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ホテル日航新潟の口コミ・おすすめコメント(10ページ目)ホテルニッコウニイガタ

  • 新潟県
  • 新潟市

お客様アンケート評価

91点

るるぶトラベル評価

4.3
総客室数203

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR(上越新幹線等)新潟駅→バス(新潟交通 路線)のりば17番線から佐渡汽船行き約13分→朱鷺メッセ下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込7,50056,420

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,750円〜28,210円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:91
(全83件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月29日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月13日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月7日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月5日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月15日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月11日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月11日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月24日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月31日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月28日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月17日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月3日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月30日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月14日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月2日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月9日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年2月19日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年12月27日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月24日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月13日
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月8日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全458件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:3.8
  • サービス:4.3
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.9
  • 館内3.8
  • 部屋3.9
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.5
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.5
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

眺め最高です
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年02月20日

23階でしたがとてもいい眺めです。 朝食も大変美味しくまた泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:るるぶトラベルお手頃価格ステイ◎朝食付き 喫煙スタンダードシングル17平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2016年02月19日

comment宿泊施設からの返信

碧ちゃん様 この度はホテル日航新潟を再びご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルならではの、高層階のお部屋からの眺めや、ご朝食にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。今後も、「また泊りたい」と皆様に感じて頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。碧ちゃん様のまた次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年02月16日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベルの早期予約がお得!14日前締切】素泊り 禁煙デラックスツイン32平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2016年02月13日
二回目です
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年02月14日

日航新潟今回2回目の宿泊です。朱鷺メッセへ用事があるので、宿泊しました! 駅前から日航行きのシャトルバスが出ているので、無料でホテルへ行くことが出来ました。結構本数が出ているので、駅からのアクセスは便利だと思います。サービスは良かったです~

  • 利用のプラン:【るるぶトラベルの早期予約がお得!14日前締切】素泊り 禁煙セミダブル23平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2016年02月12日

comment宿泊施設からの返信

新潟ちゃん様 この度は、ホテル日航新潟を再びご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。駅前通りとを結ぶ無料シャトルバスをご活用頂け、駅からのアクセスにご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝見しました。今後も、「また泊りたい」と感じて頂けますよう、より一層のサービス・設備の充実に努めて参ります。新潟ちゃん様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

らしからぬ
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年02月14日

連泊で、あさ部屋の清掃をお願いしたのに忘れられた。 らしからぬ残念な出来事。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベルの連泊お得プラン】お手頃価格ステイ◎素泊り 禁煙セミダブル23平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2016年02月11日

comment宿泊施設からの返信

新潟君様 平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながらこの度は、お部屋の清掃のご依頼を承っておりましたにも関わらず、お時間内に伺う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。この度のような事が二度とございませんよう、いま一度手順を見直し、社員一同、気を引き締めて取組んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

コスパは良い
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年02月10日

部屋は清潔感があり、防音性に優れていた。入浴剤もありがたい。ただ、天井の壁紙がめくれかかってたのが残念。チェックイン時に伝えてほしいものです・・・

  • 利用のプラン:るるぶトラベルお手頃価格ステイ◎素泊り 喫煙スーペリアシングル20平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年02月06日

comment宿泊施設からの返信

早乙女ルイ様 この度は、数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、天井の壁紙に不備があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、この度のようなご指摘を賜りませんよう、改善に努めて参ります。お部屋の清潔感・防音性、入浴剤にはご満足頂けましたようで、安心致しました。また新潟へお越しの際には、是非ご来館をお待ち申し上げております。

朝食・特典
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年02月07日

たくさんの種類があり、和洋と色々たのしめました。また、バレンタイン宿泊特典についていましたガトーショコラが大変美味しく、満足しました。

  • 利用のプラン:大切な人と過ごす大人のバレンタイン ~選べるバレンタイン限定特典付き~(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2016年02月05日

comment宿泊施設からの返信

キーわんわん様 いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またこの度は、温かいご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。ご朝食や、バレンタイン限定のガトーショコラもお気に召して頂け、私共も嬉しい限りでございます。今後も、より一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年02月01日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベルの早期予約がお得!14日前締切】朝食付 禁煙セミダブル23平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2016年01月30日
ありきたり
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月30日

いつも同じ内容の朝食

  • 利用のプラン:【るるぶトラベルの連泊お得プラン】お手頃価格ステイ◎朝食付 喫煙スタンダードシングル17平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2016年01月18日

comment宿泊施設からの返信

いち4159様 平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食の内容につきまして、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。今後はリピーターのお客様にも常にご満足頂けますよう、改善へ向け努力して参る所存でございます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後も、お客様からのお声を大切にし、より一層のサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

