂けるようスタッフ一同より気を引き締めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしています。 フロント 大泉 ２０１６年３月１２日 天然温泉六花の湯ドーミーイン熊本が リニューアルＯＰＥＮ ロビー・大浴場・客室が装いも新たに生まれ変わりました！ 皆様のご予約を心よりお待ちしております
よかった
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用くださいまして誠にありがとうございます。当館は男女別れた大浴場、和洋とりそろえたビュッフェスタイルのご朝食をご用意しております。これからも日々精進し、サービス面および接遇に関して努力させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント：菊田
お風呂最高です。
宿泊施設からの返信
この度はご投稿ならびにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の大浴場は県内でも有名な岩室の方より、毎日湯を汲みかえております。さらに、朝方まで夜通しで開放しておりますので、どなた様でもお気軽にご利用いただけることと思われます。またのご来館をお待ちしております。 フロント：菊田
傘の貸出ができ良かった。 フロン対応が良かった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当館では急な雨や雪に備え、傘の無料貸し出しを行っております。 お客様のお役に立てて幸いでございます。 また、「フロントの対応が良かった。」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉に驕ることなく、今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
大浴場・サウナ・露天風呂があり良かった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の男性大浴場は、洞窟風呂やつぼ風呂、寝湯、サウナなど数種類のお風呂がお楽しみいただけます。 当館自慢の大浴場にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 これからもより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロント 渡辺
チェックが深夜でしたが対応が良かった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在、いかがでしたでしょうか。 当館ではフロントスタッフが２４時間ご対応致しておりますので、遅い時間のチェックインでもご安心してお越し下さい。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
朝食はとくに美味しかったです。部屋の枕がもう少し高いとと個人的には思いました。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はご投稿ならびにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食に満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また枕に関しましては、お部屋にご用意しているものとは別に、フロントにて数種類の枕をご用意しております。 次回は是非ご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 渡邉
いつも利用させてもらってます。朝食もお風呂もいいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの設備サービス等お喜び頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様皆様にご満足いただけますよう最善の努力を尽くし、より多くのお客様にご来館していただくためスタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント：菊田
大雪の日に、電車が動かなかったために利用しました。大浴場、部屋の設備ともによく大満足です。ただ、吹き抜けの構造のなっているためか、エアコンを入れていても部屋が少し寒かったのが残念でした。毛布が１枚用意されていましたが、もう１枚ほしいくらいの冷え込みがありました。
宿泊施設からの返信
この度はご投稿ならびにご宿泊いただきましてありがとうございます。ご満足されたようで、大変嬉しく思います。ですが、お部屋の件に関しましては誠に申し訳ございません。お客様にはチェックインからチェックアウトまで快適にお過ごししていただきたく思いますので、フロントにお立ち寄りいただければ、予備の毛布をお渡しさせてていただきます。その他ご要望等ございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。またのご来館をお待ちしております。 フロント：菊田
冬期間は流石に寒い！
宿泊施設からの返信
この度は多宝の湯ドーミーイン新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は吹き抜けの構造でございまして、お部屋から出られますと、外気にさらされてしまわれます。そのため、冬期間にはエレベーター前に簡易ヒーターを設置しておりまして、また、夜食としてあたたかい夜鳴きそばもサービスとしてご提供しております。冬場の新潟は大変寒いですが、また来られる機会が御座いましたら、スタッフ一同心温かくお待ちしております。 フロント：菊田
どこのドーミーインホテルも安心して泊まれますネ！
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。新潟県内に唯一ありますドーミーインチェーンホテルが当ホテルでございます。新潟駅より徒歩８分程度に位置しておりまして、朝晩は駅前発着の送迎バスサービスをさせていただいております。また新潟にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 フロント：菊田
部屋の音は響き易いのかな～？という感じでしたが、低価格で駅近温泉付き、朝食の美味さはとても満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食に関しまして、満足とのお声をいただき大変嬉しく思っております。 日替わりメニューや季節限定メニュー、新潟限定メニューなどもご用意しておりますので、またお越しいただいた際にもお楽しみいただけるかと思います。 お部屋の音に関しましては、吹き抜け構造になっているために多少音が響きやすくなっております。 エコノミーシングルＡタイプ、和風セミダブル、ダブルといった本館側のお部屋ですと内扉がついておりますので、よろしければこちらのお部屋もご検討下さいませ。 また、フロントにて耳栓の貸し出しもしておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
今回で３度目の利用です。以前と比べて部屋が暖かく感じて気づいたのですが、室内を改装された様子で、部屋のドアとベッドルームの間に、１枚扉を設置されましたね。そのために、暖房の効きが良く、また寝巻きの上に着る「どてら」みたいなものも用意されていましたから、だいぶ前回までの様な寒さは感じませんでした。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は、昨年４月にリニューアル致しました。改装後もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進してまいります。今後もドーミーイン新潟をどうぞよろしくお願い致します。 フロント：菊田
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