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玄関や食堂などの誰もが目にするところはリニューアル後のようでとてもきれいでちょっと豪華な雰囲気。しかし泊まった部屋は天井とか一部はリニューアルしたのかも？という感じで至るところが古くさいし掃除も行き届いていない部分もある。しかしエアコンと照明のリモコンを枕元の壁にくくりつけてあったり、寝具がとても快適だったりとよい点もありました。
宿泊施設からの返信
ドーミーイン新潟に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は二年前に半館をリニューアルいたしました。お客様の御宿泊いただいたお部屋はリニューアルしておりません。現在、壁紙の張替えを行いお部屋も清掃を強化しております。寝具はシモンズベットを完備しており大変ご好評いただいております。今月中にはお部屋も綺麗になりますので、機会がございましたら当館を御利用下さいませ。 お客様に満足していただけるホテルを目指して精進してまいりますので、今後ともドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
新潟駅までの送迎があるのが助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館ではＪＲ新潟駅万代口から、平日１７：３０～２０：４５、土・日・祝日１５：３０～１９：４５まで１５分毎に無料送迎バスを運行しておりますので、お時間が合った際には是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 藤田
いつも利用させてもらってます。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、以前より当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけておりますでしょうか。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 今後ともホテルドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 藤田
お風呂が以前より、ヌルヌルが目立つ様になってきたのが残念。 スタッフによっては、すれ違う際に目を合わせない様にする方がいたのも残念。 あとは相変わらずの高レベルだと実感しました。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場、接遇共にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。 大浴場のぬめりに関しましては、清掃の担当者に伝え、清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。 また接遇面では、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、すれ違う際など、挨拶を心がけて参ります。 大変恐縮ではございますが、また新潟にお立ち寄りに際には、是非名誉挽回の機会を頂けますようお願い申し上げます。 フロント 藤田
部屋を結ぶ廊下が外と吹き抜けになっているので、夏は良いのですが、寒い日の大浴場から部屋までの移動は少し大変です。それ以外は満足しています
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は吹き抜けになっておりますので、これからの季節は特に寒くなります。そのため、寒さ対策と致しまして、お部屋に丹前と毛布、エレベーター前にはヒーターを設置しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 藤田
プランによっては朝食無料になるのはありがたいです。朝食は、その辺のビジネスホテルとは違って種類も豊富でとてもおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食は新潟県産こしひかりや栃尾の油揚げなどの新潟名物を含め、和洋約５０種類をご用意しております。季節のメニューもございますので、また違った季節にご来館いただいてもお楽しみいただけるかと思います。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 藤田
こちらはとにかく露天風呂（男性向け）に尽きる。 この日は天気も良く、少々肌寒いくらいの気温だったのでまさに露天風呂日和でした。 桶風呂、洞窟風呂、岩風呂と堪能させていただきました。 駅や繁華街からは少々遠いですがそんなことも吹っ飛ぶくらい素敵な露天風呂です。 朝食もドーミーインならではの地元名物品や焼きたてオムレツなどが充実しており食べきれないほどです。 遠いと言っても軽い運動程度ですから、問題ありません。 部屋はウィークリーマンションのような感じと考えて下さい。 ただ、露天風呂だけは全ての方が満足できると思います。 新潟駅徒歩圏内でこの露天風呂を堪能できるのは物凄く大きいです。 入れない時間帯なども基本的にはありません（サウナのみ深夜は休止） 到着が遅くなっても露天風呂がゆっくり堪能できます。 その価値に惹かれる方は迷わずこちらを選ばれると良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は多宝の湯ドーミーイン新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉くださいまして、大変恐縮でございます。当館の大浴場は男女固定制でございまして、男性大浴場では露天風呂がお楽しみいただけます。今後ともスタッフ一同日々精進させていただきますので、ドーミーインチェーンを末永くお願い申し上げます。 フロント：菊田
全体的にコストパフォーマンスが高いです
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテルは新潟駅万代口（北口）より徒歩８分程度の距離に立地しておりまして、朝晩には時間帯指定で駅までのシャトルバスも運行しております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。 フロント：菊田
娘と２人で泊まりました。他のドーミーインと比べてお風呂は特に特徴がなく普通の銭湯でした。男風呂は写真で見た限りではよさそうでうらやましかった。朝食はおいしかったしちょこっとずつたくさん食べれてよかったです。冷やし枕は気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は天然温泉多宝の湯ドーミーイン新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館の設備に関しましてご満足されたようで何よりでございます。冷やし枕は夏季限定でサービスさせていただいておりますものでございまして、雪国新潟といえども夏場の市内は大変寝苦しい伊ことと思われます。今後とも顧客満足のため日々勤しんで努めさせていただきますので、ドーミーイン新潟を宜しくお願い申し上げます。 フロント：菊田
風呂サウナがとてもよかった
宿泊施設からの返信
この度は、多宝の湯ドーミーイン新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館の大浴場は男女わかれておりまして、朝の１０時まで夜通しでご利用いただけます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント：菊田
廊下が吹き抜けになっている為、夜でも暑すぎでした。しかーし他は大満足でした（＾ ＾）
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ならびにご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。館内は吹き抜けの構造でございまして、大浴場でお湯につかっていただいた後には気持ちのいい湯上りのことと思います。また、新潟は雪国ではございますが、お客様の仰いますよう夏場は猛暑日を記録するほど暑い夏も訪れます。ですので、ほんのすこしでもお身体を冷やしていただくために冷やし枕をロビーにてご用意させていただいております。ご滞在のあいだ快適にお過ごししていただくことが何よりでございますので、次回宿泊される際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。 フロント：菊田
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は大浴場の巡回を強化し、快適に大浴場をご利用いただけるよう努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 藤田
チェックインの際もらえる飲食店のクーポンの内容の改善希望します
宿泊施設からの返信
この度は天然温泉多宝の湯ドーミーイン新潟をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もくださいましてありがとうございます。ご指摘いただきましたクーポン券ですが、提携先でございます近隣の飲食店様とは古くからのお付き合いがありますので、今後は協議の上、できる限り改善させていただく所存でございます。そして、新潟に初めて来られるお客様によりましても、おすすめのお店をご紹介できるよう接遇面におきまして、日々精進させていただきたく思います。これからもドーミーイン新潟をよろしくお願い申し上げます。 フロント：菊田
やはり温泉がうれしい。
宿泊施設からの返信
このたびはドーミーイン新潟をご利用くださいまして、誠に有難うございます。当館の大浴場は朝の１０時までご利用いただけます。お客様のまたのご来館をお待ちしておりますので、今後ともドーミーインチェーンを末永く宜しくお願い申し上げます。 フロント：菊田
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