いつも同じ
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月30日

朝食はいつも同じ内容

  • 利用のプラン:【るるぶトラベルの連泊お得プラン】お手頃価格ステイ◎朝食付 喫煙スタンダードシングル17平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2016年01月21日
夜景
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月30日

今回も利用させてもらいました。古町に出るには不便ですが 部屋もベッドも風呂も快適です。部屋からの景色も良いです。スタッフの対応も良いので また利用させてもらいます。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベルの早期予約がお得!14日前締切】素泊り 喫煙スタンダードシングル17平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2016年01月29日

comment宿泊施設からの返信

たけちーん様 いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋や景色、スタッフの対応にもご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝見しました。お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。今後も、「また泊りたい」と感じて頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。たけちーん様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

本当にいいです。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月28日

部屋といい、従業員の対応といいやはり一流です。駐車料金がもう少し安いといいが。

  • 利用のプラン:るるぶトラベルお手頃価格ステイ◎素泊り 喫煙スタンダードシングル17平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2016年01月27日

comment宿泊施設からの返信

たかぶち様 いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またこの度は、身に余るお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉が、私共の何よりの励みとなっております。今後も、より一層のサービス・設備の充実に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

ランクに疑問
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月23日

部屋はあちらこちらに傷だらけ、今頃部屋に金庫が無いのにびっくり、トイレが多少臭く(配管?)連泊でしたが部屋の清掃に不備、朝食会場にお客がスリッパで来ても注意などせずに、部屋には記載済みでも、日航ホテルでしょ、スタッフの方のレベルが日航ホテルと思えない接客、温かいオムレツを期待していたのにコックさんのサービスなどは無く、全体的に料理が冷たく、種類も多いとは言えない、今回同じ日航ホテルでもこんなにレベルの差にびっくり、せめて清掃だけは正確にしてほしいです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベルお手頃価格ステイ◎朝食付き 禁煙スタンダードシングル17平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年01月21日

comment宿泊施設からの返信

ホテルでゆっくり様 この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の清掃の不備や、ご朝食会場のスタッフの対応など、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。今後は、お部屋の清掃及び点検の徹底、スタッフのサービスレベルの向上に、一層努力して参る所存でございます。この度はお忙しい中、貴重なご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。

いいんだけど
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月21日

バスの時間が不便

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!14日前締切】シングル17平米/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2015年12月08日
朝食
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月21日

いつも同じ内容

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!14日前締切】シングル17平米/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2015年12月09日
朝食
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月21日

いつも同じ内容で飽きます

  • 利用のプラン:60日前の早期予約でお得♪朝食付 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2015年12月15日

comment宿泊施設からの返信

いち4159様 平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食の内容につきまして、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。今後はリピーターのお客様にも常にご満足頂けますよう、改善へ向け努力して参る所存でございます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後も、お客様からのお声を大切にし、より一層のサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

良いけど
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月21日

バスの時間が不便

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!14日前締切】高層階のお部屋!ツイン32平米/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2015年12月03日

comment宿泊施設からの返信

いち4159様 平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。シャトルバスのお時間につきまして、ご希望に沿えずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。あいにく、早急に改善という訳には参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後も、より一層快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

常宿
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月20日

出張の際の常宿です。いつも快適に過ごさせていただいています。

  • 利用のプラン:るるぶトラベルお手頃価格ステイ◎素泊り 喫煙スタンダードシングル17平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2016年01月18日

comment宿泊施設からの返信

WESTー様 平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、いつも温かいご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けております事をお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。WESTー様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

やはり日航
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月20日

出張で利用しました。 繁華街から距離はあるものの、やはり日航。快適に過ごせます。

  • 利用のプラン:るるぶトラベルお手頃価格ステイ◎素泊り 喫煙スタンダードシングル17平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2016年01月15日

comment宿泊施設からの返信

WESTー様 いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またこの度は、「やはり日航」とのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。今後も、より一層快適な空間づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。WESTー様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

きれいなホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月19日

部屋がキレイで、洋服バーガーも多くあり助かる。

  • 利用のプラン:るるぶトラベルお手頃価格ステイ◎素泊り 禁煙スーペリアシングル20平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2016年01月17日

comment宿泊施設からの返信

新潟君様 いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またこの度は、お部屋や設備についてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。今後も、より一層快適な空間づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。新潟君様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年01月14日

  • 利用のプラン:【J-SMART 200】 1泊につきJMB200マイル積算
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2016年01月12日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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